在线管理软件，是管理软件的一个特殊的类别，它既是管理软件，又通过比较特殊的方式——“在线”来让企业使用。在线管理软件发展的趋势是服务器和软件都在服务提供商那里，而使用者则通过电脑终端进行访问。最近几年以SaaS模式开发的在线服务如雨后春笋般出现在神州大地上。这也是企业信息化的新的契机和方向。

在线管理模式，将所有的维护和数据处理都放到了集中的服务平台上，这样可以大大降低用户布设服务器的昂贵费用和相关IT支持的开支等，同时还让那些不在企业办公的人能在公司外同企业的同事获得最大程度的沟通，简单讲就是异地协同。

在线管理软件与传统软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式而言在线管理软件具有很多独特的特征：在线管理软件不仅减少了或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外，大量的新技术，如Web Service，提供了更简单、更灵活、更实用在线管理软件。

另外，在线管理软件供应商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的，因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务，而且在线管理软件的供应商会负责系统的部署、升级和维护。而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。

ERP这样的企业应用软件，软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更为重要，万一部署失败，那所有的投入几乎全部白费，这样的风险是每个企业用户都希望避免的。通常的ERP、CRM项目的部署周期至少需要一两年甚至更久的时间，而在线管理软件项目部署最多也不会超过90天，而且用户无需在软件许可证和硬件方面进行投资。传统软件在使用方式上受空间和地点的限制，必须在固定的设备上使用，而SaaS模式的软件项目可以在任何可接入Internet的地方与时间使用。相对于传统软件而言SaaS模式在软件的升级、服务、数据安全传输等各个方面都有很大的优势。 　

在线管理软件提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。

在线管理软件采用灵活租赁的收费方式。一方面，企业可以按需增减使用账号；另一方面，企业按实际使用账户和实际使用时间（以月/年计）付费。由于降低了成本，在线管理软件的租赁费用较之传统软件许可模式更加低廉。

企业采用在线管理软件在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量资金，从而大幅度降低了企业信息化的门槛与风险。

具体来说在线管理软件可以为客户带来如下的价值：

（a） 服务的收费方式风险小，灵活选择模块，备份，维护，安全，升级

（b） 让客户更专注核心业务

（c） 灵活启用和暂停，随时随地都可使用

（d） 按需定购，选择更加自由

（e） 产品更新速度加快

（f）市场空间增大

（g） 实现年息式的循环收入模式

（h） 有效降低营销成本

（i） 准面对面使用指导

（j） 在全球各地，7*24全天候网络服务

（k） 不需要额外增加专业的IT人员

（l） 大大降低客户的总体拥有成本

在线管理软件提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用在线管理软件在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。对企业来说，在线管理软件的优点在于：

⒈ 从技术方面来看：企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。

⒉ 从投资方面来看：企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。

⒊ 从维护和管理方面来看：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。