QQ（腾讯QQ），是腾讯公司推出的一款基于互联网即时通信软件。

成立初期主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程几乎可以说是所有中小型网络服务公司的最佳选择，这是腾讯QQ的前身。

QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具。QQ以前是模仿ICQ来的，ICQ是国际的一个聊天工具，是I seek you（我寻找你）的意思，OICQ模仿ICQ，它在ICQ前加了一个字母O，意为opening I seek you，意思是“开放的ICQ”，但被指出侵权行为。2000年11月腾讯推出QQ2000版本，OICQ正式更名为QQ。除了名字变化，腾讯QQ的标志却一直没有改，一直是小企鹅。因为标志中的小企鹅很可爱迷人而且很受女生的肯定，用英语来说就是cute，因为cute和Q是谐音的，所以小企鹅配QQ也是一个很好的名字。

1999年10月，就在OICQ席卷中国即时通讯市场之时，一纸律师函发到了刚刚成立3年的腾讯公司。ICQ的母公司美国在线（AOL）起诉腾讯侵权，要求OICQ改名。马化腾急中生智，将OICQ改名为QQ。

2001年，腾讯首次在QQ中集成广告，而在QQ2005 Beta3版之前，TT浏览器被捆绑在QQ的安装程序且为默认安装。很多早期的第三方QQ版本（如草珊瑚QQ、木子版QQ）的设计初衷是屏蔽QQ的广告和一些不必要的软件和插件，而且还为QQ增加很多新功能，如显示IP地址、查看好友是否隐身等。而包含显示IP地址功能的第三方QQ版本常被称为“IPQQ”。关于腾讯清理第三方QQ软件，请参看“清理第三方QQ软件”章节。

1999年

2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联。

11月 QQ用户注册数突破6万。

2000年

4月，QQ用户注册数达10万。

2000年5月27日20点43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。

6月，QQ注册用户数再破十万。

11月，QQ2000版本正式发布。

2001年

1月 腾讯网在中国排名前三。

2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至2000万。

2002年

3月 QQ在线用户突破300万大关。

7月 倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。

12月 腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。

2003年

8月 推出的“QQ游戏”再度提升互联网娱乐体验。

9月 QQ用户注册数升到2亿。

12月 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。

2004年

1月 获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。

4月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。

5月 “2003年深圳软件企业百强”排行榜，位居第四。

7月位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。

8月QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏门户。

9月 2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。

10月 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。

10月22日，在刚刚结束的“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。

12月，“2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位，入选“2003年度深圳民营企业50强”。

2005年

1月 腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。

2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。

4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。

4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。

5月 腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。

2008年

3月 腾讯QQ实行限制用户异地修改密码的安全措施，暂对异地使用密码保护取密修改并无影响；IP政策出台。QQ聊天室（酷Q社团）再现江湖，号界人士齐响应；酷Q社团成立于2006年12月。

4月 10位QQ号码问世并已开放申请。

5月 QQ申诉功能优化改编，新增好友辅助申诉功能，其他证据一栏将取消并惹争议；申诉人性化。

6月 QQ同时在线突破4000万。注册用户接近8亿。QQDNF黑钻业务推出，从此七钻鼎立。

9月 QQ增值业务：会员Q豆正式发布，QQ实物通过Q豆领取未来人人有望；诱惑的QQ公仔纪念品。

腾讯启动了多项打击QQ外挂措施，首当其冲的是“显示用户IP地址”、“显示用户是否隐身”等功能的彩虹版QQ外挂。

2009年

1月 QQ同时在线突破4300万。继续领跑国内同类软件之首。

QQ推出纪念十周年的活动，有上亿网友参与，同时在2月23日晚8时，同时在线人数突破5100万，达到了惊人的51398182人，注册用户达到9亿多，到2009年末，QQ的注册用户会突破10亿。

2010年

3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破了一亿。

10月6日20：49， QQ同时在线人数创造历史新高，达到了119，829，251人。

10月9日20：50，QQ同时在线人数创造历史新高，达到了122，436，607人。

2010年11月3日晚，腾讯发布公告，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。2010年11月10日下午 ，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360已经兼容。

2011年

腾讯QQ同时在线用户数突破一亿四千万。

2012年

腾讯QQ同时在线用户数突破一亿七千万。2月，腾讯宣布与日本KDDI合作，推出手机QQ日本版，全面打入日本市场。首先发布了Android版本。

5月，手机QQ日本版推出iPhone版本，支持iOS系统3.0以上版本 。

2013年

QQ2013是腾讯公司发行的QQ系列的最新版本，进行了更多细节上的优化，最早测试版本于2012年11月9日上线。2013年1月11日发布了Beta2版本，推出了“剑鱼”全新音视频引擎，高清画质最高可达HD级别(720P)。2013年1月22日，腾讯发布QQ2013新春版。

2014年

2014年1月16日QQ 5.0发布。

2014年2月19日QQ 5.1发布。

2014年3月17日QQ 5.2发布。

2014年4月9日QQ 5.3发布。

2014年4月11日腾讯QQ同时在线用户数突破两亿人次。

在线用户破2亿，马化腾喜发言

2014年4月11日晚上9点11分，腾讯旗下QQ同时在线账户突破2亿，其中通过手机QQ、QQfor Pad等移动端登录的账户超过7成。

腾讯董事会主席兼首席执官马化腾当晚即在腾讯微博表示：“恭喜QQ同时在线账户数今晚首次突破两亿。手Q贡献了大部分，后力仍强劲，与微信相辅相成，有竞有合，各有使命目标，两条腿走路更稳健。”

据介绍，QQ同时账户在线突破1亿是2010年3月5日晚上7点52分58秒，用了11年时间。而受益于移动互联网的崛起，第二个1亿的累积只用了短短4年。

腾讯方面还透露，QQ在2013年底到2014年这半年的增长更为迅猛，100天的时间里，QQ最高同时在线提升了2000万。

汤道生发言

腾讯公司高级执行副总裁、社交网络事业群总裁汤道生表示，“这是QQ 15年历史中的一个里程碑时刻，也是QQ从PC向移动互联网成功转型的标志。”

据悉，QQ同时在线账户数在2011年11月4日突破1.5亿，之后长期处在平稳期。自从2013年5月开始往移动化方向演进，QQ同时在线账户数又开始大幅增长，直到突破2亿。

创新改进

值得注意的是，QQ团队在2013年5月8日发布的手机QQ 2013版中进行了大幅改变，淡化了“退出”按钮，无论是否在线，头像全部点亮。

“从2013年5月开始，我们一直在优化产品，伴随4.5版本和4.6版本的优化升级”，腾讯QQ团队表示，手机版在产品上已经做好了面对移动互联网的准备，包括多端融合的体验，产品文化在手机端的延续，如气泡、主题、表情等，让用户喜欢在移动端使用QQ。

腾讯第四季度财报显示，QQ月活跃账户数达到8.08亿。此外，微信的合并月活跃账户数达到3.55亿。

2014年05月06日QQ 5.4发布。

2014年06月05日QQ 5.5发布，界面扁平化。

2014年07月03日QQ 6.0发布。

2014年07月16日QQ 6.1发布。

2014年08月13日QQ 6.2发布。

2014年09月02日QQ 6.3发布。

2014年09月23日QQ 6.4发布。

2014年10月29日QQ 6.5发布。

2014年11月19日QQ 6.6发布。

2014年12月11日QQ 6.7发布。

2015年

2015年01月05日QQ6.8发布。

2015年01月27日QQ6.9发布。

2015年03月15日QQ7.0发布。

2015年04月16日QQ7.1发布。

2015年12月19日QQ8.0发布。

2016年

2016年1月19日QQ8.1发布。

2017年

2017年1月5日，腾讯和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于知识产权授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步，是共同推出基于 QQ Family 知识产权授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。

2018年

2018年12月12日，QQ发布公告，称由于业务调整，webQQ即将在2019年1月1日停止服务，并提示用户下载QQ客户端。

2019年

2019年1月7日，腾讯云副总裁陈平在IPv6（Internet Protocol Version 6，互联网协议第六版）智联升级发布会上称，腾讯云将在2019年实现IPv6 in all，既全生态推进IPv6战略。

2019年3月13日起，QQ号码可注销。

2019年3月27日，腾讯QQ宣布推出“鹅的20岁”生日庆典特别栏目，第一期分享了那个企鹅图标的“黑历史”。

2019年4月13日，腾讯QQ正式推送了iOS版的v8.0版本更新，将全新的操作界面带给了正式版用户。

2019年5月22日，腾讯方面表示，QQ小程序正在进行灰度测试，将于6月正式上线。

2019年11月，腾讯QQ已经正式在微信平台上推出了“腾讯QQ”小程序，用户可以在微信上接收QQ消息，不过还不能直接回复好友消息，回复消息需要打开手机QQ App进行回复。

2020年

2020年2月26日，因国内COVID-19病毒传播，腾讯QQ PC版更新“群课堂”，“群作业”等功能，助力开展在线教学。

2021年

2021年1月，手机QQ iOS版和安卓版迎来了8.5.5更新，腾讯QQ更新图标新logo，企鹅长出牛犄角，据腾讯QQ官方回应，这只是春节限定。

2021年4月19日报道，QQ UWP从微软Win10商店下架。

2021年11月17日，创梦天地与腾讯(00700)联合举办的QQ潮玩展(QTX)亮相深圳市科兴科学园。在展示潮玩行业趋势的同时，也映照出创梦天地另一大变现闭环雏形。

2022年

2022年2月10日， QQ 诞生 23 周年，腾讯 QQ 团队宣布，在春节期间测试超级QQ秀已上线，它是对 QQ 秀进行了全方位升级后的产品。超级 QQ 秀将以往 QQ 秀虚拟形象由 2D 静态向 3D 动态转变。

2022年2月24日，腾讯 QQ 音乐智能曲谱 2.0 正式发布：新增尤克里里曲谱。

2022年3月25日，腾讯QQ扩列宣布暂停服务。

2022年4月21日，腾讯 QQ iOS 版迎来 8.8.88 版本更新，App 大小进一步缩小，为 784MB，上个版本 8.8.85 版体积为 841.5 MB。

2022年4月，QQ 小窝尚处于测试阶段，不过大部分用户已可以进去尝鲜了。QQ 小窝划分为了两大部分，一个就是 3D 虚拟形象的超级 QQ 秀，还有一部分就是类似于模拟人生建筑搭配的 QQ 小窝。

2022年6月16日，腾讯QQ官微发布消息称，QQv8.8.95版本正式推出“智能视频字幕”功能，聊天中的视频消息支持展示字幕，智能视频字幕功能仅支持普通话，且仅适配安卓。

2022年7月21日，QQ发布公告，宣布运动奖金赛、早起打卡赛等功能将在7月27日起逐步下线。

2022年8月18日，腾讯 QQ 发布了 iOS 版 8.9.5 更新。带来了新功能和优化等。其中包括聊天中的视频消息可编辑，轻松剪视频；优化存储空间管理能力，清理更彻底。

2022年8月19日，IT之家消息，腾讯 QQ 空间“花藤”将于10月18日停止运营。

2022年8月30日，腾讯 QQ Mac 版迎来了全新通用版内测，版本号重新由 1.0 开始，放出的体验版为 1.0.4-305。

2022年9月1日，腾讯 QQ 发布了安卓版 8.9.8 正式版更新。带来了新功能和优化等。其中包括：聊天中的视频消息可编辑，轻松剪视频，分享更便捷；优化存储空间管理能力，清理更彻底，畅聊无压力；聊天中的视频消息支持展示字幕，不听声音也能“看”懂视频；优化性能和若干体验问题，聊 Q 更顺畅。

2022年9月5日，据腾讯QQ官方消息，在开学之际，QQ 上线了“QQ 学生卡”，可一键查看你的 Q 龄。

2022年10月，腾讯 QQ 安卓版 8.9.15 正式版发布，为安卓用户带来了手机/平板双端登录，且适配了平板电脑界面。

2022年10月，腾讯 QQ 团队发布了 QQ for Mac v6.8.8 新版本，带来了一些新功能和体验优化等，包括新增支持“我的设备”消息收发，“超级表情”发送，表情联想及收藏、备注、删除等表情管理，隐藏群成员列表及缩小面板，群文件，QQ 邮箱等。据悉，还带来了优化好友、群聊设置样式，@消息提醒体验，聊天消息记录查看体验，夜间模式视觉体验等等。11 月 4 日消息，腾讯 QQ 安卓版现已迎来 8.9.18 正式版更新，在 8.9.18 正式版中，QQ 天气功能升级，可带来精准实时天气预报。同时，聊天中的视频消息支持展示字幕，不听声音也能“看”懂视频。12 月7日消息，Linux QQ 基于 NT 架构迎来全新升级。全新 Linux QQ 正式开启公测。

2022年12月13日，腾讯QQ面向Mac用户发布更新，在macOS版6.8.9版本中，QQ支持全局搜索能力，支持跟随系统外观设置，可自由切换白天模式和黑夜模式，同时全面升级音视频通话界面，支持屏幕共享功能。

2023年

2023年2月10日，正值 QQ 24 周年的纪念期，腾讯现悄然上线了焕然一新的 QQ 官网，并提供了全新的 QQ 9 版本预约功能，这也意味着安卓和 iOS 版 QQ 即将迎来全新的 9.0 版本。

2023年2月24日，腾讯官方发布 QQ Linux 版 v3.1.0。据统信软件发布，腾讯 QQ UOS 版再次迎来更新，并带来诸多新功能和新体验。目前已上架统信 UOS 应用商店。

2023年3月23日，腾讯 QQ 面向 Mac 用户发布更新，带来了全新 6.9.12 版本，并登陆苹果 Mac App Store。

2023年4月3日，腾讯 QQ 音乐 iOS 平台迎来了 12.2.0 正式版更新，在会员、车载音效以及个性歌单等方面迎来了新功能升级等。

2023年4月23日，新版 Windows QQ 正式开启用户公测，采用全新 QQ NT 架构，并带来了全新交互界面。

2023年4月7日消息，腾讯 Windows QQ 全新架构版迎来了 9.8.1.11665 灰度内测，本次需要登录资格，没有报名 Windows QQ 测试计划的无法登录。也就是有白名单限制。本次更新新增导入历史消息，收发红包消息，远程协助，群作业，群课堂等。

2023年4月12日消息，腾讯QQ邮箱团队发布“QQ邮箱‘关联邮箱账号’功能终止服务公告”。公告称，因业务调整，QQ邮箱“关联邮箱账号”功能于2023年5月15日终止服务，服务终止后，已关联的邮箱账号将会自动解除关联。

2023年4月13日消息，腾讯QQ近日面向安卓用户正式推送8.9.50正式版更新，更新大小为 297.5MB，新增小世界 SVIP 标识、语音 / 视频通话支持设置虚拟形象等功能。

2023年4月13日消息，腾讯新 QQ for Mac 发布了 v6.9.17.11891 新测试版。

2023年5月15日，DoNews消息，据官方微信公众号消息，Midjourney 官方中文版已经开启内测申请，其将搭载在 QQ 频道上，每周一、周五下午 6 点统一开放，达到一定人数后会关闭入口。

2023年5月30日消息，腾讯 QQ Windows 全新 NT 架构版迎来了 v9.8.3.1318 内测版更新，更新双击消息空白区域快速回复，支持收藏表情与文字混排发送，输入框可直接保存图片，屏幕共享支持批注和激光笔，富媒体样式优化等等。

2023年6月6日，基于全新NT架构的腾讯QQ Windows 9.8.3内测版现已发布，新增64位版本支持。

2023年6月20日起，QQ安全达人功能将下线，届时用户QQ界面上的安全达人标识将不再展示，其他权益不受影响。

2023年6月24日消息，登陆QQ账号可以用微信了。

2023年7月15日消息，全新体验版WindowsQQ推送9.9.1版本更新，支持自定义消息存储路径、优化消息气泡选中表现、增加腾讯文档入口等，还修复了若干Bug。

2023年10月13日，由于业务调整，“恢复QQ群”功能正式下线。11月30日，由于业务调整，QQ群签到功能停止运营。12月，腾讯发布QQ9.0的iOS和安卓平台首个测试版本。12月20日，腾讯QQ9.0版本上线。12月17日， iOS版腾讯QQ迎来9.0版本正式版更新，带来了界面轻盈焕新、在线状态自由定义、群文件在线预览等诸多新特性。

2023年12月1日，QQ“小世界”即将更名为“QQ短视频”，以进一步强化其短视频的产品定位。

门打造。

2024年5月12日晚，腾讯与四川省地震局联合，在QQ全城助力平台正式上线了地震预警功能。基于权威的预警数据，四川及周边50公里的地震信息，可秒级触达订阅用户。6月12日，腾讯推送了 macOS 6.9.37 版本更新，该版本率先兼容了 macOS 15 系统，新增了文件发送断点续传功能，并在子频道列表页新增支持展示音视频的直播卡片。7月15日，腾讯QQ宣布，对QQ截图工具进行升级，新增自动打码、长截图、水印、高亮等功能。

腾讯公司于2008年7月31日发布的基于Linux平台的即时通讯软件，QQ for Linux。主要用来清理在Linux平台上的第三方QQ。但QQ for Linux现已停止使用，官方提供了跨平台的WebQQ，很少更新，功能已经落后与其他桌面客户端。Ubuntu中文曾发动用户给腾讯公司客服投诉，但没有实质效果。而腾讯方面也在一直封杀相关的第三方QQ软件，Linux用户已经处于用QQ极难的境界。2019年10 月 24 日晚间，腾讯突然发布了沉寂多年的QQ for Linux 新版本。Linux版QQ仍为测试版阶段，版本号为2.0，支持x64（x86_64、amd64）、arm64（aarch64）、mips64（mips64el）三种架构。

2022年6月，QQ 安卓内测版 8.8.95 发布，本次更新的内容为：聊天中的视频消息支持展示字幕。12月，腾讯 QQ 安卓版迎来了 8.9.28 测试版更新，本次更新后，QQ 支持隐藏资料卡会员业务，全面开放 mipush 推送，更新部分原生库等等。

手机QQ是腾讯公司为手机用户打造的一款随时随地聊天的手机即时通讯软件。

腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件等多种功能，并可与多种通讯方式相连。

此外QQ还具有与手机聊天、视频通话、语音通话、点对点断点续传传输文件、传送离线文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等，储存文件等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。QQ可能是在中国被使用次数最多的通讯工具。QQ状态分为不在线，离线，忙碌，请勿打扰，离开，隐身，在线，Q我吧。还可以自定义QQ状态。

2012年12月4日，腾讯QQ正式开放了人数上限1000人的QQ群，QQ群军团又要扩军了。正在500人QQ群不能满足一些人讨论交流的时候，腾讯QQ群在又给我们带来了好消息。2012年12月20日腾讯QQ群1000人群升级为2000人群，从这天起腾讯QQ群正式开放2000人群了。

2018年10月，腾讯QQ上线了一项超级功能，允许创建成员多达3000人的超级群聊，但仅面向QQ年费超级会员，属于一项特殊福利。3000人群可以新开通，也可以升级现有群，每人最多只能创建3个，提供2GB的永久群共享空间、1-5GB的群相册空间，可以设置最多30个管理员，并可随意设置群图标。用户要想开通QQ 3000人群，必须每年花费638元，其中240元购买QQ年费超级会员资格、398元购买3000人群创建资格。但如果使用QQ支付可以享受95折优惠，3000人群购买费用为378.1元，再算上年费超级会员费用总共要618.1元。另外，3000人群不能转让，不能解散，如有违规行为会被永久封停，但费用不退。

账号获得

用户可以通过QQ号码、电子邮箱地址登录腾讯QQ。电子邮箱账号是自QQ2007正式版加入的一种可选的登录方式，需与一个QQ号码绑定后才可使用。QQ号码由数字组成，在1999年，即QQ刚推出不久时，其长度为5位数，截止2013年，通过免费注册的QQ号码长度已经达到10位数。QQ号码分为免费的“普通号码”、付费的“QQ靓号”和“QQ行号码”，包含某种特定寓意（如生日、手机号码）或重复数字的号码通常作为靓号在QQ号码商城出售。

账号使用须知

腾讯在其《腾讯QQ软件许可及服务协议》规定“QQ账号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、或和好友销售服务“转让或售卖”。2005年3月至7月期间，一名腾讯职员与另外一人合谋通过内部窃取他人QQ号码出售获利，最终两人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六个月。同时，根据协议，腾讯有权回收QQ号码，除由于非法转售QQ号码而被回收外，回收的对象还包括3个月内没有登录记录的普通QQ号码，自关停后一个月内没有及时续费的付费号码，非法抢注的、用于灌水或群发广告的号码。

定义

这是腾讯最成功的IVAS。腾讯财报中虽然没有单独披露其营收，但3000万用户、超过80%的续费率，至少10元的月度arpu值，算算也是个不菲的数字。

QQ会员最成功的举措之一就是给了用户一套特殊的外显体系。从虚荣心到优越感，再到身份感，QQ会员在恰当的时间点燃了恰当的那一级助推火箭，让自己始终运转在稳定的轨道上，而三个阶段QQ会员的内涵也在不断演进。

大多数中国人一辈子都没见过企鹅，但他们天天在自己的PC、手机设备上看到企鹅图标。中国互联网，不管是BAT，还是TABLE，品牌资产管理做到极致的，唯有腾讯。腾讯自诞生开始，就将品牌固化在憨态可掬的企鹅形象上，一直积累正能量。

等级

第一级火箭：红毛+红名+等级

QQ会员最成功的举措之一就是给了用户一套特殊的外显体系，红毛+红名+等级。这套体系运转超过10年。

QQ会员是腾讯的独创，不像其他copycat模式，这套经营人心的方法论对中国互联网产生了深远影响，尤其对往后的社区、网游等行业，几乎是教科书式的。

特权

第二级火箭：红毛统领下的特权矩阵

这二级火箭就是：优越感。“红毛”在这一阶段的内涵开始慢慢发生变化，它开始从一个纯炫耀的象征，变成一种优质生活的象征。

这个阶段，从经济学的角度，QQ会员与用户之间是一种特权售卖关系，将单点的特权商品叠加起来，就形成了统一的会员身份“优越感”。来分解一下。

QQ会员采用了一种剥洋葱的方式来展开自己的特权体系，从外到内，每一级需求代表对应的欲望。由于单月用户的apru值是固定的，所以开发的特权越多，则代表该商品性价比越高，“红毛”被赋予的优越感光环就越亮。所以，在这个阶段，红毛的品牌资产与特权价值之间存在某种正比数值关系。

身份感塑造

第三级火箭：以红毛style为代表的身份感塑造

“红毛”开始从QQ会员—消费者这种二元关系，演变为QQ会员—消费者—消费者这种三元关系。这将是第三级火箭的精髓。

钻石类图标

QQ黄钻、QQ蓝钻、QQ飞车紫钻、QQ炫舞紫钻、QQ绿钻、QQ黑钻、QQ彩钻、QQ魔钻、QQ钻皇、情侣红钻、情侣黄钻。

手机类图标

手机绑定、移动QQ、手机QQ、WAPQQ、手机腾讯网、手机QQ游戏、3GQQ。

产品类图标

QQ会员个性铃音、城市达人、视频用户、QQ阅读会员、问问、腾讯拍拍网卖家、腾讯拍拍网买家、QQ相册、QQ空间、QQ邮箱、财付通、腾讯视频、腾讯公益、拍拍充值贵族、QQ音乐。

游戏类图标

QQ农场、QQ牧场、自由幻想、QQ飞车、穿越火线、QQ炫舞、地下城与勇士、飞行岛、QQ幻想、QQ三国、QQ华夏、寻仙、英雄岛、丝路英雄、战地之王、烽火战国、大明龙权、QQ幻想世界、七雄争霸、QQ西游、洛克王国VIP、超级明星、轩辕传奇、剑灵、英雄联盟。

设备类图标来自三星S4，来自三星智能手机，来自三星时尚手机，来自小米手机，来自华为智能手机，来自HTCOne系列，来自索尼智能手机，来自安卓智能手机(其他)，来自iPhone，来自iPad，来自itouch，来自iMac。

快捷键技巧（可以自己更换）Alt+S

快速回复消息;Alt+H

打开聊天记录:Alt+F4

退出聊天程序:Alt+C

关闭当前窗口:Alt+T

更改消息模式:ALT+Enter

显示对象属性:Ctrl+V

在当前对话框里粘贴内容:Ctrl+L

输入框当前行文字左对齐:Ctrl+C

复制当前对话框里的内容:Ctrl+M

输入框里回车[等同回车]:Ctrl+R

输入框当前行文字右对齐:Ctrl+A

全选当前对话框里的内容:Ctrl+E

输入框里当前行文字居中:Ctrl+J

输入框里回车[等同回车]:Ctrl+F

QQ里直接显示字体工具条:Ctrl+Alt+Z

快速提取闪烁的消息:Ctrl+Z

清空恢复输入框里的文字:Ctrl+Alt+A

快速回复[最常用]:Ctrl+Enter

个性服务设置

随着用户的增多QQ延伸出了众多个性的设置：QQ个性表情、QQ个性皮肤、QQ个性头像、QQ个性网名、QQ个性签名、QQ个性分组、QQ个性空间。

个性设置亦延伸出了众多个性产品：个性日志、个性壁纸、个性自拍、个性相片、心打造的创新型IM产品。

定义

QQ等级：2004年，腾讯公司推出了QQ等级制度。 QQ等级最早是以小时作为计量单位的，那段时间，绝大部分QQ用户都在挂QQ以增加等级，之后就有不少媒体指责其浪费能源（如电力能源等），在有关部门的介入下，腾讯公司将QQ等级变为以天为计量单位，每天只要在线两个小时就算一天。

等级新规则腾讯在2013年多次改变QQ加速规则。此前腾讯QQ官方微博宣布，QQ等级加速新规则即将发布，在新的规则下每日基础加速可升1.7天，或称“史上最快基础加速”。此外，使用手机QQ登录加速更多，更快荣升太阳、皇冠，部分VIP气泡免费使用。此前有数据称，有超过65%的QQ消息从手机发出，无疑这对于已经习惯了在PC、手机、平板等多终端登录QQ的用户来说是个利好消息

新规则如下：

一、基础加速更快，每天最高累积1.7个活跃天

二、免费使用2款VIP气泡

QQ等级超过一太阳且一月内超过20天使用QQ手机版在线满6小时，免费使用2款VIP气泡。

加速方法

一、在线时长

QQ等级由用户积累的QQ活跃天数决定，您每天只需登录QQ，即可按在线时长累积对应的活跃天数以获取QQ等级。

说明：

当天在线时长的计算起止时间为0：00-23：59。

二、QQ基础加速

除了按在线时长累积基础活跃天之外，还可通过活跃行为获得追加的基础活跃天。

三、业务加速

此外，还可以通过开通或使用腾讯业务，获得基础活跃天之外的等级加速。

超级会员可以在基础活跃天数（通过在线时长和活跃行为累积的活跃天）的基础上加速QQ等级的增长，即根据超级会员等级获取相应的基础活跃天成长倍数（对基础活跃天数进行倍数相乘计算），获得更高的QQ等级成长速度。

超级会员加速方式

不同SVIP等级年费超级会员及超级会员每天可享受不同的加速增长：

开通超级会员，立刻享受超快等级加速特权。一次性开通12个月成为年费超级会员，更能享受最高2.5倍加速特权。

超级会员用户满足活跃条件之一（登录一次手机QQ、登录手机/PC会员官网触发、设置移动在线）后可以累积在线时长活跃天（确保当天至少获得1基础活跃天）。

QQ会员可以在基础活跃天数（通过在线时长和活跃行为累积的活跃天）的基础上加速QQ等级的增长，即根据QQ会员等级获取相应的基础活跃天成长倍数（对基础活跃天数进行倍数相乘计算），获得更高的QQ等级。

普通会员加速方式

不同VIP等级QQ年费会员及QQ会员每天可享受不同的加速增长：

开通QQ会员，立刻享受超快等级加速特权。一次性开通12个月成为年费QQ会员，更能享受最高2.0倍加速特权。

介绍

Q龄：用户从注册日到下年当日为止的时间即为Q龄。

注意

Q龄无法更改。

2018年11月7日，QQ正式在安卓上线了小程序，名叫QQ轻应用。

下载手机QQ7.9.9及以上版本，可通过点击【头像】-【设置】-【账号、设备安全】进入“注销QQ账号”页面，满足页面所描述的注销条件，即可申请注销。

2022年1月5日，手机 QQ 安卓正式版 8.8.55 已出现于应用宝平台，相比上个版本仅仅是多了一个之前已经出现的超清小黄脸表情“超级表情”。

2022年2月10日，QQ诞生23周年，腾讯QQ团队宣布，在春节期间测试超级 QQ 秀已上线，它是对 QQ 秀进行了全方位升级后的产品。超级 QQ 秀将以往 QQ 秀虚拟形象由 2D 静态向 3D 动态转变。其次与 QQ 结合，用户可以根据虚拟形象 DIY 表情，或用它们来实现类似戳一戳等聊天功能。

同时结合新加入的 AI 捏脸，自动依据用户面部识别，建立虚拟形象等功能。本次升级后，超级 QQ 秀新加入了可以由用户自行定制的小窝系统和可以走动聊天的室外场景。

超级 QQ 秀采用了高清且精致的人物模型，细节详实的衣物，对 QQ 秀进行了完全现代化改造。

超级 QQ 秀里不只服装，还增加了对虚拟形象发型、脸型、五官等细节的定制。另外，还有更加精致的服饰，用户可以更加完整的对形象进行打造。

超级 QQ 秀里新加入了可以由用户自行定制的小窝系统和可以走动聊天的室外场景。可以邀请其他用户来访问虚拟小窝是不同于虚拟形象的另一种用户形象表达。在超级 QQ 秀里，用户则可以通过点评朋友小窝里的装饰，用代表自己形象的小人做点超级 QQ 秀内的娱乐活动来进行破冰。

2022年6月，QQ v8.8.95 版本正式推出“智能视频字幕”功能，聊天中的视频消息支持展示字幕。据介绍，智能视频字幕功能仅支持普通话，且仅适配安卓，iOS 的小伙伴请耐心等候。

2024年5 月 13 日，据“腾讯”官方公众号，腾讯为 QQ 平台上线地震预警功能，同时还升级了微信平台预警功能及“四川省地震预警平台微信小程序”，实现四川全省 5 级以上地震在震后 5-15 秒发布地震预警的能力。

QQ群是由是一个聚集一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室，最早见于QQ2000c Build0825版本。QQ群成员可以通过文字、语音进行聊天，在群空间内也可以通过群论坛、群相册、群共享文件等方式进行交流。创建的QQ群的人叫做群主，能委任群成员为管理员转让群和解散群，群主和管理员可以添加、删除群成员。相对于QQ群，群讨论组适合少人的文字图片聊天，最早见于QQ2004 Preview[65]。QQ群与QQ校友里的班级绑定后，QQ群随即变为班级群，群内的成员名字默认显示为其在QQ校友注册的姓名，同时共享空间也会被置换成QQ校友的共享空间，容量为1024M。

QQ空间（Qzone）是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间，具有博客（blog）的功能，自问世以来受到众多人的喜爱。

QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品。

QQ音乐是中国最大的网络音乐平台，是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务提供商，始终走在音乐潮流最前端，向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。

QQ拼音输入法是腾讯公司自主研发的，特别适合互联网应用的，快速敏捷的输入法产品。

QQ五笔输入法（简称QQ五笔）是腾讯公司继QQ拼音输入法之后，推出的一款界面清爽，功能强大的五笔输入法软件。

QQ工具栏（SOSO工具栏）是腾讯公司出品的一款安全、方便、轻巧的上网软件。

腾讯电脑管家（QQ电脑管家）是专门针对QQ账号密码被盗问题所提供的一款盗号木马查杀工具，它将准确扫描并有效清除盗号木马，从而保障QQ账号不被盗号木马所盗取。

QQ浏览器是腾讯公司推出的新一代双核浏览器，设计了全新的界面交互和程序框架，目的是为用户打造一款快速、稳定、安全、网络化的优质浏览器。

腾讯视频（原名：QQ Live）是一款可在线欣赏视频的客户端软件。

手机QQ是一款安装在手机上面的免费即时通讯软件，类似于电脑上QQ的操作界面，通过手机QQ软件与好友进行聊天。

手机QQ游戏大厅是是腾讯公司开发的一款手机游戏平台软件，通过手机启动QQ游戏客户端可获取最新游戏，支持直接启动游戏。集单机、网游、休闲、社区游戏于一身，包括斗地主、欢乐斗、象棋、御剑等数十款精品手机游戏。

Q+：Q+是腾讯公司新开发的开发性桌面管理软件，界面清爽简洁，分桌面版本和WebQQ版本。

腾讯通RTX：（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。

游戏业务

QQ游戏：用QQ号和密码就可以登录到QQ游戏中心，无需再次注册；在QQ上点击QQ游戏按钮即可进入丰富多彩的QQ游戏世界；在QQ上直接邀请好朋友一起玩游戏。北京时间2022年11月29日，腾讯旗下游戏平台产品QQ游戏正式登陆微软应用商店。

自主研发

QQ仙侠传是由腾讯游戏历时五年自主研发，诚意奉献的3D大型网络游戏，以架空的东方仙侠故事为背景。

机甲旋风是腾讯第二款为青少年研发的游戏。

QQ飞车是腾讯公司花费数年时间，精心为QQ用户打造的一款时尚赛车3D网络游戏。

洛克王国是腾讯首款为青少年研发的游戏，在腾讯游戏史上是标新立异。

QQ幻想世界、QQ封神记、QQ三国、QQ自由幻想、NX飞行战记、斗战神、御龙在天、逆战、枪神纪、QQ仙侠传、QQ西游、QQ飞车等。

代理游戏

国外：LOL（英雄联盟）CF穿越火线、战地之王、DNF（地下城与勇士）、战争前线、烈焰行动、QQ仙境、天堂、天堂Ⅱ、疾风之刃、天刹、剑灵、烈焰行动。

国内：QQ华夏、大明龙权、英雄岛、轩辕传奇、QQ炫舞、寻仙、绿色征途腾讯版、九界、QQ飞车、御龙在天、轩辕传奇、QQ西游、QQ幻想世界、QQ华夏、QQ三国、斗战神、QQ封神记、天涯明月刀、刀剑2、QQ幻想、QQ自由幻想、逆战、九界、Call of Duty Online、生化战场、炫斗之王。

联发：怪物猎人OL、第九大陆、NBA2KOnline、战争前线、战地之王（AVA）、QQ炫舞2。

2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，QQ以1200亿元品牌价值排名第15，上榜2019最具价值中国民营品牌十强,排名第7，上榜2019生活服务品牌价值全国排名第2，民营排名第2。

2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，腾讯QQ排名第27位。

2020年第一季度，QQ月活跃账户数为6.935亿，较2019年同比减少1.0%，环比增加7.2%。

2023年12月，QQ月活跃账户数比微博和知乎加在一起还要多，达到5.9亿。

2013年11月19日，360互联网攻防实验室研究员安扬通过迅雷，下载到了此次被曝光的“QQ群数据库”，并通过简单测试验证了数据的真实性。“解压后达90多G，大概有7000多万个QQ群，12亿多个部分重复的QQ号码。”

2013年11月20日，腾讯公司回应称，此次QQ群数据库泄露确有其事，但这一漏洞是2011年发现的问题，当时已及时修复，不影响现有用户正常使用。与此同时，他们也正在全力防范减少此前数据库泄露可能带来的危害。

2014年11月，纽约非盈利独立新闻机构Propublica高级记者茱莉亚·安格文（Julia Angwin）、普林斯顿大学安全专家约什·布内奥（Joseph Bonneau）以及电子前沿基金会技术专家彼得·埃克斯利（Peter Eckersley）联合对当前即时通讯工具的安全性进行了评测。结果发现，腾讯QQ安全性最差，得分为零。

2014年11月26日晚间，有大量iPad用户反映登陆QQ HD频繁闪退。

根据网友的反馈，晚间包括iPad Air 2和iPad mini在内的机型在运行QQ时突然一直出现闪退的情况，即使卸载后问题也无法解决。

2019年2月12日（大年初八），腾讯正式开工，其员工排队领取红包利是的场面更是刷爆了朋友圈。但却有网友晒出了一份处罚通知，因为QQ运营团队对12日凌晨的意外事件处理不当，而进行管理团队处罚，被网友戏称为“212事件”。

对此，腾讯手机QQ在晚间紧急进行辟谣，表示此处罚通知为谣言。

据了解，在晒出的处罚通知中，开出处罚的为腾讯总办，通知中称，“2019年2月12日1时左右，在QQ群、QQ空间出现大量淫秽色情暴力视频并且大范围传播，影响极其恶劣，在该违法行为发生2小时后，QQ运营团队相关单位才发现，并且制止行动启动慢、时间长。”

通知表示，总办开会研究认为，QQ运营团队没有在第一时间发现违规违法问题，并且反应慢，发现后没有第一时间制止、停运、禁封环节出现问题，违反了《QQ运营安全协议守则》相关规定，对相关人员做出了免职、取消奖金、取消评优等处罚。

2019年12月19日，工信部通报了QQ强制用户使用定向推送功能、不给权限不让用、账号注销难问题被工业和信息化部信息通信管理局通报要求整改。晚间，腾讯QQ方面回应称，针对腾讯QQ（8.2.0版本）被工信部通报所涉问题，QQ高度重视并持续自查，已针对相关问题进行调整优化，并将按时完成。

2021年1月5日（美国东部时间），美国总统特朗普签署行政令，从即日起的45天后，禁止在美个人或实体参与同腾讯（QQ）相关应用软件的“开发者和控制人及其子公司的交易”。

2022年2月14日，《印度快报》列出了印度政府自2020年6月以来禁用的所有APP名单。名单显示2020年6月29日，印度政府对包括TikTok、QQ、微博等在内的58款APP下达禁令。

2022年6月10日，QQ安全中心发布公告称，严厉打击以“清退费用”为名义的诈骗。

2022年6月27日，腾讯QQ回应称主要原因系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。受此事件影响的用户账号陆续恢复正常使用。

2022年6月26日晚上10点左右，腾讯公司收到部分用户反馈QQ号码被盗。QQ安全团队高度重视并立即展开调查，发现主要原因系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。

确认原因后，腾讯公司第一时间组织安全技术力量，积极对抗黑产作恶。

2023年9月，针对腾讯QQ平台“小世界”版块存在大量色情等违法信息，危害未成年人身心健康问题，国家网信办指导广东省网信办，依法约谈腾讯公司相关负责人，依据《未成年人保护法》第一百二十七条，实施行政处罚，责令暂停“小世界”版块信息更新30日，没收违法所得并处100万元罚款。网信部门对QQ小世界功能版块作出行政处罚决定后，腾讯QQ作出回应称：诚恳接受、坚决执行，全面开展QQ小世界等功能版块整改工作。

2024年5月23日，根据QQ发布的2024年一季度生态治理公告，QQ累计打击账号411万个，QQ共封禁或限制账号功能30万个，封禁群组5.3万个，共处置诈骗账号189万个，下发反诈提醒1400万次。