封闭式提问是指提问者提出的问题带有预设的答案,回答者的回答不需要展开,从而使提问者可以明确某些问题。封闭式提问一般在明确问题时使用,用来澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。
在
心理咨询中,封闭式提问除了可以明确问题外,还可以在求助者的叙述偏离正题时,用封闭式提问适当地终止其叙述,并避免会谈过分个人化。封闭式提问所提出的问题经常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是”、“否”式的简单答案。如“你读了多少年的书?”“你欠外债的数额是多少?”答案只能是一个具体的数字。“你结婚了没有?”答案只能是结了,或没结。
在心理咨询中,封闭式提问一般不能过多地使用,过多使用可能使求助者陷入被动的回答之中,其自我表达的愿望和积极性会受到压制,产生
压抑感和被讯问的感觉,可能使之产生沉默,阻碍咨询。咨询会谈应促进求助者充分表达自己,而过多的封闭式提问则剥夺了求助者表达的机会。有时咨询师再三地用封闭式提问,而不是开放性提问,可能花费时间而不得要领,因为有时求助者更清楚自己的问题是什么、原因何在。咨询中,通常把封闭性提问与开放性提问结合起来,效果会更好。