信息资源的4个要素是信息内容、
信息表达形式、信息资源系统、信息资源效用。从这个角度来讲,
数字化的信息资源质量要求在内容、表达形式、资源系统、效用等方面进行管理和
控制,满足这4个方面的
质量要求,就可以实现对数字化信息资源的长期保存,满足用户的
信息需求,实现信息的良好利用和共享。
与印刷型信息资源相比,数字化信息资源具有一些无法比拟的优势:光盘型信息资源存储密度高,体积小,容量大,
价格低,图文声像并茂,便于收藏与保管,检索方便快捷;网络型信息资源数量持续快速增长,采用全球性的分布
结构,
多媒体多语种并存,
信息传递快,利用不受时间限制,服务成本较低。
数字化信息资源的不足之处在于使用受场所限制,读者必须依赖于
计算机,在显示屏前查阅文献资料;若长时间利用电脑阅读,视力难以承受;保管、存放条件要求较高,且保存期短,易受病毒侵袭。复合图书馆的一个基本特征和主要
标志就是印刷型信息资源与数字化信息资源的复合。
印刷型信息资源和数字化信息资源的特征也
决定了在任何条件下复合图书馆都不可能只有印刷型信息资源或数字化信息资源,而应是这两类信息资源的有机结合,相互补充。就总体而言,在现阶段,印刷型信息资源依然是复合图书馆馆藏信息资源的基础和主体,复合图书馆的信息资源建设必须以印刷型信息资源为主,以
电子信息资源为辅。
传统质量控制是在时间、空间和约束边界相对确定的系统中进行有
秩序的
管理控制,确定系统质量控制的范围是哪些、控制程序从何时、何处进行等。对信息质量可以通过追溯发生问题的时间、地点等要素来追踪信息质量问题根源并采取有效措施加以解决i”。数字化信息资源可以使不同的用户在不同的时间、不同的地点共同利用信息资源,但这种时空的虚拟化和对象的
不确定性,使得传统文献资源质量管理方法不适用于数字化信息资源的
管理。
信息资源通过
网络环境具有很强的影响范围,
传播速度快,动态性强,更新快,如果不能迅速对这些信息进行修复补救可能会造成很大的损失,这样使得数字化信息资源的
质量管理和控制难度加大。
传统的信息资源质量管理和控制是根据
信息提供者和信息使用者的角色不同、职责不同而各究其责,而在
网络的虚拟环境下,信息提供者也可以同时是信息使用者,造成角色重合,很难区分,在进行质量维护时,
责任难以明确。
传统的信息资源
质量管理体系中,对象具有
相对稳定性,
管理标准一致,而数字化信息资源没有统一的质量标准,每个细节都由每个机构自己完成和把关,所以数字化的质量参差不齐。总之,传统的信息质量
管理方法在网络信息共享环境下已不适用,这就
需要我们认真把握数字化信息资源的质量要求,才能为采取有效的质量管理措施提供新的思路。