郑州航空工业管理学院工商管理学院伴随着共和国的礼炮声而逐步成长，是学校成立最早、最大的院（系）之一，其前身为“郑州航空工业学校”“计划统计专科”，1978年4月更名为“经营管理系”，代号为二系，其后曾定名为“计划统计系”、“组织管理系”，1984年11月升格为本科，1992年更名为“工商管理系”，2008年3月更名为“工商管理学院”。
学院简介
截至2009年9月，该院共有教职工61人，其中教师56人，具有高级职称的教师18人，博士后2人，博士11人，具有博士、硕士学位的教师52人，占教师总人数的91%。拥有
河南省教育厅学术技术带头人3人、河南省优秀青年科技专家1人、河南省青年骨干教师1人、河南省教育系统优秀教师1人。
该院有市场营销、工商管理、人力资源管理、旅游管理、旅游管理（空乘方向）五个本科专业(方向)，其中人力资源管理、市场营销被评为省级特色专业，旅游管理（空乘方向）在全国具有较大影响力，空乘方向在国内开创了首招本科层次男生的先河。工商管理是河南省一级重点建设学科，工商管理一级学科硕士点顺利通过验收。全日制在校学生2200余人。工商管理学院设有市场营销、工商管理、人力资源管理、旅游管理四个教研室；设有
工商管理研究所、智力资本与企业创新研究中心、工商管理综合实验室、人才测评实验室。
师资队伍
工商管理学院现有教职工62人，其中具有高级职称的教师27人，
博士后1人，博士11人，具有博士、硕士学位的教师52人，占总人数的85%。拥有河南省教育厅学术技术带头人4人、河南省优秀青年科技专家1人、河南省高校青年骨干教师3人、河南省教育系统优秀教师2人。承担了100余项各级各类科研项目，发表学术论文400余篇，其中EI、ISTP收录20余篇，出版专著、译著、教材10余部，多次参加国内外学术会议和学术交流活动，连续10年被评为学校科研先进单位，并经常应邀为政府机关及企事业单位进行咨询、诊断和策划。
教学科研
该院教师共主持承担各级各类科研项目100余项，其中
国家自然科学基金项目1项、
国家社会科学基金项目2项，省部级项目21项，有一批项目获各级奖励。出版专著、译著、教材10余部，发表学术论文400余篇，其中EI、ISTP收录20余篇，并有多篇论文分别获河南省自然科学优秀论文一、二、三等奖，连续十年被学校评为科技工作先进单位。
学生培养
该院一方面通过优化教学体系、强化教学环节、改进课程结构来加强学生的专业知识教育，提高学生素质；另一方面通过邀请国内外知名专家学者来校讲学和进行学术交流等活动，拓宽学生的知识面，使学生的专业技术知识水平不断提高，曾荣获“河南省教育质量年先进单位”称号。该院学生曾在全国大学生英语竞赛、全国数学建模竞赛、河南省大学生辩论赛等各种竞赛活动中获得特等奖、一等奖、二等奖、优秀奖等各种奖励。每年均有数十名学生考取
北京大学、
武汉大学、
中国人民大学、厦门大学、
中南财经政法大学等高校的硕士研究生或被录取为国家公务员。
该院综合就业率一直高达90%以上，在全省相关专业中名列前茅。社会和用人单位普遍反映该院毕业生责任心强、协作精神好、组织能力高，能吃苦耐劳，有一定的组织与创新能力，受到各方好评。部分学生毕业后在较短的时间内，就走上了领导岗位，成为单位的业务骨干。据不完全统计，该院毕业生担任总经理的有12人，担任副经理的有7人，担任总计师的有6人，处级以上干部有42人等。
专业介绍
工商管理
培养目标：企业高级主管及事业单位管理者。
具体要求：具有深厚的经济学、管理学理论基础，具备企业战略规划和日常管理的素质和基本技能，具有较强的表达和人际沟通能力以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力；毕业后能在工商企业、各级政府、金融机构、科研单位等部门从事日常管理工作的高级应用型专门人才。
主要课程：管理学、经济学、战略管理、人力资源管理、财务管理、会计学、统计学、市场营销学、运营管理、领导力、管理统计软件应用、技术经济学、国际企业管理、创业管理、企业咨询等。
本专业为4年制本科，授予管理学学士学位。
市场营销
『省级特色专业』
具体要求：本专业本着“宽口径，厚基础，重能力，求个性”的办学理念，培养既具有系统
市场营销专业理论知识又具有较强实践经验和创新精神的市场研究、销售管理和营销策划技能的企事业中高级营销管理人才。
主要课程：市场营销学、Marketing Management（英）、市场调研、销售管理、营销策划、消费者行为学、品牌管理、服务营销、电子商务、管理统计软件与应用、广告学、商务沟通等。
本专业为4年制本科，授予管理学学士学位。
人力资源管理
省级特色专业
培养目标：人力资源管理师、职业指导师、企业培训师。
具体要求：具有坚实的管理学、经济学以及心理学理论基础、全面系统地掌握人力资源管理的理论、方法与技术，能创造性地开展人力资源规划、工作分析、员工招聘与甄选、培训、
职业生涯规划、绩效管理及薪酬管理工作；熟悉劳动人事法规，能够依法处理劳动争议与冲突；具有熟练的计算机操作技能和外语综合应用能力；心理素质好，沟通能力强，适合在政府机关、企事业单位从事人力资源开发与管理工作。
主要课程：管理学、
组织行为学、劳动经济学、统计学、会计学、财务管理、市场营销学、
管理信息系统、经济法、人力资源管理、工作分析、人员测评、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、社会保障等。
本专业为4年制本科，授予管理学学士学位。
旅游管理
培养目标：酒店管理、导游服务、旅行社管理及景区营销人员。
具体要求：具有旅游管理所必需的
人文社会科学与自然科学知识，掌握旅游管理的基本理论、基本方法和基本技能，熟练运用一门外语，能胜任酒店管理、涉外导游服务、旅行社经营管理与景区营销工作。
主要课程：管理学、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源规划与开发、旅行社经营管理、旅游心理学、导游实务、市场营销学、旅游法规。
本专业为4年制本科，授予管理学学士学位。
旅游管理（空乘方向）
培养目标：空中乘务及管理者。
具体要求：了解艺术设计和美学基本常识，具有从事空中乘务工作所必需的服务艺术、中外文语言表达、沟通协调等技能，可适应空中乘务及乘务管理工作。
主要课程：艺术设计概论、美学概论、民航概论、民用航空法规、民航英语、商务礼仪、乘务技能与管理、化妆训练与技巧、形体训练、服务心理学、服务营销学等。
播音与主持艺术（空乘方向）
（艺术类文理兼招）
校级特色专业
培养目标1：空中乘务及管理者。
具体要求：了解播音与主持基本常识，具有从事空中乘务工作所必需的服务艺术、中外文语言表达、沟通协调等技能，可适应空中乘务及乘务管理工作。
主要课程：播音与主持、民航概论、民用航空法规、民航英语、商务礼仪、乘务技能与管理、化妆训练与技巧、形体训练、服务心理学、服务营销学。
培养目标2：高端服务人才。
具体要求：了解播音与主持基本常识，具有良好的心理素质、强烈的服务意识、扎实的组织与领导能力、优异的团队合作精神与外语水平，可适应高端服务的优秀人才。
主要课程：播音与主持、民航英语、商务礼仪、创造性教育、挫折性教育、领导力营销、团队合作精神培养、服务心理学、服务营销学、乘务技能与管理。
本专业为4年制本科，授予艺术学学士学位。
空中乘务
2011年开始招生，文理兼收
培养目标：空中乘务人员。
具体要求：掌握从事空中乘务工作所必需的服务意识与艺术、中外文语言表达、沟通协调等技能，可适应空中乘务及乘务管理工作。
主要课程：民航概论、民用航空法规、民航英语、乘务礼仪、乘务技能、化妆训练与技巧、形体训练、服务心理学、服务营销学、公共关系学等。
本专业为3年制专科。
方向
人力资源管理理论与实践
一、 研究方向的特色:
随着企业经营环境的深刻变化和
企业国际化经营趋势的日益强烈，人力资源管理已成为企业生存与发展的关键和企业管理的重心。合理、有效地开发企业人力资源，建立切实可行的人力资本激励与约束机制，充分发挥技术资本、管理资本和知识资本的作用，是企业人力资源管理亟待解决的问题。作为企业人力资源管理理论与实践研究方向，已在这些领域开展了长期深入的研究和探索，形成了以企业人力资本激励与约束机制为研究内容，以企业家和工程技术人员人力资本为重点的研究体系。
1 、企业家人力资本研究。 通过 对 企业家人力资本构成要素及其行为特征的分析，以及使企业家人力资本价值最大限度实现为目标，系统进行了企业家人力资本价值测量（尤其是企业家历史贡献的测量）和实现环境机制研究，并在企业家实现环境和相关机制的建立、企业家职业化、企业家行为的法律控制方法与措施等方面形成了一批系统的、成熟的研究成果。
2 、企业工程技术人员人力资本研究。 在知识经济时代，技术、知识已成为经济发展的不可替代的因素。多年来通过对工程技术人员特别是航空工业企业工程技术人员劳动过程的研究，在企业工程技术人员劳动量原理、度量理论、方法与模型方面，提出了工程技术人员劳动计量的先进方法，能有效地推广到对
高新技术企业和一般企业技术人员资本的绩效测量与激励制度的设计中。
3 、企业
人力资本定价研究。 以实现对人力资本的高效激励和企业利益最佳结合为目标，确认人力资本定价在智力资本中具有核心动力作用，建立以全面薪酬为核心的物质与精神激励整合的定价模式，并对各类人力资本定价计量、绩效评估、薪酬包设置、股权激励等问题进行了系统研究。
二、学术地位
本研究方向在以上三个方面开展了长期连续的工作，取得了一批高水平的研究成果。完成了
国家社会科学基金项目 （№： 97CFX007 ）“企业经营者行为的法律控制”， 航空科学基金项目 （№： 96J55013 ）“航空工业企业工程技术人员劳动计量理论、方法和应用研究”等 6 项省部级项目；提出了“人力资本产权激励机制”和“技术创新激励机制”等观点；部分成果达到国内领先水平。出版和发表了 论著 96 篇（部），其中 专著 3 部， ISTP 收录 2 篇， 核心期刊论文 30 篇；获得 省部级奖 5 项； 成果采用 3 项，创造 经济效益 2500 万元。正在研究的项目有 中国航空管理科学基金 项目 一项， 河南省社会科学基金项目 2 项、 军工委托项目 1 项和其它项目 7 项。学术带头人 张志宏 教授被聘为
河南财经学院 企业管理专业 硕士生导师 ，培养了 2 名研究生。以上表明本研究方向的研究人员具备一定的研究水平和能力，为研究生教育打下了很好的基础。
三、作用和意义
本研究方向将企业工程技术人员人力资本、企业家人力资本和
人力资本定价等作为企业人力资源管理理论与实践的三个重要组成部分，通过研究工程技术人员劳动的度量、企业家人力资本的激励与约束、人力资本定价等前沿问题，为企业人力资源管理理论与实践提供了理论依据和可操作的方法。
市场营销创新
一、 研究方向的特色
本方向主要研究广告行为规范化、广告文化、极限推销、市场营销实践等内容，研究特色集中表现为：
1 、 广告行为规范化研究 。 1995 年，高金章教授提出了“广告污染”这一重要概念；次年，获准立项了 国家社会科学基金项目 （№． 96CXW004 ） “广告污染及其成因与对策研究”。运用美学、环境学、心理学等理论，从广告的精神污染（美色广告、虚假广告、插播广告）、文化污染（谐音广告、洋味广告、皇朝文化）、环境污染（电杆广告、广告纸、牌匾、报样广告）、政治污染等方面对广告问题进行了创新性的研究，并对新兴的网络广告、手机广告等市场存在的突出问题进行了一定的研究，对规范河南省及国内广告市场、保证广告业的健康发展起到了积极的促进作用。
2 、 广告文化研究 。 广告是视觉文化的先锋，文化研究在中国日益成为“显学”。运用史学、比较学、预测学、统计学等理论，将中西方广告文化加以比较，预测广告文化的发展趋势，为国内企业占领国内乃至国际市场提供可靠的广告策划依据。
3 、 极限推销研究 。 运用人体语言学、消费者行为学等理论，不仅从推销员的角度，更重要的是从顾客的角度来研究推销问题，并运用物理学的理论，提出了“关系‘场'（并非‘网'）理论及其应用研究”的课题，以探求推销绩效的最大化。
4 、 市场营销实践研究 。 市场营销是实践性极强的一门学科，这就决定了该学科必须走理论与实践相结合的道路，也是促使学科不断发展的必由之路。 从20世纪90年代起，就开始了此方面的实践，率先在郑州市组织学院大学生进行了“郑州市消费者需求状况调查”，举办了“名牌产品是‘吹'出来的还是‘用'出来的”广播辩论赛、“‘力士杯'模拟推销大赛”，策划了“全国名优特新产品郑州博览会”、“冬夏集团‘鹤立鸡群'计划”、“奥克啤酒大赛”等大型活动，受到了社会各界的好评，进一步验证和发展了市场营销学的理论。
二、学术地位
该方向的研究人员从 1988 年就开始了上述方向的研究，有着深厚的理论功底，完成了 国家社会科学基金项目 1 项、 河南省社会科学基金项目 2 项：（ № ： 95CZH04001 ）“郑州广告市场规范研究”、（ № ： 95CZH03002 ）“河南省区域形象状况及对企业 CIS 战略实施的影响问题研究”及其它项目 8 项等，一定程度上丰富了营销学的理论体系。 共发表、出版相关 论著 106 篇（部），其中 专著 1 部， 译著 1 部， 教材 3 部， 核心期刊 论文 28 篇；获 省部级奖 5 项，成果采用 2 项，创造 经济效益 140 万元。正在研究的项目有 中国航空基础科学基金项目 1 项 、 河南省社会科学基金项目 1 项、 军工企业委托项目 2 项和 其他项目 9 项。学术带头人 高金章 教授被聘为
河南财经学院 企业管理专业 硕士生导师 ，并与天津大学、
西北工业大学联合培养过数名研究生。以上表明本方向的研究人员具备一定的研究水平和能力，为研究生教育打下了很好的基础。
三、作用和意义
本方向的研究，一定程度上丰富了营销理论的内容，完善了营销实践体系，尤其是对指导国内各市场主体运用营销理论，更加科学、有效地开展营销活动，更好地满足顾客需求，提高营销针对性和成功率，具有一定的指导意义。
现任领导
史淑桃河南偃师人，中共党员，副教授，现任工商管理学院党总支书记，全面负责院师生的思想政治工作和管理工作。
高金章河南灵宝人，中共党员，硕士，教授，现任工商管理学院院长，全面负责院行政教学科研工作。
常广庶河南镇平人，中共党员，管理学博士，副教授，现任工商管理学院党总支副书记、工会主席，主要负责学生思想政治工作和管理工作。
张志宏河南偃师人，九三学社，管理学博士，教授，加拿大DALHOUSIE大学访问教授，现任工商管理学院副院长，主要负责院科研、学科建设工作。