信誉是一个汉语词语,拼音:xìn yù,意思是信用和名声,
诚实守信的声誉,指依附在人之间、单位之间和
商品交易之间形成的一种相互信任的
生产关系和社会关系。信誉构成了人之间、单位之间、商品交易之间的双方自觉自愿的反复交往,消费者甚至愿意付出更多的钱来延续这种关系。
1. 诚实守信的声誉。
①
北齐颜之推《颜氏家训·名实》:“吾见世人,清名登而金贝入,信誉显而然诺亏,不知后之矛戟,毁前之干橹也。”
2. 信用和声誉。
“信”指诚实守信,“誉”指名誉、声誉。即一方在
社会活动尤其在
经济活动中因忠实遵守约定而得到另一方的信任和赞誉。是长期诚实、公平、履行诺言的结果。讲求信誉是
商业道德的基本规范之一。
一是
看不见摸不着;二是像影子一样时时刻刻在人之间、单位之间和商品交易之间存在并发挥作用;三是默默地影响着人、单位、商家和政府部门等的形象。形象是一种软生产力。
一是资格和通行证功能。
发达国家的消费者和企业都有信誉和信誉资格,信誉资格是贷款、购买商品和进入各国及世界
经营领域的通行证。二是信誉可以用来量化和评估
无形资产价值。发达国家对企业及品牌的信誉,大多都有专门机构评估其价值,像我国评估品牌无形资产一样评估信誉的价值。中国作为
发展中国家,企业的信誉资格及等级也正在审核评定中。三是
生产要素功能。人、劳动工具、
生产资料等都是有形的生产要素,而信誉是一种无形生产要素,在生产中流通,起着重要配置作用。四是金融
流通功能。信誉好,金融流通就会加快,增加
资金周转次数;反之信誉不好,就会形成“
肠梗阻”、“
呆坏账”。
一、建立信誉伦理道德石,塑造人的
诚实守信品行、品德和人格。二、建立信誉文化基石,使信誉文化形成中国的环境和土壤。三、“无恒产者无信用”,建立产权明确的基石。四、建立信誉
监督机制基石,迫使不讲信誉的“水”顺着“信誉渠”而流。