人类有系统地高估自己对事件的控制程度，而低估机运或不可控制因素在事件发展过程及其结果上所扮演的角色，Langer称此现象为“控制错觉”。

人往往会在知觉上将社会世界扭曲成一个比真实情况来得更有次序、有组织、可预测，与有意义的世界。人们是透过很多巧妙的方法（各种认知机制）来让自己看不见真实。例如在判断两条路的交界时倾向将其规律化为九十度的直角；或是单凭第一印象就迅速地对他人未来可能的行为作出诸多预测。事实上，人们不但将这世界知觉成比真实情况来得更有次序，人们还将世界扭曲成比较可控制。