《渠道营销》是2017年西南财经大学出版社出版的图书,作者是李敬。
内容包括
包括四大部分:
⑵物流:指商品买卖活动带来的物品流动。
⑶
信息流:商品流动所伴随的情报资讯,如周转最快的商品是什么?哪些产品最能引起客户的兴趣?每日、每月的商品销售量……等等。
⑷资金流通:指
金融体系在流通过程中的配合应用,如信用卡、银行转帐……等。
简介
以下文不对题,题目是渠道营销,内容却是营销渠道
营销渠道决策是企业的重要决策之一,会影响到其他的营销决策,如订价会随着采用大型经销商或高水准委托的变化而不同。公司的直接销售人员,也根据渠道的强弱而配备不同的人数。此外,公司的营销渠道决策是一项对其他公司的长期承诺而必须遵守,例如,营销区域经销授权后,必须遵守当初的协议。
部力量的结合,要投入大量的时间才能建立起来,它代表公司与中间商之间的长期承诺,也代表着公司的一项
营销组合策略的选择,因此,我们在选择营销渠道时,必须要注意
营销环境的趋势变化,以长期的眼光来规划企业的营销渠道。
大多数的生产厂商都不是直接将产品售给
最终消费者,在生产者与最终消费者之间,有批发商与零售买入商品,取得所有权后再转售出去,还有经纪商、制造商业代表以及销售代理人负责
寻找顾客。以长期的眼光来规划企业的营销渠道一、 市场资料的收集与分析(售前)
对全新的产品或全新的
区域市场而言,我们需要了解的信息有以下几点:
⑵当地市场客户群体分布,主流市场分布
⑶当地品牌的销售情况,销售方势
⑷当地客户或强渠道的公司名、决策人、操作的品牌、公司销售性质、公司管理模势、财务运营状况
⑸市场品牌价格分位情况,其他品牌的优势及劣势
⑻各种渠道管理、渠道操作的优缺点
我们到一个全新的市场进行开拓的时候,我们必须对以上信息进行了解,这种了解是否可以进一步划分,我们对当地市场的了解是否可以更系统化呢?
⒈行业了解
每种行业在运营过程中都会形成具有自身特色的“圈子”,在IT行业由于操作产品的不同,在零售商上我们感觉不到有明显的“圈子”存在,但一单我们希望产品的销量成几何级飚升的时候,我们必须面临专业的批发商队伍,这些批发商为维护自身的利益、为规范市场上的产品操作,在短时间内就会形成特定的产品代理销售集群,我们称这种集群为产品销售“圈子”。我们需要进入这些“圈子”,首先我们必须了解“圈内”的世界和“圈外”的世界有什么不同的地方,既“圈内”的游戏规则;便于我们跟客户沟通、增加我们和客户的谈资,加速客户对我们的好感度及信任度的快速就位,我们需要与我们的目标客户聊一些行业的历史、内幕和一些小道消息,这些都是轻松的话题,客户对这些话题没有戒心,有一些此类话题的过度更有利与我们消除客户对我们的戒心,从而迅速拉进客户与销售人员的距离。总之销售人员越了解越能够得到“圈子”的认同。了解此类的“圈子”的方势有很多种,下面介绍的最常用的几种:
⑴通过研究专业媒体
⑵与客人、同事聊天
⑶和业内或厂商人员成为朋友
⑷信息共享,与同事沟通碰撞出火花
⒉产品分析
⑵了解产品质量与服务
⑶总结产品的卖点、优势、能解决客人的什么问题
⑷了解竞争对手产品与其优、劣势及软肋
了解途径:产商梳供的产品培训资料,同事的讲解,总结客户的看法、意见。
目的:让我们的销售人员成为这个行业的专家,通过对产品技术层面的了解,赢得客人的信任。
⒊了解目标客户群
需要了解公司简介、决策人、决策人的经营思路、主打产品及主打市场、在行业中所处的位置、发展策略、主要竞争对手、是否有意补冲销售及管理人员、产品与服务是你那个竞争对手的、合作情况、决策人的性格及家庭情况。对客户越了解,你的成功几率越大。当然,了解没有这么多也没有关系,你的
客户数据库就是一点一点修改完善的,有些问题你可以通过和这个客户聊得到答案。这个数据库将成为你非常宝贵的东西。
⒋为客户制定方案
不要期望客户在对你的产品或想法没有初步了解的情况下,能有时间听你说书,提交客户方案是最明智的选择,方案的目的就是激发客户和你谈下去的兴趣,简单明了是最基本的要求。方案可简单的分三种:
⑴通用的、成熟的产品或服务销售方案(解决为什么要用我们的产品)
⑵初期接触或新公司产品的销售案(解决客户了解我们的产品。操作及服务如何帮助客户成功)
⑶特殊方案(解决客户提出的特殊问题的解决办法)
要写好这些没有特别的方法只能多参考、多思考、多总结、多动手。
⒈制造概念
在
宝洁的
广告策略中,每个品牌都被赋予了一个概念:如海飞丝的去屑、
潘婷的保养、
飘柔的柔顺等,然后通过广告传播不断强化。例如,
海飞丝使用“
头屑去无踪,秀发更干净”的广告语彰显个性;潘婷的个性在于对头发的营养保护,于是就有“富含维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养分……”;而“洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告,则强调了飘柔的个性。
不仅如此,宝洁还把概念的攻略延伸应用到与竞争对手的广告中。例如,在
舒肤佳香皂进入中国之前,力士香皂已是市场上的领导品牌,其
产品定位是“美容护肤”。宝洁显然需要重新制造一个概念,通过市场分析与提炼,于是赋予舒肤佳香皂“美容+杀菌”的概念,并且还通过
中华医学会的权威性来增加人们的认可度。后来在强大的广告攻势下舒肤佳的销量一直上涨。舒肤佳已经成为中国香皂市场的第一品牌。
事实上,制造概念成为宝洁打入中国日化市场的一个杀手锏。从
宝洁在中国推出的第一个产品
海飞丝开始,屡获成功,这使我们应该认识到制造概念不是凭空捏造,而是切实找准产品与市场的定位及其表达,并且作为营销与广告的基础策略之一。