张志东，男，1972年出生于广东省东莞市，毕业于华南理工大学，腾讯创办人之一，曾任腾讯高级副总裁兼科技总裁、执行董事、首席技术官。现任腾讯公司终身荣誉顾问及腾讯学院荣誉院长、腾讯学院讲师。

1972年，张志东出生于广东省东莞市，广东东莞宝安人，祖辈在农村耕读。张志东很有数学天分，从小便坚持学习奥数。张志东初中就读于深圳中学，成绩一直名列前茅。在一个计算机夏令营里，他接触了软件编程。上高中后，他购买了第一台电脑，整天便在宿舍敲代码。1989年，他以全班第一考入深圳大学计算机与软件学院计算机专业，主修计算机及应用。在大学校园，张志东与马化腾相识，两人同在计算机系。

1993年，张志东取得深圳大学理学士学位。1996年，取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。在读硕期间，他将精力放在了专业研究上，在学习手上的技术资料的同时，还开发各种小型工具程序，且曾跟随几位师兄，承接一些商业公司的软件项目。

1996年毕业后，张志东前往深圳黎明网络公司，工作近三年。参与多个政府信息化项目和企业信息化项目。1998年，张志东遇到行业瓶颈。当时的系统集成行业难以聚焦领域做深做透，而他思维活跃，沉迷技术，一心希望可以通过自己提供的技术来帮助别人改变生活。一次他去帮政府客户进行网络设置时，当他尽善尽美地将一切功能都架设完成后，发现对方仅仅使用其中非常小的一部分功能，这使张志东产生了一个不小的触动。

张志东同学马化腾一直设想将互联网和寻呼业有机深度结合起来，于是马化腾找到张志东谈这个设想，张志东考虑到自己的发展瓶颈，并且当时互联网快速增长的趋势已渐趋明显，在马化腾的鼓励之下，张志东有了创业冲动。当时的他正打算离开黎明网络公司，按照家里的安排他要出国投奔在美国的姑姑，马化腾的邀约使张志东多了一种选择，而他也确实对马化腾描述出来的产品很感兴趣。两人决定创办公司，在这一过程中又找到其他三位股东。

1998年8月左右，马化腾在广州电信的信息港上无意中看到一个招标新闻，广州电信想要购买一个类似ICQ的中文即时通信工具，正在公开向全社会招标，于是张志东与马化腾等人便想要竞标，在经过打听后发觉是内定的标，但他们仍想试一试，马化腾与张志东闭门数日写出一份竞标书，并为产品取名OICQ，中文名为“中文网络寻呼机”。结果不出所料，在竞标会上广州电信没有给张志东等人机会，直接落选。几人回到深圳经过讨论后还是决定将OICQ研发出来。

就这样腾讯公司兵分两路，马化腾、曾李青和李海翔等人做网络寻呼系统，张志东、徐钢武、吴宵光和封林毅等人进行OICQ的研发。在张志东等人闭门开发的同时，曾李青开始游说深圳电信，最终深圳电信出资60万，并提供服务器和宽带，以“联合立项”的方式参与QICQ的研发推广。

1998年11月11日，深圳市腾讯计算机系统有限公司正式成立，张志东担任公司执行董事和首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括即时通信平台和大型网上应用系统的开发。最初张志东等人只是想将寻呼机与网络相连接，开发无线网络寻呼系统。当时公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司无暇顾及的副产品。

1999年2月10日，OICQ正式发布。产品上线后，张志东团队根据网民们的体验，不断发现和修复漏洞，在第一周就连续完成了三个迭代版本，平均每两天发布一个，更大地激发了用户的使用热情；10月，美国在线向腾讯发送律师函，称已向美国当地法庭状告QICQ侵犯ICQ的知识产权，要求腾讯停止使用QICQ的地域名，并将其还给美国在线。2000年3月21日，美国当地法庭发布仲裁判决书，判定腾讯将QICQ的两个地域名归还给美国在线公司。对于张志东等人来说这个结果并不意外，张志东也在收到律师函后便着手进行新版产品的研发，并将QICQ改名为QQ。

在OICQ发布9个月后，其注册用户超过100万，开始要放七位数的用户号，但是腾讯针对该产品并没有盈利模式，且公司的账上只剩下1万元现金，张志东等人不得不计划售卖公司股份，但是没有公司愿意购买，前后至少有6家公司拒绝。当现金几乎断绝的时候，张志东等人不得不四处找朋友借钱，除此之外，他们还到处接活，如帮一些地方政府做网站、帮企业设计网页等。这是恰逢风险投资公司美国国际数据集团IDG派王树到深圳寻找项目，IDG经过考察后决定投资腾讯。香港盈科也决定施以援手。2000年4月，三方签订投资协议；11月，QQ2000版本推出，这标志着它由一款纯粹的即时通信工具转型为资讯门户和虚拟社区。此后在决定腾讯命运的很多决定性时刻，QQ都起到了关键作用。

2001年，腾讯接受MIH的投资，MIH也以32.8%的股份成为腾讯的第二大股东，从此腾讯摆脱了资金短缺的困扰；5月，QQ的注册用户达到1亿，腾讯也找到了自己的核心产品，并实现了盈利；6月，腾讯成为第一个实现盈利的互联网公司；11月，腾讯启动“移动梦网”计划，并与多个移动公司签订“移动QQ”业务。2004年，腾讯在香港成功上市。

2011年，张志东带领着团队推出了QQ的简易版社交软件——微信。

2014年3月20日和2014年9月20日，张志东先后辞任执行董事及首席技术官职位。自9月20日起，张志东担任腾讯公司终身荣誉顾问及腾讯学院荣誉院长，并于腾讯学院担任讲师，从事人才培养和企业文化建设。

张志东家族几代均在农村耕读。他的父亲毕业于清华大学工程物理专业，是家族中的第一个大学生。他的母亲是教师，家中还有一个哥哥和一个妹妹。

张志东在业余时间喜欢下围棋和象棋。

张志东物欲极低，在腾讯创始人们纷纷在澳洲买别墅、开游艇，高管集体团购宝马的态势下，他一直开着20多万的中档车。

张志东被誉为“QQ之父”。在产品上线后，张志东团队根据网民们的体验，不断发现和修复漏洞，在第一周就连续完成了三个迭代版本，平均每两天发布一个。在用户快速增长的情况下，其产品的性能瓶颈也在不断出现，为了不让用户失望，张志东等人不断优化性能，不断克服瓶颈，这也使得QICQ的系统架构在用户发展至亿级仍然能够支撑，QICQ也在日后被业界评价为一个不可多得的天才产品。

张志东在黎明网络工作的时候很努力，经常加班到第二天凌晨两三点。黎明网络的一位同事曾经讲述过他们对张志东恶作剧的段子，当时的要求是当天加班较晚第二天上班可以请假晚到，有几个人看到张志东加班很晚后，第二天早上天一亮就给张志东打电话，一直和他聊天，等他清醒无法入睡后便告诉张志东他们都已经请过假，并鼓动张志东今天也不要去上班，在这种情况下，张志东依旧准时出现在公司上班。

张志东指出：科技向善是一种产品能力，是一种产品机会，是所有科技类企业和组织都可以思考和实践的。在演讲中说到：很多人觉得这是一种 “公益意愿”， 是一种额外的公益行为，是有钱有闲的大型公司，才需要考虑的技术伦理的选择。我个人认为，科技向善或许可以看作是一种产品能力， 是一种产品机会，是所有科技类企业和组织都可以思考和实践的。

张志东谈到，如果企业内部没有建立起合适且顺畅的沟通机制，年轻人容易跑去匿名社区宣泄，会给企业的管理产生许多负震荡。这是移动时代的新特点，对所有大型企业的组织文化来说，都是巨大的挑战。创始人就是球队教练，如果他能够尊重自己的队员，给他们合适的debug空间，那么整个球队就会变得富含创造力和极具魅力。如果企业文化能有一定的debug能力，也许会是一种内在的力量。

张志东说，他见过不少企业在具备充足的发展资金和团队规模之后，喜欢采用高举高打的方式入场某个领域。但在他看来，这种策略在互联网业的作用非常有限，业界就有很多失败的案例，甚至腾讯内部也有不少高举高打的失败例子。

张志东谈到地另一种例子是，尽管产品的业务量和收入维持在一个不错的程度，但团队仍然不愿意承认该产品已经开始老化过时、口碑下降，而在团队成员中造成输不起、放不下的心理。这种放不下、输不起的情况并不是互联网企业的专属，它同样存在于各行各业中。只是在互联网业的颠覆性产品和技术演进速度特别快时，这种现象会表现得更为突出和尖锐。世界在急速的发展，如果企业不能及时自我革命，过往的成功经验和组织舒适区，往往会成为最难迈过去的坎。