内部名片是智能电话在集团电话内部（内线电话）使用时一种比较独特的集团通讯录保存的方式。内线电话使用时，内部电话之间可以相互直接拨叫。拨叫外线时，一般需要首先呼叫外线(外线先拨号码)，然后再拨号。而在某些虚拟集团电话（虚拟内线电话）呼叫外线时，又不需要呼叫外线（外线先拨号码）。构成了内线电话使用的复杂性，这时智能电话上使用的内部名片就可以协助用户方便、快速的拨叫某位同事的内部电话、家庭电话（自动外线先拨号码）或者手机（自动外线先拨号码）。

内部名片还可以按部门录入集团内部的通讯录，可以便于集团内部的协调办公，提高集团的办事效率。