用户轮廓（user profile）是用户特定数据的一个记录，它定义用户的工作环境，描述用户是如何使用服务的，如每月的通话分钟数、每天的通话时间，目的地号码等。

用户轮廓数据描述的作用在于根据用户的个人通信参数、用户终端接口参数、位置信息等参数为用户定制个人业务环境。一个用户可从自己的多个Profile中选择一个Profile来定制个人业务环境。这种选择可由用户完成或由系统根据用户状态(如地理位置、时间等参数或多方而参数的综合)选择最合适的Profile定制个人业务环境。用户也可通过特定的方式增加、删除、修改Profile中的相关参数。每个Profile都应有一个唯一的ID。

用户轮廓数据分为两部分:用户信息轮廓(user information Profile)和业务定制轮廓(service personalization Profile)。

user information存储账号及地址簿等信息。该profile中部分参数由HE设定，部分可由用户自主设定。user information可分为以下若干属性(property):

(1) user ID : PMS根据user ID以user分类管理user profile;

(2) password:用户修改user profile时将被要求输入user id和password;

(3) address book:存储用户的地址簿，当用户更换终端时可从网络下载地址簿。用户也可通过网络添加、删除、修改地址簿中的信息;

service personalization按业务分类，存储各个业务的参数及用户偏好设置。这部分设置与具体业务密切相关，包括一些业务的具体设置参数，根据具体业务设置。例如:

(1) service ID:用户已定制业务的ID，业务的唯一标志;

(2) terminal list:该用户使用此项业务的终端列表;

(3) cookies:用户登陆业务的相关设置;

(4) customized icons:各个业务的定制图标;

(5) keyboard shortcuts:与业务相关的快捷键设置;