沟通创造价值
2007年清华大学出版社出版的图书
《沟通创造价值》是2007年清华大学出版社出版的图书,作者是田志龙,高海涛。
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一个成功的企业,至少必须兼备两种能力,一种是把企业内部运营做好的能力,另一种是政府公关的能力,成功的政府公关可以达到事半功倍的效果。然而,政府公关是目前中国企业最为欠缺的能力之一。本书把企业与政府的关系概括为“六个舞台”,论述了企业处理政府关系的六条基本原则和七种策略,并通过大量现实生活中的案例说明了这些原则和策略的运用和实施。
本书适合企业高层、从事政府公关实务的公关人员阅读,也可供相关领域的研究人员参考。本书把企业与政府的关系概括为“六个舞台”,论述了企业处理政府关系的六条基本原则和七种策略,并通过大量现实生活中的案例说明了这些原则和策略的运用和实施,《沟通创造价值》适合企业高层、从事政府公关实务的公关人员阅读,也可供相关领域的研究人员参考。
作者简介
田志龙,1961年出生于湖北汉川市。华中科技大学管理学博士,MBA毕业于UniversityofToronto(多伦多大学)。现为华中科技大学管理学院院长助理、工商管理系主任,营销与战略管理方向教授、博士生导师。研究方向为市场研究与营销战略、经营环境与公司战略、公司非市场行为与战略。兼任2006?2010届教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会委员、武汉健民药业集团公司独立董事、湖北省市场营销学会副会长等。出版教材与专著8部;在LongRangePlanning;Business&Society;AsiaPacificJournalofManagement;AsiaPacificJournalofMarketingandLogtistics;SingaporeManagementreview:《管理世界》、《南开管理评论》、《中国软科学》、《中国工业经济》、《管理学报》、《北大管理评论》、《市场营销导刊》、《新华文摘》、《销售与市场》等期刊上发表60多篇学术论文。在消费行为、公司非市场行为、管理模式等方向主持完成了9项国家自然科学基金课题。学术成果四次获教育部或湖北省政府优秀成果奖,指导的三篇博士论文获得学校优秀博士论文奖,并三次获得学校优秀研究生指导教师称号。
目录
第1章企业对政府公关的六个舞台1
一、关系舞台之一:政府作为政策法规制定者3
二、关系舞台之二:政府作为政策法规执行者5
三、关系舞台之三:政府作为投资者6
四、关系舞台之四:政府作为地区发展责任者9
五、关系舞台之五:政府作为产品和服务购买者12
六、关系舞台之六:政府作为本地利益的代表14
第2章企业处理与政府关系的六条原则17
一、态度积极但把握分寸18
二、换位思考,互利互惠22
三、坦诚沟通,相互信任24
四、长期规划,持久行动25
五、局部服从整体26
六、全面出击、重点培育28
第3章企业政府公关的七种策略30
一、企业进行政府公关的一般策略31
二、中国环境下企业政府公关的七种策略36
三、附1:西方环境下企业游说政府的策略49
四、附2:中西方企业游说策略的差异55
第4章与政府建立关系的策略:企业经营活动与政府关联59
一、邀请政府参与策略60
二、邀请政府参观策略65
三、政治宣传策略69
四、党团建设策略77
第5章与政府建立关系的策略:以公益目的参与政府及公共事项82
一、财务上支持政府活动的合法行为83
二、中国环境下企业慈善行为及其案例86
三、中国环境下企业的公益广告及其案例96沟通创造价值企业政府公关的策略与案例
第6章直接影响政府政策的策略(一):商人参政模式104
一、商人参政的途径105
二、参政商人如何实现企业利益108
三、商人参政的合理心态111
四、商人参政现象与案例114
第7章直接影响政府政策的策略(二):制度企业家推动模式124
一、制度企业家行为的一般介绍125
二、独立行动、单独受益的制度企业家行为案例126
三、集体行动、集体受益的制度企业家行为案例135
四、集体行动、不同受益的案例142
五、企业与政府合作建立行业标准的案例153
第8章获取政府政策性资源的策略170
一、企业可利用的四类政府政策资源171
二、企业利用政府投资政策的行为和案例182
三、企业利用政府招商引资政策的行为和案例189
四、利用政府区域扶持性政策的行为和案例197
五、获得政府政策支持的六个要点203
第9章获得政府采购订单的策略206
一、政府买什么和如何买207
二、企业获取政府订单的公关行为与案例211
三、企业如何进入国际政府采购市场216
第10章借助政府拓展外部市场的策略221
一、国内企业利用政府拓展国内市场行为案例222
二、企业利用本国政府拓展海外市场行为案例225
三、企业利用东道国政府拓展海外市场行为案例230
四、利用政府拓展外部市场的基本要点233
第11章发挥行业协会-政府平台作用的策略236
一、企业利用行业协会的行为概述237
二、利用本国行业协会与本国政府机构打交道的案例240
三、利用本国行业协会与外国政府机构打交道的案例245
四、企业利用行业协会-政府关系平台的行为特点251
第12章政府公关中的企业家素质253
一、现代企业对企业家的要求254
二、企业家的政治观与政治素质256
三、企业家和政治的距离261
第13章企业政府公关活动的组织与实施269
一、构建企业处理政府关系的组织能力271
二、企业处理政府关系的内部组织行为案例277
三、企业处理政府关系的其他相关人员案例284
四、企业处理政府关系的外部组织行为及其案例287
五、企业政府公关活动的策划与实施294
第14章企业政府公关的伦理准则305
一、企业政府公关中的伦理问题306
二、政府公关行为的法律准则311
三、政府公关行为的伦理准则319
后记325
参考资料
沟通创造价值.豆瓣读书.
目录.清华大学出版社.
最新修订时间:2023-06-27 02:16
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概述
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