根据列车服务工作琐屑特点打破了影视剧一贯以故事情节推进传统叙事模式以人物为中心用细节丰富内容采取新鲜、灵活、略带夸张技法通过女子乘务组一个大班即五个白昼所经历事情描绘了一群可敬可爱列车乘务员生活与追求。
《女子乘务组》是我国首部反映列车乘务员工作、生活的6集电视连续剧《女子乘务组》在
长沙蓉园宾馆开机拍摄。 故事主要围绕
列车长的工作、家庭、感情上的碰撞，引发出一系列妙趣横生的故事，赞美了以列车长杨征为代表的一批可爱又可敬的女列车员。
《女子乘务组》由中央电视台影视部、
潇湘电影集团（原潇湘电影制片厂）、湖南京沪广列车广告有限公司联合摄制。该剧以一个列车乘务组一个工作班次（四天）的工作和生活为背景，通过对杨真、章玉莲、桑梅、陈咏波等人物的刻划，反映出时代变革之中的铁路员工的精神风采，剧中展现的铁路员工为旅客服务的种种细节，列车员与乘客之间、列车员与亲朋之间种种矛盾冲突，生动反映了人间真情、尘世真爱。
该剧被有关领导赞誉为“对铁路推行文明服务具有示范性”。制片人林国治曾在
T1/2次列车担任过列车长。多名铁路人参与创作使得该剧洋溢着浓厚的真实生活气息，节奏紧凑、故事流畅。