这一部分在保留基本理论的同时,充分地反映新的技术与业务发展状况,使其内容更具时代感和实用性。第6章至第8章针对电信经营管理中的
产业价值链变革、
商业模式、
运营管理、
市场营销、产品决策、价格决策、创新管理等问题进行了讨论,介绍相关的理论与方法。第9章与第10章分别从电信管制和电信全球化的角度,反映了电信业的发展环境,对电信管制的基本内容、原则以及互联互通、普遍服务、价格管制、市场进入等管制基本问题进行了介绍,并增加了因特网治理的新内容,最后简要阐述电信全球化的表现及其对电信业发展的影响。 本书适合作为大学本科以及相关专业研究生电信管理教材,也可供电信企业管理人员、业务人员和技术人员阅读。
本教材为“十一五”国家级规划教材。电信技术发展迅速,电信新业务层出不穷,电信业的内外环境也发生了巨大的变化,电信企业面临着激烈的市场竞争,其经营管理工作变得更为复杂化。与此同时,电信管理理论与实践也正在快速发展,因此,对2004年出版的《电信组织管理》一书进行了修订,以适应电信经营管理的新形势。
本书共分为10章。第1章至第5章介绍和讨论电信网络与业务的基本知识,包括网络构成、结构、规划、管理、组织和优化的基本方法,以及电话通信、数据通信、移动通信业务的组织。