“邮寄儿童”是指无成人陪伴
儿童,又称无人陪伴儿童或无伴儿童,年龄满5周岁但未满12周岁,没有成年旅客陪伴乘机的儿童。登机前,“邮寄儿童”应由
监护人送到机场办票柜台,
航空公司会提前与儿童接领人联系。而航班落地后,接领人在到达站出示有效身份证件,核对无误后就可以将孩子领走了。
成因
一些家长没时间陪孩子度假或探亲,因而选择“邮寄儿童”业务,这样既方便了家长,也节省了交通费用。
状况
2013年6月以来,各航空公司月平均承运的“邮寄儿童”都已超过300名。南航公司共保障无陪伴儿童旅客700余人次。深航称,其运送的无陪伴儿童单日极值超过400名。
2013年年7月以来,仅南航湖北分公司就“邮寄儿童”507人,其中出港291人,进港216人。
规定
购票程序
有些航空公司对办理无成人陪伴儿童手续在时间上有限制,“无成人陪伴儿童乘机”一般不接受电话申请,监护人必须提前到各航空公司直营网点或者机场提出申请,留下监护人的真实姓名、地址、联系方式和身份证号,准确提供该航班目的地接站人的
姓名、
地址、
联系方式和
身份证号。
国内航空公司也要求,无陪伴儿童必须提前乘机日数天购买机票,有的要求最少提前3天,有的则需提前7天。
在国内航线上,无成人陪伴儿童一般按适用成人票价的50%购买儿童票;在国际航线上,各航空公司对票价有其具体的规定。
登机过程
乘机当天,家长需在航班起飞前2小时到机场,并在航班所属航空公司柜台填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”,填写接送人姓名、地址和联系电话号码。地面服务人员会提供“无成人陪伴儿童文件袋”,内装儿童旅行所需的文件和证件,包括客票、行李票、旅行证件等,文件袋挂于孩子胸前。
在安检、候机时,航空公司工作人员会协助无成人陪伴儿童办理手续,并提供绿色通道,并安排专人照管儿童本人及其文件袋。登机时,地面服务人员会与空中服务人员进行交接,到达目的地后,进行再次交接,地面服务人员将孩子送至到达口,核实儿童的接机人无误后办理交接手续。
人数限制
有些航空公司对在每一个航班上接收的无成人陪伴儿童数目上有限制,如有些航班上仅限接收2名无成人陪伴儿童,有些航班上仅限接收5名无成人陪伴儿童。
评价
自推出“无成人陪伴儿童”服务以来,我国各大航空公司已经安全运输了数万名儿童,大大方便了那些因工作忙无法脱身、而孩子又必须乘坐飞机旅行的家长,从而受到社会各界的一致好评。
提示
一些航空公司服务人员提示,乘机当日,家长在将小朋友送到机场交给航空公司工作人员后,不要马上离开,在确定飞机起飞后再离开。