欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2008年,
欧莱雅集团在中国实现销售69.52亿元,较上年增长27.7%,连续8年实现两位数增长,并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列,同时也是
亚太地区最大的单个市场。
短短十二年间,
欧莱雅从零开始,在中国市场上的地位稳步上升,已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。
欧莱雅集团旗下26个国际知名大品牌中的15个已经在中国上市,另加两个
本土品牌,集团在中国的共有17个品牌,覆盖了大型
百货商店、超市、药房、高档专业
发廊和
免税店等各种
销售渠道。
对
科研创新的极端重视是欧莱雅集团取得成功的重要秘诀。为此,欧莱雅集团每年的
研发投资达年
营业额的3.3%,远远高于行业的平均水平。随着中国在欧莱雅集团
全球战略中的重要性的日益凸现,欧莱雅集团在中国的研发中心于2005年9月在
上海开业,这是继续巴黎、纽约和东京之后欧莱雅集团的又一个创造力中心,专门从事对中国人皮肤、毛发以及中国原材料和配方方面的研究和开发,旨在为中国及
亚洲的消费者提供最好、最适合的护发、护肤和彩妆等产品。此举进一步表明了欧莱雅集团对中国市场的长期承诺,也表明了中国在欧莱雅集团全球版图中的重要性。
欧莱雅集团持续稳定的
销售增长,有赖于其分布世界
五大洲强大的生产和配送网络。欧莱雅集团在全球拥有四十二家工厂,生产各式各样的化妆品,包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。在
欧莱雅工业部门的大家庭中,中国就占了其中的三家工厂,分别位于
上海浦东、江苏
苏州和湖北
宜昌。在中国生产的化妆品除供中国市场外,还出口到日本、韩国和
东南亚等市场。
欧莱雅集团在全球范围内一直十分注重对人力资源的建设,致力于为员工提供最好的
入职培训、专业
技能培训和管理才能培训。2005年4月,欧莱雅集团在
中国上海正式建立和启动了其在亚洲的新的管理发展培训中心(Management Development Center)。此举是
欧莱雅对亚洲
人力资本进行持久而长期投资的一个重要部分。亚洲管理发展培训中心将协调集团在此区域的有关业务和培训活动,为本地区的培训团队提供有效支持,并为本地区的管理人员提供管理和
领导才能发展等培训活动。
美奇丝(Matrix) 是欧莱雅集团旗下源自美国的一个专业美发品牌, 2000年加入欧莱雅集团,并于2004年8月在中国上市,包括染烫产品和护发产品,其
市场定位是“专业流行品牌”,只在专业发廊里通过专业发型师的指导和推荐进行销售。为了把美奇丝发展成广大中国年轻人的“最爱”品牌,欧莱雅集团在中国建立了该品牌的研究开发部,其研究成果将用于全球。
与此同时,
欧莱雅集团已经在中国成立了专门的研究部门,为
羽西品牌(Yue-Sai)的国际化展开积极的研究工作,希望有朝一日在国际主流
化妆品市场上出现
中国品牌的身影。
在业务快速发展的同时,
欧莱雅始终不懈努力,大力支持文化、教育、环保、艺术、科研和公益等项目,实践做一个优秀
企业公民的郑重承诺,积极发起和赞助“
中国青年女科学家奖”、“欧莱雅西部助学金”、“
绿色环保行动”及“全球
美发师抗击艾滋病”等各种公益活动,得到了社会各界的认可。
欧莱雅屡次荣获“
中华慈善奖”,“中国
化妆品市场年度成功企业”、“中国日用化工市场年度
消费者满意度最高企业”、“
光明公益奖”、“中国最佳企业公民”及“跨国公司最佳企业公众形象奖”等各项殊荣,成为中国市场上最知名和最受尊重的跨国公司之一。