旅游管理者是指在旅游组织(包括政府组织和企业组织)中，从事管理工作、负有领导和指挥下级去完成任务职责的组织成员。他们是旅游管理中最活跃、最积极的因素，是旅游组织的支柱，是决定旅游管理水平的关键力量。

分类

按照不同的分类方法，可以把旅游管理者分为多种类型。首先，按旅游管理者所从事的业务分类，可以将旅游管理者区分为旅游计划管理者、旅游统计管理者、旅游财务管理者、旅游人事管理者和旅游营销管理者等等。这种分类方法侧重于对不同旅游管理业务工作的分类研究，不利于研究旅游管理过程中带有共性的对象和问题，因此这种分类方法有一定的局限性。

其次，按旅游管理者在组织结构中的层次分类，可以将旅游管理者分为旅游高层管理者、中层管理者和基层管理者三大类。这种分类方法更能适应一般的情况，可以研究不同的管理者在组织中以及管理过程中的地位和作用，而不会涉及具体的业务内容。

(一)旅游高层管理者

旅游高层管理者是指代表一个旅游组织的管理者。他们的主要工作职能是从战略管理的高度把握组织的发展方向，确立组织的发展目标，提供组织发展的战略选择，协调、沟通本组织与其他组织的战略关系。

(二)旅游中层管理者

旅游中层管理者是指服从高层管理者指挥，负责旅游组织某项职能运作的管理者。他们的主要工作任务是以经营管理为核心，贯彻、执行旅游高层管理者的战略意图，把战略任务落实到基层组织，并检查、督促、协调基层管理者的工作，确保旅游组织发展战略的实施。在旅游高层管理者和基层管理者之间，他们的主要作用是上情下达，下情上达，承上启下，确保畅通的信息双向传递。

(三)旅游基层管理者

旅游基层管理者是指旅游组织中最下层的管理者，直接面向旅游组织中的一线工作人员实施管理。他们的工作职能是以服务管理为核心，带领和指挥基层服务人员，有效地完成上级下达的具体的、明确的工作任务。在旅游组织管理者和一线员工之间，基层管理者也发挥着承上启下，沟通信息的关键作用。