代东对旅游行业有着一股特别执着的热情，更有着一般人所不能及的悟性。凡是与他接触过的人都会不知不觉被他的乐观、自信、幽默所感染。他是典型热爱生活和事业的人，又拥有着良好的团队管理能力。
但2005年下半年刚好赶上旅游界怪客邬敬明自曝旅游业内幕，爆料海外团宰客拿回扣的事情，邬敬明出一本书《
叫我如何不宰你》，使当年度海外游旅游业受到了重创，特别是港澳和新、马、泰，几乎面临绝境，很多同行都选择了改行或做其他打算，而代东则不以为然，继续拿着热情和执着依旧做港澳线。当客户提到购物宰客时，代东的回答是，邬敬明说的高回扣是泰国，不是港澳。香港是个法制健全，且又严格的城市。导游带进去的店都是经过香港政府和香港旅游业议会认可的地方，所购买的东西也绝对货真价实。请游客们要做正确的判断，时间是治疗一切伤口的良药。熬过了2005年事情也慢慢的淡化了，一切都过去了。事实证明，代东的坚持是对的。2006年港澳游依然是旅游线比较火的一条线路，这时代东大学毕业后，也毅然选择到深圳和香港发展，分别就职于深圳机场国旅，和国旅（深圳）国际旅行社有限公司。
港澳购物团一直都是投诉不断，使很多游客纷纷不敢去港澳游或是选择不跟团，跟纯玩团的出行方式。但这样一来也大大的加大了出行成本，有很多工薪阶层的人无法实现港澳游的梦。因此，也大大的减少了入港的客流量。经过在深圳和香港一年多的港澳市场调查和实践，代东发现了问题的所在，客人对导游敌对心理和导游服务的欠缺是使港澳游客减少的主要原因。主要是购物这一块的投诉，使游客没有心理的保障，但这也绝不完全是商家和导游的问题。有好多客人喜欢道听途说，比如一些客人在深圳火车站或珠海走私店等地方买了些便宜的假冒伪劣品回去送朋友，为了好面子就说我从香港买来的。朋友没用几天坏了，表不走字了或金银首饰也掉色了，然后朋友该说了，“看，香港净卖假货”，香港冤不冤呀！在游客减少的当年，香港政府和一些店铺及旅游业议会等部门和个体都在想办法解决这问题，在2007年初的一次旅游相关行业的会议上，代东提出了上述的问题。并作出了应对问题方法，那就是给游客在香港购物权益的足够保障。什么保障？那就是把购物退货方面的时间加长，尺度放宽，如果你商家是经得起考验的商场，就没什么可怕的。货真价廉，客人买了绝不会退的。有些领导问：“该怎么实施这个退换货品时间，尺度又怎么个放宽法？”，代东回答：“把原来14天退换货品时间改成一年内百分百无条件退换货，把退货时货物包装须未经打开的限制放宽为就算已经开封的也可退换。”看谁还敢卖价高货次的商品。游客在购买时，知道可无条件退换时间是一年，这样可以大大减少客人对货品的不信任，导游也不需要在强行购物了吧？强行也没用，今天买了明天退，久而久之，导游也就不再那么看重当时的购物额了。想让游客消费，必须货真价廉。最终香港旅游业采取了代东的建议，在2007年的4月27日实施了这一条购物退货的办法。但变动了退货时间，一年太久了，改成了180天百分百无条件退货，因为他总是替游客和购物店双方考虑所以客源不断增加越做越多、客流量大了购物店和澳门赌场娱乐厅的老板们也对他们国旅组织的团队提高了赞助额、自然在行程的接待中吃、住、行的标准也就提高了、所以跟过他们公司团的游客反映相对都很满意、而且客人以最低的费用游了港澳、当然商铺和赌场娱乐厅也并非是傻子因为他们懂得有人气才会有财气的这个道理、只有游客到了香港澳门才会激起购物和小试手气的欲望、如果港澳去都没去怎么又会产生消费呢！就这样代东成功带动了两地文化交流和拉动了内需真正做到双赢的局面！每次给导游们开会他都要强调道：游客是我们的上帝是我们的衣食父母、只要你用真心去服务他们定会打动他们消费的、必定咱们带去的店铺都是货真价实的地方、让客人购物要讲究方式方法、你越是急功近利越想让他们消费他们反而越有敌对和防备心理、本来能买的他们也不买了、只要话说明白了告诉他们让他们可以去对比跟团买的和他们自己出去买的有什么差别、一、跟团买质量有公司做担保、二、价格不敢说比外面的店便宜多少但决不会贵、因为咱们有180天无条件退货、180天之内只要说不要了三个字就可以退、还够胆卖您们贵的和质量不好的东西给您们吗？一定要让每个去过香港的客人知道香港决不会卖假货、好多无知和爱盗听途说的客人总说香港卖假货、拿奶粉举个简单的例子告诉客人、谁听说过香港有卖过假奶粉吃成了大头娃娃？所以现在才有那么大批的走私客带奶粉出关、又有谁能举出真实的例子香港在某年某月又是某个品牌的东西是假的？能举出来吗？如果到这地步都不买的情况下就证明客人的消费的能力有限也就不要强求了必定香港都是卖的奢侈品、不是普通家庭能消费的。在他正确的带领下他们公司导游的业绩都是最好的且几乎没投诉的。这也是代东对港澳游发展进步的一大贡献。
贡献一：游客的购物权益大大提高了，不喜欢就退；贡献二：也保住了香港购物天堂的美誉，那些在香港外买假货送朋友的人也不敢轻易说在香港买的了，万一朋友拿香港去退货，岂不是露馅了吗？脸面往哪里放？
代东仍保持着对港澳游的热情以及港澳游健康的发展努力工作着，因为他对游客权益的保障和行程的合理安排，所以在同行业中的信誉和口碑无人可比，每年每月每天的游客接待量却在同行业之上。2010、11、12年，三年的港澳接待量竟达到了15万余人，2013年的目标则订到了6万人以上。现如今的代东在江，浙、沪、鲁、豫、皖，一代的商场，超市，汽车4S店，美容美发连锁店，等中型企业算是红人。他每年可以给这些企业提供大量的港澳游名额，且价格非常优惠。