在线
调研，同
在线调查、
网络调研非常相似，是利用互联网和技术手段在线收集数据信息，以区别于传统的电话访问、街头拦截等访问的调研方式。其显著特点是：快速、高效、成本低，有一定的局限性。在线调研所带来的，不仅仅是调研方式的改变，它还将改变调研格局，让更多的中小企业也能使用调研，帮助更多的企业提高决策的科学性，减少风险，从而帮助这些企业快速成长，同时带动整个社会的发展。
发展状况
目前国外越来越多的公司采用
在线调研方式收集数据，国内不少公司还是在观望或者开始尝试，但还没有大范围发展。面对中国只有10%左右的网民，为做到样本具有代表性，解决中国人的诚信问题。解决的两大瓶颈是：
样本库的完善
中国的网民虽然只有10%，但同时，每次调研都是抽样调查（除普查外），所以确保
样本的代表性，关键在于建立这10%网民的基本属性。并对样本库的成员做到定期更新，还针对收集区域人群信息数据，建立了三、四级城市样本库。这样，每次调研都能找到精准人群。同时，为更好避免出现作假的情况，每次问卷，都会设置内在的逻辑问题，如果前后逻辑不一致，就自动筛选掉作弊的数据。
在线调研系统的研发
除了样本库，在线调研还有另外一项同等重要的工具：在线调研系统。判断在线调研系统的先进性要从操作的便利性、系统的稳定性、功能的强大性、
软件的兼容性以及数据的安全性来判断。
优势
同传统的市场调查方式相比，在线调研具有以下几个优势：
高真实性，高质量
很多人存在一个很大的误区：网络是虚拟的世界，人们在网上的行为不可信，在线调查结果不可靠。事实上，绝非如此。
第一，在线调查的可控性更高。目前通过ip、cookie、MACaddress等等技术手段，可以达到第一步控制，受访者的注册过程就是一个甄别和归类的过程。
第二，通过在线调查，受访者不会受到访问员的影响和干扰，回答问题更加凭借自己的感受和直觉。并且，对于一些具有一定私密性的问题，在网络环境下，受访者更易作出真实回答。
第三，大部分人们在网上的行为，并不是像某些人想象中的那样虚假。
第四，传统调查中的访问员造假，是难以避免并且非常严峻的现实问题。在线调查则完全不会存在这种情况，因为根本就不需要访问员。
第五，利用在线调查系统，问卷的回收、整理、结果统计，全部为计算机自动完成，避免了人为因素，大大的降低了出错概率。
快速
传统调查中很多必不可少的环节，包括：问卷的印刷与运输、访员的招募与培训、问卷的回收、录入调查结果的统计等等。一项调查快则一个多月，慢则大半年，但是换成在线调研往往只需要几天甚至十几个小时就能够完成。
高效率
利用在线调查系统，省却了问卷的印刷与运输、访员的招募与培训、问卷的回收、录入等等众多人为环节，全部过程由计算机自动完成，几十倍甚至上百倍的提高了工作效率。另外，调查完成后，在线调研系统可以自动生成饼图、柱状图等分析图形，为进行下一步的研究工作做好了准备，又大大提高了工作效率。
相对较低的成本
第一，相对于传统的街访、入户访问等方式，在线调研节省了问卷的印刷成本、访员的人工成本、录入员的人工成本等等，相对来说成本较低。
第二，相对于电话访问cati系统，在线调研系统省掉了大量的、昂贵的硬件设备，并且不需要众多的
电话访问员。所以初次投入成本低，单次调查成本也相对较低。
第三，随着社会的发展，拒访、无法接触等问题越来越严重，传统调查方式的成本会越来越高；而在线调查却会随着网络的进一步普及，成本会越来越低。
不受调查时间、地点限制
在线调查可以让被访问者全天候地进行，而且时间完全由被访问者自己控制，可以自由选择可参与的地点；而传统调查被访者要迁就访问者的时间，对于地点，被访问者也只能被动接受。
接触被访者的优势
传统的入户调查、街头拦截访问、
电话调查等由于接触形式的问题，合适的被访问者拒答率很高，尤其是高端人群，用传统方式往往难以接触到。而网络调查由于能够不限时间、不限地点等，往往能够比传统调查的方式更轻松地接触到高端的人群，
比如高收入人群、
专业技术人员、
高级管理人员等。
劣势
在线调研方式的优势是很明显的，但是同时也存在劣势。
1、 样本库问题：样本库的问题主要在于样本的代表性以及样本的维护
2、 调查系统的开发升级 ：一般软件公司对调研并不是非常了解，请软件公司开发，总是会存在很多问题，其专业性不够，但是一般的调研公司对技术的把握又存在一定问题，达不到要求。
应用范围
根据在线调研的特点、优势和劣势，在线调研适合以下一些范围的调查项目：
● 电子产品
● 电信
● 杂志报纸
● 金融保险
● 医疗服务
● 汽车
● 房产
● 电子商务
● 互联网
● 政党/政府
● 娱乐
● 广告测试
● 概念测试
● 品牌研究
注意问题
（1）问题设计力求简明扼要，可有可无的问题或没有太多实际价值的资料无须出现在调研表中，一般所提问题不应超过20项。
（2）所提问题不应有偏见或误导，避免使用晦涩、纯商业以及幽默等容易引起人们误解或有歧义的语言，同时，不要把两种及以上的问题放在一个问题中。
（3）不要诱导人们回答。
（4）问题应是能在记忆范围内回答的。
（5）提问的意思和范围必须明确。
（6）避免引起人们反感或很偏的问题。
（7）调研表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。