医院托管是指医院产权所有者将
医院(或
科室)的
经营管理权交由具有较强经营管理能力,并能够承担相应经营风险的机构进行有偿经营,明晰医院
所有者、经营者债权关系,实现医院效益最大化的一种运营方式。
医院托管机构指派专业的运营团队进行医院的日常经营管理。在托管合同期间,医院运营团队为医院制订有效的营销策划方案,建立完善的医疗服务质量标准体系,健全各项规章制度,对从事的诊疗业务重新设计,
组织营销队伍,抽调、外聘优秀的医护人员,形成独立的医护团队,开展诊疗工作。培训员工的服务意识和技巧,培育“一切为患者服务”为核心理念的
医院文化,以保证为患者提供满意的医疗服务,塑造强势医院品牌。
对于尚未完成
产权制度改革的非营利医院,在坚持医院的性质、职能、隶属关系、国家对非营利医院的各项政策“四不变”的原则下,主要实行管理托管,在不改变产权归属的条件下,直接进行医院资产等要素的重组和流动,达到
资源优化配置、拓宽外资引进渠道以及资产增值三大目的,从而谋取医院资产整体价值的有效、合理的经济回报。同时,帮助受托医院建立适合
医院管理现状的职业化管理平台,并在此基础上帮助医院培养出一批具有专业管理素质的管理团队,同时指导医院合理改善医院经营管理现状的托管服务模式。
对于
产权清晰的营利性医院,实行运营
托管,即以一定的经营指标为目标,帮助医院实现当期的经营指标,建立适合受托医院管理需要的职业化管理平台的运营模式。
医院运营托管有三种方式:一、包定利润基数,
超额利润作为托管方的托管收入;二、先收取固定托管费用,赢利部分按双方协商的比例划分;三、免收固定托管费用,以实现的税前利润为基数按协商比例分配。
这类机构通常大多属于商业性公司,专门为医院服务,接收医院的托管意向和要求,与医院开展托管合作,根据医院实际情况,运用医院管理和运营方面的专业知识和经验,达成医院发展价值最大化的目标,
上海三慧医院管理研究院就是众多托管机构中的典型代表。