顾客提不出新的异议时,当顾客已经提不出新的
异议,想买又不便主动开口时。推销员可利用直接请求法,以节约时间,结束推销过程。
2、若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出
购买信号,可又一时拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。
3、有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时销售人员在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。
在推销过程中,会经常出现一些成交机会,但不能指望顾客会主动提出成交,只能由推销员通过观察,
寻找顾客要求成交的信号,由推销员主动提出成交要求,向顾客实施一定的成交压力,迫使顾客立即作出购买反应,达成交易。
在推销中,顾客会通过各种方式表达出自己的成交意向,推销员一旦发现
成交信号,应主动提出成交要求,及时促成交易,以免错过有利的成交时机。
此种方法可能产生比较大的成交压力,破坏推销气氛。对顾客来说,推销员的请求就是—种压力,这种压力可能成为推销进程中无形的障碍。如果推销员对成交时机把握得不准,盲目要求成交,会使顾客产生有意或无意的自动抵制,影响推销的效果。
直接清求成交法可能会使推销员失去成交的控制权,造成被动局面。因为推销员主动要求成交,会使顾客自以为是,好像推销员有求于顾客,顾客会获得心理上的优势和成交的主动权,而推销员却转入被动,进而增加成交的困难,降低成交效率。