赵平博士,现任
清华大学经济管理学院市场营销系
教授、
博士生导师,
清华大学中国企业研究中心主任;曾任市场营销系主任、企业管理系主任,《营销科学学报》主编及理事长、
中国市场学会学术委员会主任, 以及若干政府部门和国内外企业的特聘顾问。他在1982年获
吉林大学学士学位,1985年获
天津大学硕士学位,1992年获清华大学博士学位;1992年以来,他曾在美国MIT斯隆管理学院、
哈佛大学商学院、
宾州大学沃顿商学院,以及加拿大
西安大略大学毅伟商学院做过访问学者; 他讲授的主要课程有:市场营销管理、营销战略、品牌战略、营销研究及创业营销实务等。
赵平博士聚焦于糖尿病健康管理研究领域,他以心理学和控制论为基础,提出了糖尿病管理的量化与反馈控制理论,并据此开发了《糖友空间》移动管理软件,开展基于大数据的移动健康管理实地研究。
赵平博士的重点学术研究领域包括顾客满意理论与测量、中国本土品牌的战略与管理、顾客价值理论、客户关系管理、广告绩效测量、以及网络调查理论与应用等,并在国内外重要学术期刊上发表过大量相关领域的学术论文,并出版过多本著译。现任清华大学经济管理学院市场营销系主任赵平为
朱镕基带的第一个博士生。
他主持了多项国家级和
省部级科研项目并获得好评,如国家自然科学基金委员会的重点课题“中国本土品牌成长与创新研究”结题为优秀,国家质检总局“顾客满意度理论、测评指标及应用研究”获得科技兴检奖。
赵平博士的代表性贡献包括:他及其团队开发的“中国顾客满意指数”在政府、大学和企业都获得了广泛的应用,并被作为权威性经济指标;他领导创办的《营销科学学报》,已发展成为中国营销学界最具权威性的学术刊物,并在国际上也产生了一定影响。