早在十几年前，御景柚姬一家生活得还算幸福。妈妈小夜在
百货公司上班，爸爸在公交车上当司机。作为柚姬的礼物，爸爸买了小熊玩偶送给她，同时妈妈也得到了爸爸送的小熊
钥匙链。一家和睦，生活安康。
但是好景不长，由于维护不当的原因，导致御景爸爸所开的公交车刹车部件出现故障。碰巧又是下雨天轮子打滑，与迎面驶来的公交车发生强烈碰撞，酿成惨剧。之后御景爸爸虽然被送进医院但因抢救无效于20时19分死亡。同时，公司会长为了掩盖公司保养上的过失，让御景一家背上杀人犯的罪名，使御景被邻居疏远，被同学鄙视、排挤。虽然之前法院有判给小夜抚慰金，但是被小夜拒绝了，同时小夜辞去了百货公司的工作。
由于经济困难，导致三餐得不到温饱，最后小夜病情加重，死在庙前。死时满树开满樱花，小柚姬用樱花花瓣埋葬了小夜。之后有一段不详，然后就抱着小熊，饿死在自己家里。几年后，小柚姬的
思念体化为实体出现人间。
就读于市立赛河原第四中学三年级，单独居住，与高杉秋惠是好友。表面是个及其普通的少女，但是却背负着地狱少女的宿命。三鼎时被
阎魔爱附身，直到第13话，爱脱离了她。
柴田鸫曾对她说：“你的内心有一部分和地狱十分相似。在给别人带来麻烦的人被送入地狱时，你也松了一口气。”她可以感知到任何一个登陆
地狱通信的人，甚至想阻止，但都失败了。
直到有一天，大家对她的记忆都不复存在，学生名册和考试记录也一一消失，只有一直观察着她的柴田鸫仍然记得她的身份。鸫讲述如同
柚姬一般的少女时曾说“她们不但不做地狱少女，而且在现实和冥界间徘徊。人间都是精神所幻想的，自己其实生活在一个童话世界。”之后被
阎魔爱唤起记忆，爱看着她的尸体哭泣：“就这样，一直没有人来，你就这样一个人在这，孤独的……“
后来由于对世间的绝望，使她欣然接受了地狱少女这一宿命，想通过自己的努力使世界得到“肃清”。之后在地狱与
高杉秋惠相遇，握住了她的手之后，变为地狱少女，但当上地狱少女的第一件委托却是秋惠的父亲，他想为秋惠复仇，可是就当他想去见证那女人下地狱时，放弃了。柚姬不明白，由于也对那个女人憎恨，决定没有定下契约就直接让她下地狱。“柚姬，不行，那是不被允许的”此时爱站出来了，但她不听劝告，结果还真被人面蜘蛛抓到了“柚姬，做地狱少女是不能有私情的！”柚姬被蜘蛛包裹起来。这时爱救了她，爱把她带到地狱前，让她看了秋惠父亲放弃委托的原因：那个女人在照顾自己出车祸的植物人父亲（其实也因这个，她认为秋惠家有错，管理不当），柚姬哭了，想到了生前对病危的母亲的照顾，她明白了这种苦。可是为时已晚，
人面蜘蛛这时要对柚姬做出惩罚。爱挺身而出“我来替她接受惩罚”柚姬：“……”后来当柚姬快要消失之时，爱紧紧地抱住了她……爱把自己以前的悲惨遭遇传达给了柚姬，“爱……”柚姬感动万分，不久整个人都消失了，柚姬是由于自己的不甘和对高中生的向往而留在世界上的，最后柚姬的消散，就如同前面爱所说的解脱，也许柚姬最后去了的是与地狱相反的地方，也就是一直存在于爱的话语中的极乐净土···
2017年更新《
地狱少女》第四季，宣传图同时出现了地狱少女化的御景柚姬，
阎魔爱和第四季新登场的地狱少女满。暗示第三季和第四季中间的剧情，御景柚姬最后再次成为了地狱少女。