福田汽车客运站为国家一级客运站，地处市中心区车公庙及深南大道，广深高速公路与滨海（滨河）大道交汇处，与深圳地铁竹子林站相连。车站按照“人车分流、无缝接驳”的理念设计，设施完善，交通便利。

建筑面积达3万多平方米，可以满足日发送旅客7万人次的需求，是集长途客运、地铁、公交、出租车等综合交通换乘于一体的无缝接驳客运站，主要承担广东省内及全国13个省市长途客运服务。

福田站始终坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，秉承“以人为本、安全第一”的服务宗旨，切实为客运经营者营造公开、公平、公正的良好营运环境，为广大旅客提供安全、舒适、方便、快捷的优质客运服务，打造了安全、舒适、方便、快捷的“航空式”服务品牌。车站现有营运线路165条，日均发送旅客6500人次，是本市发往外省班线较多的客运站之一，始发的长途班线覆盖广东、福建、浙江、上海、江西、江苏、海南、四川、广西、湖南、湖北、山东、香港等13个省市自治区和广州、中山、珠海、东莞、顺德、佛山、肇庆、梅州、江门、清远、云浮、汕头、汕尾、河源、潮州、揭阳、阳江、湛江、茂名、韶关等20个省内市县。 2009年7月1日，深圳机场（福田汽车站）城市候机楼开通，使福田汽车客运站服务功能更加完善。

福田汽车客运站自2009年初整体搬迁进入福田综合交通换乘枢纽运营以来，硬件基础设施极大改善，软件服务环境明显提升。曾荣获国家交通运输部颁发的“全国交通系统文明示范窗口”荣誉称号，被国家交通运输部、中国交通报授予“全国首届100家最受旅客欢迎客运站”，2011年被评为深圳第26届世界大学生运动会交通保障先进集体，多次被中国道路运输协会授予“全国道路客运百强诚信客运站”。