欧德宝散热器，是德国品牌的一款散热器。

欧德宝散热器品牌源自历史悠久，现代化工业发达的德国海德堡古城之品牌——，ODBOOM是一家致力于工业散热器生产的专业公司，有着世界上最先进的、最成熟的焊接、防腐技术，是欧盟各国汽车制造、造纸机、印刷机、散热器的专业供应商。

在欧洲，ODBOOM倡导一种文化，一种品质和唯美并重的严谨，在世界领域则以“德国品质、全球共享”的理念，成为欧洲各制造业的忠诚合作者。为了进一步开拓并服务市场，2007年ODBOOM与（阿弥达散热器）强强联手，在其自有的生产散热器工艺的基础上引进其最先进、最成熟的焊接防腐技术，打造最安全的“欧德宝”品牌散热器，并以国际化品牌理念和质量管理模式，奉献优质的产品，全球共享。

为了更好的服务于亚洲客户，了专业的散热器生产销售于一体现代化公司—欧德宝散热器制造有限公司，此举也得到了北京亦庄开发区管委会的大力支持，并成为2009年散热器行业首家通过环保认证的企业，生产过程无污染、产品使用无污染的真正绿色产品。

“欧德宝”散热器以不断追求完美的人文风范，注入专业的国际化设计理念，并结合本土文化，为中国用户奉献引领时代的优质产品。“精益求精，要做就做最好”是欧德宝的经营理念，在这种理念的指引下，欧德宝不断超越，力争做行业的领军品牌......

欧德宝服务理念：

在市场经济这个大环境下，竞争无处不在，服务理念的竞争已经危及到整个企业的发展。

市场经济的特点就是竞争，而市场竞争的表现形式则是多方面、多层次的。理性的竞争带来的是进步与发展，是企业规模的扩大，积累的增加和生产要素的进步，是行业的整体实力的提高，服务竞争不是某一个层次、某一领域的竞争，而是企业综合实力的较量，是企业参与市场竞争的重要方面：

服务竞争是价格战后的唯一选择

在市场经济条件下，服务理念已逐渐被企业家所重视，企业的营销环境发生了巨大的变化，高科技的广泛应用，信息高速流动，产品硬件标准趋同；公平、有序的市场竞争环境逐渐形成；商品的品种、质量和价格大体相当；利润已低到接近成本，这一切使价格竞争达到极限。所以，谁能为顾客提供优质服务，谁就能赢得顾客，赢得市场。服务竞争正是适应这一规律应运而生的，它是对传统的竞争模式的变革。

营销服务是留住顾客的有效办法

在买方市场中，求生存的最佳途径是提高顾客满意度，对产品的满意度在很大程度上要看营销的服务理念是否让人感动亲切。首先，顾客所购买的不是产品，而是期望，他们不是仅要获得冷冰冰的实体产品，更多的是要在获得实体产品的同时获得心理满足。根据《美国营销策略谋划》的研究结果：91%的顾客会避开服务质量低的公司，其中80%的顾客会另找其他方面差不多，但服务更好的企业，20%的人宁愿为此多花钱。美国哈佛商业杂志1991年发表的一份研究报告显示，“再次光临的顾客可为公司带来25%-85%的利润，而吸引它们再次光临的因素首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格”，因此，做好服务工作，以真诚和温情打动消费者的心，培养“永久顾客”，刺激重复购买，才是谋求企业长远利益的上策。

其次，不满意的顾客将带来高成本。企业失去的客户有68%是因为对服务质量的不满意，每1位投诉的用户背后都有26位同样不满但却保持沉默的用户，而他们会把自己的感受告诉8至16个人，所以走掉一位老顾客的损失是要争取10多位新客户才能弥补的，不满意的顾客会带来高成本。换句话说，良好的服务所节省的最大成本就是换回老顾客要投入的成本。

服务成为能带来巨额利润的新型投资

服务是商品的附加价值。向高附加值产品发展，市场将无穷尽。消费者往往认为服务应该是免费的，但实际上从来没有免费的服务，一个企业要想提供好的服务，必须有财力支持。所以说，服务免费只是把服务的价格“包”在产品里同产品一起卖出。如果服务不能带来一些附加价值，不让客户觉得物有所值，客户上一回当，不会再上当，用户的需求决定了这种服务的价格。从对顾客的利益来说，服务是投资，它能够取得丰厚的回报。

1. 小区试水时，家中必须留人，打开进回水阀门，检查散热器及连接口。

2. 放气阀（跑风）应处于关闭状态。

3. 不要晃动散热器，散热器连接管路不要承重。

4. 供暖期内，阀门不应经常开关，阀门只能处于全开或全闭状态态。

5. 出现漏水时，要立即关闭进水、回水阀门。

6. 钢质散热器实行满水保养最为理想。欧德宝散热器适用于闭式采暖系统，需要满足国家标准GB50019-2003。

1. 暖气整体不热

排除方法：打开进回水阀门，用手摸一下进回水主管是否热，若进回水管不热需要联系供暖部门解决。

2. 暖气整体不热（阀门已经打开）--- 暖气半截不热、暖气有响声

排除方法：暖气内可能有气体，需要放气。

方法一：先将进水阀门关闭打开放气阀排气，有水溢出，关闭放气阀。

方法二：将进水阀门关闭3/4，再将回水阀门关闭后打开放气阀排气，有水溢出时关闭放气阀。

3. 暖气管路温度不够，室温过低

排除方法：进水温度低，提高进水温度。由物业检查系统

4. 进回水阀门以里（靠近暖气方向）漏水

排除方法：关闭进水回水阀门，通知安装施工方维修。

5. 进回水阀门以外（靠近主管路）漏水

排除方法：通知物业关闭系统阀门。通知安装施工方维修。

为方便您对欧德宝产品的选购、正确安装和正常使用 , 现向您介绍有关散热器安装使用维护的注意事项。散热器的安装需有强的专业技术，安装水平的高低和使用管件的优劣直接关系到散热器的使用效果和安全性能。

为此，我们在各散热器包装箱内特附带《安装使用说明书》，请您仔细阅读。详细内容如下：

1 、请厂商提供专业的安装服务。

3 、选定安装位置和安装方式，将散热器挂件固定在（实心）墙上，连接方法与安装方式见各种散热器包装箱内说明书。

4 、安装好后的散热器应横平竖直、坚实牢固。

5 、连接管路时，必须安装进水阀和回水阀，并在散热器和进出水阀之间加装活接头，以便维修保养。

6 、尽管生产商提供的放气阀和丝堵上的胶圈具有密封阻水作用。但在与散热器装配时螺纹处仍需加装少量的密封填料，旋紧后，胶圈应嵌入并贴紧散热器接口处的子口。

7 、全部安装完毕后，必须进行试压，试验压力为工作压力的 1.5 倍 ,5 分钟不渗漏为合格 .

8 、通水后，如果散热器出现部分不热现象时，应打开放气阀将气体排出，直至有水溢出时，关闭放 气阀。（注意不得随意开启放气阀，以防出现漏水事故）。

9、正式供暖前，供热部门进行试压，届时，用户应仔细观察散热器及管路是否有漏水现象，发现问题及时关闭阀门，与厂家或经销商联系维修事宜，以免造成不应有的损失。

如果您选择自己安装，请阅读以下注意事项：

1、认真阅读产品《安装使用说明书》。

2、安装前请确定准确安装位置，测量安装尺寸，检查配件是否完备，如有问题请及时与销售商或欧德宝公司或专卖店联系。

3、请先安装堵头和接头。安装时应在螺纹部位均匀顺螺纹缠绕麻丝铅油或密封胶带，用手对扣，确认丝口对好后，用扳手将堵头和接头拧紧并用工具旋紧跑风螺钉。跑风堵头与散热器连接后，应用工具旋紧跑风螺钉。

4、请按安装示意图标示，根据选用的配件规格选用合适的钻头，在确定的安装部位钻孔，使用膨胀螺栓将挂具进行预固定。

5、将散热器移至下挂具上进行位置调整与固定，固定下挂具后调整上挂具位置并进行固定。

6、调整时应注意散热器上下螺纹中心距应与连接管道中心保持一致，否则将导致安装困难并会损坏散热器连接螺纹。

7、为保证散热器的正常使用和维护，建议您在散热器进出口位置安装阀门。

8、散热器安装完后应对散热器及系统进行压力试验，检查连接部位是否漏水，试验压力为散热器工作压力的1.5倍。

1、2008年获得散热器百强企业

2、2009、2010、2011年分别获得散热器十大品牌