班组文化建设是企业文化管理的重要内容，其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。

第一、班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的现代企业经营理念。企业班组文化建设应将客户当上帝，树立市场发展观，认准效益是中心，以服务促营销。

此外，班组文化建设必须结合实际，依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念，才能形成具有班组特色的理念体系。

第二、班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。

班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。以“人本管理”思想为指导，服务是宗旨，安全是基础，管理是重点，科技创新是灵魂，经济效益是中心，全面落实科学发展观，建设企业一流、领先的班组。

第三、班组文化建设应大力发扬体现行业特征的优秀班组精神。

班组精神，是班组成员共同价值观的集中体现，它是班组在长期生产经营实践中所形成的被班组全体成员所认同和自觉遵守的群体意识，是班组生存以及发展的动力源泉。因此，班组精神是班组文化建设的核心内容。

班组长应发动全体班组成员，通过开展各项班组文化建设活动，总结和提炼班组在长期生产经营实践中所形成的价值观念，并大力培养和发扬体现行业特征的优秀班组精神。

第四、树立良好的班组形象。

班组形象是班组的信誉，是班组通过多种方式在社会上赢得的社会大众与班组成员的整体印象与评价，是班组参与市场竞争的一项无形资产。

所以，班组文化建设应该全力树立良好的班组形象。

全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象。

班组文化建设应认真履行对社会的质量与服务承诺，努力提高产品或服务质量，认真执行《班组文明规范》，切实培养班组成员良好的政治思想素质，纠正不文明之风，使班组成员具有良好的职业道德素质以及技术业务素质，从而树立良好的班组员工形象。

大力创造和保持班组整洁优美的环境形象。

班组文化建设要关心员工生活，重视班组生产以及生活环境的建设。坚持文明作业、文明生产，保持优良秩序，创造优美的班组环境，确保搞好班组优质生产。

积极营造班组科学文明与健康向上的文化氛围。

遵循寓教于文、寓教于乐的人文思想，积极组织和开展具有较高文化艺术品位、内容丰富、形式多样的班组文化活动以及业余文体生活，陶冶员工的思想道德情操，培养班组成员的群体竞争意识以及自我实现意识，实现班组凝聚力。

班组文化建设应积极宣传人类一切优秀文化成果和科学技术知识，并注重班组文化活动场所建设，扎实开展班组社会主义、集体主义教育、学标兵等活动，以教育和引导班组成员形成崇尚科学、倡导文明、健康向上的生活情趣和良好的文化氛围为目的，增强班组成员爱企、爱岗的主人翁意识，自觉抵制杜绝极端个人主义、腐朽思想以及不良生活习惯等影响，从而营造出班组文化建设的良好的内外部环境。

总之，班组文化建设要做到从长计议和统筹规划，重在建设，分步实施，注重循序渐进，并逐步检查，从而形成具有本班组显著特色的积极向上、健康生动的班组文化。

加强班组安全管理的对策

提高班组长的素质

班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理，选就要求班组长既要懂生产、精技术、通安全、热管理，又要有一套灵话的工作方法，有效地带动班组成员，形成合力。同时作为班组安全的第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。

班组长是生产班组的带头人，既是生产技术骨干，又是全班组生产管理的组织者和实施者。要致力于创建和谐的，积极向上的班组氛围。工作和生活中首先要多听、多想、多看，加强与班组成员的谈心和交流，使班组成员之间形成一种群策群力，技术难题共同攻关，好的经验共同分享的良好氛围。班组长要以身作则，“正人先正己”，工作甘为人先。带头学习科学文化知识，钻研业务。带领全班组成员不断创新，牢牢抓住根本。同时还要学会虚心，学习别人的经验和长处，看到自己的不足，找到工作的突破口，具备良好的大局观。力戒浮躁之气，扑下身子，踏实干事，扎扎实实地做好班组各项工作的落实。 健全安全生产责任制　通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以使安全工作事搴有人管、人人有专责，从而把与安全生产有关的工作同班组成员有机结合起来，形成高效的安全管理责任系统。建立健全岗位安全生产责任制是班组安全之关键，执行班组岗位安全责任制是班组安全的基本保证。

推进班组安全标准化作业

班组要以安全标准化为指南，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效的作业效果。班组作业标准化是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤其能够控制“三违”现象的产生。保证班组人员上标准岗、干标准活、交标准班，从而制约侥幸心理、冒险蛮干等不良现象，有效强化班组安全管理。

深化安全文化建设在班组的推广

首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可，其次，通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围。最后，安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为。因此，应把安全文化和制度建设相结合，从职日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。

加强班组安全细节管理

6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)是一个很好模式，重视过程、狠抓细节。“细”，就是安全工作要做得细。班组在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查，使每个操作环节，每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中要做到不忽视每处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。

充分发挥好亲情感染作用

促使全员树立正确的安全意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。但是以往的安全教育大多是“我说你听”，不是大道理满堂灌，就是家长式的训斥。要解决安全教育入心入脑的问题，还应注重情感投入，可采用亲情教育法，如车间会议室看板管理中设立“全家福”栏目，把每个家庭对自己亲人的安全企盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托；如为职工过生日、兄弟交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想。

中国班组文章建设高峰论坛

中国企业班组建设是中国企业管理创新史上一个璀璨的明珠，是中国企业管理发展史上的一座丰碑，是中国管理学探索中最具成效的、产出最高的大工程。它在推进“精细化管理”“员工素质提升”“创先争优”“学习型组织落地”“核心能力建设”“员工政治思想工作”“工会建设”“党群关系建设”“劳资关系建设”“企业文化建设”“技能建设”“绩效提升”等方面产出了神奇的社会效益、经济效益、文化效益和创新效益。

本次年度活动，将以中国企业班组建设最佳实践，全系展示出中国在班组建设推进进程中的指导思想、方向指引，以及所面临的困惑、突破、创新，基于这种创新，中国企业在深入落实班组建设中所呈现的思路、做法、经验、价值，以及所创造和形成工具、措施、模式和基本组织方法。

但是，在严重缺乏理论基础、缺少实践探索的班组建设的进程中，央企班组建设也出现了理论混乱、推进无序、组织无力、效果不佳的现象。本次活动将整合中国企业的百大实践案例，从班组建设的问题、使命、目标、最佳实践案例、最佳成效与最先进理论相结合，进行了科学、系统的归纳、分析整理。把“班组建设问题根源”“班组建设方法论”“班组建设指导思想”“班组建设组织保障平台”“班组建设推进机制”“班组建设内容框架”“班组建设与时代精神”等系列内容进行了分析，萃取出符合时代精神的经典班组建设模式和理论模型。这次活动，在基于中国企业班组最佳实践的理论之上，将呈现出中国班组建设中的先进人物和案例，同时，也揭示了一系列突出问题。它借鉴最佳实践，结合最先进理念，与中国企业发展背景相适应，是指导班组建设不走弯路、不浪费时代机遇，迅速提升组织运作绩效的好工具和书籍。

培养团队合作精神

团队合作精神是建设生产班组队伍总体凝聚力和战斗力的重要基础。整个工艺流程必须各负其责，密切配合，才能发挥生产班组总体能量。一切成功的合作都源于良好默契的沟通，班组要经常进行及时而有效的生产信息的反馈、沟通与协调，促进各工序间的互相了解和团结的同时，也可以使班组长达成共识。在班组内部形成一种：计划→执行→协调→完善的良性生产循环，充分发挥团队的智慧和力量，迅速有效地解决问题。“世上没有完美的个人，却有完美的团队”，形成了一个积极向上的优秀生产班组团队，遇到问题就不会相互抱怨，推托责任，就会迅速而有效地解决问题。

班组文化的理念系统

每个班组都有自己的文化，只是文化也有正向和负向之分；有能起到促进作用的，也有起到破坏作用的，可以说是良莠并存。而班组文化理念建设就是一个重新界定、规范的过程，将班组文化中优的部分进行提炼、总结和固化，而将其中劣的部分去除掉；同时基于管理理念的发展和班组自身发展的需要，进行有益文化的补充，简单来说就是一个“存优、去劣、补益” 的过程。通过班组理念层面的建设，班组员工首先在理念层面，对班组追求什么、倡导什么、反对什么达成共识。

班组文化理念建设包括核心主文化和要素子文化两大部分：

（1） 班组核心主文化理念系统主要包括：

班组口号———班组核心理念的表达；

班组使命———班组“为什么而存在” 的根本思考；

班组宗旨———班组如何实现使命的根本主张；

班组目标———班组实现使命的愿景和梦想；

班组哲学———班组走向卓越的思维方式；

班组价值观———班组经营的成功法则；

班组精神———班组走向卓越的精神支柱。

（2） 班组要素子文化主要包括以下部分内容，每个班组

需要根据自身的管理目标和业务特点，选择5～6项关键要素，进行文化理念建设：

班组安全理念；

班组学习理念；

班组服务理念；

班组客户理念；

班组绩效理念；

班组质量理念；

班组成本理念；

班组团队理念。

班组文化的表现系

即班组文化外在表现形式和载体，是卓越班组优秀文化成果和文化渗透的工具。包括班组的LOGO、班组名片、班组之歌、班组影集、班组文化墙、班组文化故事集等等。

班组文化化育系统建设

建设班组文化化育系统，就是建设文化的催化机制、文化的管理环境，搭建文化的推进平台，策划系列的文化推进活动。如，文化环境氛围的建设、每日一反思、每日一对标、文化风暴会、文化学习会、文化标杆人物塑造、文化故事征集与宣讲，以及星级班组评选等。

必须意识到班组文化建设是一个长期的过程，需要不断耕耘、不断强化，逐渐内化为员工的习惯。班组文化建设一般来说会经历以下四个阶段：

1认知阶段

　这个阶段是对班组文化认知和了解的过程，在融入班组的过程中，通过班组的文化手册、文化看板以及班组长、老同事的言传身教，逐渐认知和了解班组所强调的价值观和行为习惯。在认知阶段，班组文化建设的主要工作是丰富班组文化的物态载体，清晰呈现班组的文化内涵，同时，加强班组文化的日常宣贯。

2认同阶段

　受到外界和环境的影响，而逐渐地接受和认同班组文化，主动地与班组文化理念要求靠近，并以此约束自己的行为。在这个阶段，班组文化建设的主要工作是通过标杆影响、评价引导、奖惩导向等方式，强化班组文化的落实。

3习化阶段

　逐渐地从被动接受到主动接受，将文化理念融入到自己的行为中，成为自己潜意识的行为习惯。同时，班组员工也成为班组文化的守护者和传承者。

4创新阶段

　班组文化建设也不是一劳永逸，随着环境的变化、管理的发展，班组的文化建设也需要与时俱进，班组文化是一个不断创新和发展的过程。班组文化的建设和培育是一项长期工程，在这个过程中，可能还会出现班组成员的价值观念由于环境的影响因素而出现反复，这更增加了班组文化建设的难度，因此班组文化建设需要常抓不懈。

1理念先进原则

班组文化是班组的统领性思想，是指导班组管理与行为的指南，因此，班组文化要具有先进性，必须符合当代先进、科学的理念和思想。例如，将人本管理、“三全” 管理、客户至上、绩效第一等先进理念纳入到班组文化中。

2服务目标原则

班组文化是根据工作目标的要求和班组的工作、人员特点等而形成的适合于本班组的特色文化，应贴合班组的实际工作要求，并服务于班组工作目标；应依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念。

3全员参与原则

班组文化建设必须全员参与，由大家共同提炼班组文化理念、设计文化看板等，只有全员参与，才能真正地称之为“班组文化”。

4重在落实原则

班组文化不是简单的编词造句，班组文化建设必须与班组管理结合起来，将文化理念要求落实到班组管理制度上，落实到班组日常文化宣贯上，落实到日常标杆塑造上，将文化与管理融为一体。

首先， 要加强对班组文化建设的指导。健全组织是班组文化建设的甚础，要从不同的侧面和角度共同为加强班组文化建设做扎实的工作。同时要建立长效管理机制，制订班组文化建设管理办法和制度，确保班组文化建设工作持续、健康发展。

其次，班组长要带头践行企业文化理念。

最后，班组长要带头参与到企业文化建设中。改变班组长长期处于单纯直线型管理模式，充分发挥班组长管理职能，才能使班组成员积极性、主动性调动起来，才能有效建立班组文化建设的思想平台。