物流管理信息化是物流信息化的重要内容之一，物流系统只有具有良好的信息处理和传输系统，才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高物流企业的服务水平。

物流管理信息化的必备条件，主要有三点：

1、一套完整的物流信息管理系统，为物流运作提供电子化管理。

2、一个能快速、方便、安全、可靠的交换数据的方法电子数据交换平台。

3、为用户提供个性化的物流信息服务。

为此，企业应加大投入，建立计算机支持的物流信息系统。

通过销售管理建立客户档案与合同管理，健全客户信用监控体系；建立对客户订单的动态管理，快速响应客户订单，及时处理销售退/换货需求；建立灵活的销售价格策略和销售折扣管理；销售发票、应收款、成本核算与财务系统集成；销售预测、生产订单、采购订单等的业务应用集成。

通过库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作对企业的物流进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，杜绝物料积压与短缺现象，提高客户服务水平，保证生产经营活动顺利进行的目的。要求管理系统支持仓库、区域、货位等多层次管理；提供物料ABC分类，提供物料的分级、分类管理；支持对库存物品的批次、单件、保质期管理方式；支持分销模式下的内部订单调拨；能够最大/安全库存量，超限报警处理、积压/短缺统计；支持多种仓库盘点，提供盘盈、盘亏调整处理；可以动态地查看各种物料库存、各类进/出情况等。

完善供应商档案管理，建立供应商评价体系；理顺采购询价、采购合同、采购订单、建立采购价格控制体系；支持采购申请计划的多级审批；理顺采购物料管理，支持采购物料的入库质量检验管理；动态地查看物料库存、采购到货情况；支持采购物料对应以及采购退/换货管理；采购发票、应付款、成本核算等财务系统集成；销售订单、生产订单等业务应用集成。

在物流系统实施前，财务是一个独立的系统，失去了对业务系统进行监控的功能。但对于中小企业来说，业务管理才是核心。因此，中小企业在物流信息化过程中，迫切希望实现财务系统与采购、销售、应收应付系统集成，实现物流、资金流、信息流的完美协调。

物流管理工作包括计划、组织、指挥、协调、控制等功能，是一项复杂的系统工程。物流管理信息化彻底改善物流管理工作费时费力的状况，大大提高物流管理工作效率。通过建立物流管理信息系统，使物流计划制定更加科学合理，更加切合实际，并具有前瞻性。

组织职能也将大大优化，更有效率。指挥路线不再是自上而下的单向指挥，而是自上而下和自下而上的双向指挥，指挥的效果能够得到及时反馈，各部门的协调交流更加快捷、直接、通畅。控制职能将进一步发挥作用，特别是事前控制将发挥更大作用，各种误差事故将及时得到反馈和纠正。

管理信息化将覆盖物流管理的各个方面，具体体现主要是在物流管理的各个环节全过程的信息管理。对人、财、物、技术更加有效地进行管理，使之适应信息化管理需要。通过建立人力资源、劳动工资、财务管理、成本核算、物耗能耗管理、技术管理等管理信息系统，使人流、财流、物流、技术流更加规范合理。彻底改变传统物流那种封闭的、强制的、分而治之的、以纵向层次组织为主体的信息流程，代之以开放的、民主的、组合分工、以横向组织为主的信息化管理运作。

1．物流的信息化管理的要求。一方面要求企业内部相关的信息实现无纸化，另一方面还要求信息资源可实时共享，目的是使企业内部各部门和与企业相关联的外部上下游企业能在第一时间从共享的信息资源上获取各自所需的信息，以便采取相应的运作策略，减少工作过程的不确定性。这需要企业在自身的硬件和软件配置上都必须做出重大调整，特别是在企业内部的无线通信（通信论文）等方面进行信息化改造，实现物流管理的信息化与物流操作的自动化。

2．实现物流信息化管理的原则。

第一，物流信息系统所存储的信息，必须具有简易而且持续的可获取性。物流信息系统必须能够快速而准确地将以书面为基础的信息转化为电子信息，保证第一时间向信息需求者提供简易、快捷的信息。能够减少企业作业上和制订计划上的不确定性，减少损失和浪费。

第二，信息的精确性。系统的物流信息必须能够精确地反映企业当前的状况和定期活动，以衡量顾客的订货和存货水平。信息越是准确，企业发生不确定性运作情况就越少，缓冲存货或安全存货的需求量也越少。

第三，信息的及时性。物流信息的及时性要求一种活动发生时与该活动在信息系统内可见时的时间耽搁应尽可能的小，就是说系统必须及时地更新系统内的信息。这也是物流信息化最基本的原则。

第四，信息系统的灵活性。物流信息系统必须具有高度的灵活性，以满足用户和顾客的多样化需求。企业物流信息系统必须有能力提供能迎合特定顾客需要的数据。

第五，系统界面的易操作性。物流信息系统必须是易于操作的，这一方面便于使用操作，同时也提升了工作效率。适当的系统界面要求有效地向决策者提供所有相关的信息，避免管理者通过复杂的操作才能达到相应的要求。

3．创建物流信息系统。物流信息系统是物流信息化管理的平台。

信息化是企业物流管理的技术支撑，推进信息化建设是加快企业物流发展的必要前提。充分利用信息资源和网络等现代通信工具和信息技术，将制造商、供应商和用户联结起来，达到物流各环节的有效监控和全程管理，实现信息资源的共享。积极采用条形码、卫星定位系统、电视监控等先进技术，提高物流信息管理的水平。

4．对物流信息实行分类别管理。对不同的产品、不同类型客户的服务情况提供差别化物流服务。这是物流和供应链管理规划的另一基本手段，企业可以针对自身产品的不同特征、不同销售水平、不同客户来源等因素，制定不同的物流服务标准，在同一产品系列中采用多种分配战略。为了强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益，可以将小批量运输合并为大批量运输，比如，将早到达的客户订单与稍后到达的客户订单合在一起进行集中处理，如沿线配送等，这样可以降低单位货物的运输、配送成本。但是要充分注意平衡由于运送时间延长而可能造成的客户服务水平下降与订单合并的成本节约之间的关系。

企业物流信息化管理是借助于网络和信息技术，利用系统方法对企业物流资源进行整合，用整体最优化方式对用户的应用链、企业内部生产和销售链进行管理，从而降低企业的物流费用，打开了企业的利润空间，同时能够增强企业的核心竞争力。实现企业的物流信息化管理也是企业面对现代市场竞争的必然选择。

参考文献

[1]王国华，唐莉华．我国工业企业物流现代化的发展对策[J]．中国物流与采购，2002，(7)．

[2]马士华，林勇，陈志祥．供应链管理[M]．北京:机械工业出版社，2000．11

[3]孙春华．中国物流企业面临的挑战和对策[J]．对外经贸实务，2005，(7)．

[4]丁立言，张铎．物流企业管理[M]．北京:清华大学出版社，2000．10

[5]金若男，张文杰．现代综合物流管理[M]．北京:中国铁道出版社，2004．

[6]李日保.《现代物流信息化》[M].经济管理出版社,2005