市场细分变量是指那些反映需求内在差异,同时能作市场细分依据的可变因素,由于这些因素的差异,消费者的
消费行为呈现出多样化的特点。
从理论上说,企业对市场进行细分的根据是消费者的需求,但从实际操作来看,企业是根据影响或反映
消费者需求的因素对市场进行细分的,这些因素又可以分为两大类,一类是反映消费者特征的因素,如地理因素、
人文因素和
心理因素;另一类是直接与产品相关联的因素,如消费者购买商品所追求的利益、消费者使用商品的时机、消费者对品牌的忠诚程度等。
2、按
人口因素划分。人口统计变量是区分消费者群体量最常用的,例如家庭
人口组成、收入水平是
房地产企业进行
市场细分的重要依据,不同的
家庭结构对其产品有不同的要求。
3、按客户心理因素划分。在同一细分市场上的消费者对同一产品的反应也有较大差异,其主要是心理因素。从动机上,可分为求实用、求安全、求名利等;从偏好上,表现为对户型、色调、布局、周围氛围等不同的偏好。
即
细分市场的大致轮廓如
购买力大小、
市场规模等方面,是可以加以测量的(有关细分市场的资料必须是可取得、可衡量的) 。