开始文档管理系统是由上海开始软件有限公司自主研发的专用于取代传统共享文件夹管理文件方式的系统，系统采取B/S及C/S结构, 只需在一台服务器上安装, 即可在多个客户端上通过浏览器访问与操作服务器上的文件.

在信息时代，企业、政府、学校、医院等各种类型的组织的知识都是以电子文件的形式存在的。这些文件的范围广泛、格式多样，是一个组织极其重要的资产。它们包括文件、图形、影像、网页、音频、视频、产品数据、研发文件、数据库表格、应用程序代码、合约等结构化或非结构化数据。根据Jupiter Research的报告，组织所产生的文件量每6~8个月便以双倍或更快的速率急增。大量无序的文件给组织的成员及硬件均造成了沉重的压力，严重影响了组织的有效运行。开始文档管理系统就在这样的背景下应运而生。

开始文档管理系统的基本功能包括：文件权限管理、文件内容搜索(全文搜索)、文件属性搜索、文件操作记录、文件日常操作（新建、复制、移动、修改、删除等操作）、在线打开文件、远程修改文件、基于浏览器的在线word编辑、文件排它性修改(锁定与解锁) 、文件多版本管理、消息订阅（包括操作消息及关键词消息）、消息邮件、新文件的验证、文件审批流程、文件生命周期管理、管理报表、主题选择、右键操作、快捷键操作、B/S+C/S系统结构、自动备份与恢复文件、自动备份与恢复数据库、批量导入导出文件、分布式存储、大文件上传等。