广发信用卡中心
2005年最佳客户服务
广东发展银行具有全国性城市化商业银行布局,在北京上海、天津、广州杭州南京大连郑州昆明武汉深圳珠海汕头东莞沈阳宁波温州无锡澳门等中国经济发达城市设立了26家分行、500家营业网点,并与全球83个国家和地区的917家银行建立了代理行关系。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次,广东发展银行连续四年入选全球银行500强。
中心简介
早于1995年,广东发展银行在国内首家推出了第一张真正意义上的信用卡。信用卡作为广东发展银行的主要品牌产品,其发展一直得到全行的高度重视,在银行业界保持领先的业绩,在业内拥有十数个第一。截至06年10月,全辖累计发卡360万张,在全国27个城市设立了广发银行信用卡中心(银行卡部)。
一直以来,广发银行信用卡中心致力于“办中国最好的信用卡”,不断完善,不断进取,不断创新。在领导决策、市场营销、风险控制到后台支持等环节形成了一套较为完整高效的公司化运作机制,持续提出增值服务与创新产品、构筑健全良好的风险防范体系和建设了国际标准的客户服务中心。面对同业间日趋激烈的竞争与挑战,广发银行信用卡中心将继续利用最有价值的资源为广大消费者提供更多更好的产品及更完善的服务;以自信、专业、成熟的态度,结合科学有效的系统平台,提高资产回报与盈利效能。
从1995年正式发卡至今,广发信用卡中心屡获国内外卡组织和权威媒体颁发的奖项,以下为
所获荣誉
2005年中国消费者最喜爱银行卡品牌
Ø 南方日报社/广东信息协会:
2005华南地区最佳客户服务中心
2005年最佳客户服务
2005年行业突出贡献
2005客户服务最佳管理人
27届奥运会中国代表团唯一专用卡
Ø VISA组织:
2000年市场创新奖和最佳贷记卡成长奖
2001年白金飞跃奖和年度业务杰出成长奖
2003年授予“杰出合作伙伴”荣誉称号
2003年消费者印象最深信用卡品牌
2004年最佳合作伙伴奖
Ø MASTERCARD组织:
2002年最佳世界杯足球卡项目奖
2003年万事达亚太区最佳女性卡银奖
2004年亚太区最佳联名认同卡白金奖
2004年最佳卡片设计奖
2004年最佳联名卡奖
2004年最佳商务卡奖
2005年最佳联名/认同卡白金奖
2005上海卡博会最受欢迎银行卡
Ø 其他:
2004年中国最受消费者信赖的十佳银行卡
2005中国生活方式最佳信用卡品牌
2006年中国最佳客户服务中心奖
参考资料
最新修订时间:2022-05-26 07:26
目录
概述
中心简介
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