（management outsourcing）就是企业根据需要将其某一项或几项管理工作或职能外包出去，交由专业管理公司进行管理，或短期解决专项管理问题，或长期解决某类需要经常解决的管理问题，以降低成本，实现效率最大化。

所谓 ”外包 ”(outsourcing) ，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

随着以全球化和 Internet 为特征的新经济时代的到来，产品日新月异而生命周期加速缩短，企业面临着更加激烈的竞争。为了适应更加快速的技术革命，迎接知识经济的挑战，参与世界竞争，许多企业都积极进行管理方式的变革和创新，努力朝着精细化的方向发展。“外包”正是在这样的社会大背景下应运而生的帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。

现实中，企业聘请第三方管理咨询机构解决管理问题，主要有三种方式，请专家来讲课培训、进行一个或几个专项管理咨询项目，与管理咨询机构长期合作建立长期的管理外包关系。

总体而言，管理外包将渗透到企业内部的很多业务，包括：

人力资源外包、企业所处行业竞争情报研究、流程与制度外包、组织梳理外包、营销外包 等几大方面。

如人力资源外包中可细分为：

人力资源规划、招聘竞聘、素质模型建立与实施，员工职业发展通道设计与创新、员工满意度调查、薪酬调查及方案设计、绩效管理、培训发展、员工关系、企业文化设计等方方面面。

近年来，外包在世界范围内渐成风潮，正是基于这种管理形式它有如下优势：

· 帮助客户公司从繁重的重复性事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升企业管理的高度和核心竞争力

· 提供接触新管理技术的机会，提高响应的速度与效率；

· 规范操作，有效遏制随意性的经验式粗放管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用；

· 降低成本、舒缓资金压力，克服企业很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，人工成本（直接费用与间接费用）大幅攀升。管理业务外包则可以降低企业风险，摆脱杂务干扰，最终引导企业专心经营核心资源，发展核心竞争优势。

· 避免大量投资于所带来的不确定风险。

· 简化流程，节省时间，提高员工满意度。