服务器文档创建系统或服务器文档并没有统一的标准。服务器文档重点不在道路,而在于如何建议一个“地图”来展示每个系统是如何安装、配置与集成到数据中心,服务器文档以便其他IT专业人员可以理解、测试、升级与故障排插,最小化生产环境浪费的时间。
服务器文档列表清单。服务器文档从硬件清单开始,服务器文档包括所有主要组件的列表。服务器文档接下来记录软件清单,服务器文档包括详细的操作系统、虚拟机管理程序、虚拟机(与其他所有操作系统)、驱动程序、应用程序、以及所有相关序列号授权信息。
服务器文档工具经常会替换更正式的文档,因为所有的服务器文档报表都在动态变化,不会过时。服务器文档无论采用哪种方法,在变更发生时,服务器文档需要采取方法来更新系统与相关文档。服务器文档错误的文档比没有文档更糟糕。
服务器文档最理想的情况是接近物理系统,这样方便查看服务器文档重要细节,快速访问服务器文档重要详细记录,加速服务器文档恢复运行
时间服务器文档。用其他介质保存文档,不要将服务器文档保存在系统中。服务器文档是为了帮助排除故障,但服务器文档如果出现系统故障或无法访问系统本地磁盘上所保存的文档时,服务器文档就一点用都没有了。
服务器文档的保存介质并没有太大的实际区别。纸打印、刻录到光盘、记录在闪存驱动器,甚至在主存储区域网络上保存电子手册与文档都是可行的:根据服务器文档自身具体环境规模与复杂程度,服务器文档选择可接受的媒介。服务器文档管理很可能会产生很少的硬拷贝文档。确保一致性与整合,使每个集都容易获得。
服务器文档其中一个工具是微软的问题步骤记录器,服务器文档最初集成在
Windows 7和
Windows Server 2008 R2上,服务器文档以帮助支持人员查看究竟用户桌面上发生了什么。
IT管理员发现其能够记录和备注每次鼠标点击,服务器文档接着将其保存为压缩的
MHTML报告,服务器文档远比远程协助用户进行操作有效得多。
服务器文档工具在
Windows Server 2012中仍旧存在,服务器文档可以记录并自动生成文档记录客户端与服务端系统的重要活动。当服务器文档需要进行重要配置和配置操作时,服务器文档可以利用其创建记录库,服务器文档供工作人员后期参考。要启动
PSR.exe,单击开始,在搜索中键入
PSR,然后可以在搜索结果列表中看到
PSR小程序。
服务器文档记录是否有用,在任何数据中心内没有既定的判断依据,所以不同服务器文档的数量与质量无法对比。服务器文档审阅与改进文档,服务器文档允许其他IT人员查阅资料和提供有关清晰度、完整性的反馈建议。而且数据中心经理们应该腾出时间来定期培训,让IT人员熟悉现有的服务器文档,在需要服务器文档时就不会手忙脚乱了。