金欧雅陶瓷总部位于佛山南庄华夏陶瓷博览城，是广东欧雅陶瓷有限公司旗下的一个主力品牌，是国内专业生产抛光砖、瓷片、仿古砖以及系列配套产品的现代化企业。

广东金欧雅陶瓷有限公司于2004年12月创立以来，时至今日走过了6年发展壮大的历程，是一家专业生产优质抛光砖、瓷片、仿古砖及系列配套产品的大型现代化企业。公司拥有三大产品研发、生产基地，分别是位于佛山市南海区小塘镇于1998 年投产，占地250亩的小塘生产基地；位于广东清远市源潭镇于2002年投产，占地500亩的清远生产基地；以及2006年位于肇庆市金利工业园占地300亩的肇庆生产基地；

经过一系列系统的整顿与培训后，金欧雅品牌团队已然展现出一个崭新的风貌。金欧雅品牌是一个具有相当凝聚力的品牌，拥有一个充满活力的团队，在这个团队中，领导的信任，同事间的互助，为完成同一目标而共同努力拼搏的团结意识，这是金欧雅品牌得以生存发展的根基，同时也是推动金欧雅品牌跨越难关、勇攀高峰的不懈动力。对于团队建设，金欧雅陶瓷一直都是长抓不懈的，具体体现在以下几方面工作：

1、培养稳定的团队根基，保持团队稳定性。金欧雅品牌有良好的人才培养机制，不拘一格培养、提拔优秀人才，为金欧雅品牌带来稳定持久的人才供应，给品牌注入源源不断的的活力，充分体现了金欧雅品牌良性的、多元化的人才培养机制；

2、营造相互信任的组织氛围，建立奖罚有度、健全公平的激励机制与有效的沟通管理机制，注意员工心态变化，及时灌输积极的思想，形成良好向上的品牌文化氛围；

3、建立晨会制度，并形成常态化，使晨会真正起到凝聚共识，交流思想，发现问题，解决问题的作用，并激发了各营销人员多思、多学、多想、多议的主动性，有效地促进了每天各项工作的进行；

4、每月都要对品牌进行多次培训，培训的内容覆盖面广，如针对营销技巧、团队合作、思维方式、激发士气、公司政策流程、行业市场趋势、产品认识认知、沟通技巧、市场开发、客户服务等全方面的培训，并对培训的效果进行跟踪评估，没达到效果的安排再次接受培训，全面提升团队的综合素质；

5、老员工采取传、帮、带的方式培训新员工。同时对新员工进行定期或不定期的考试与评估，提高新员工的专业技能；

6、不定期开展各种团队活动，培养团队的凝聚力，如开展各种营销模拟演练、组织品牌全员开展户外拓展活动、下班以后集体开展一些团队活动等等，以提升团队的凝聚力；

7、通过日常细节的管理和培训，使金欧雅品牌营销人员传统的营销观念转变和升级为全方位服务型营销，使营销人员处理问题的能力更进一步，营销思想的高度、深度和超前意识都得到了大幅的提升，真正做到了“全员营销”。

通过这一系列的活动，打造了一支团结协作，严肃活泼，朝气蓬勃，奋发向上，富有战斗力和创新精神的冠军团队，为每月销售任务的较好完成奠定了坚实的基础。

品牌形象的提升是品牌影响力提升和销量提高的必要法宝之一。一直以来，金欧雅品牌就十分注重品牌形象建设，致力提升金欧雅品牌影响力，提高市场占有率。2013年，是金欧雅品牌持续稳健发展的关键一年，金欧雅品牌将继续大力拓展市场、着力整合资源、加大终端广告投放、提升品牌形象与知名度。为此金欧雅品牌做了以下工作：

1、荣誉·新。金欧雅品牌自诞生以来，凭着良好的服务与过硬的产品，受到了社会各界的普遍好评，先后获得诸多荣誉。2012年11月份，金欧雅陶瓷获评为“中国绿色节能环保品牌”，标志着金欧雅在品牌建设上的努力和产品的质量得到了业界和市场的充分认可。

2、专卖店形象·新。自品牌建立伊始，金欧雅品牌就十分注重终端形象建设，遵照公司制定的“打造精品大店，构建强势终端”的要求，鼓励并扶持代理商建大店，建精品店，随着今年新产品的推出与重装整改，现已涌现出一批优秀专卖店，如广西南宁店、安徽六安店。

3、专卖店政策·新。以公司2012年度专卖店建设支持政策为契机，引导、督促、鼓励客户建大店、形象店、旗舰店，并加大对优质客户建大店的支持力度，树立标杆市场，打造明星客户和强势终端，为新系列产品的销售打下基础进而提升产品的销能和回报率。2013年，在现有的专卖店装修补贴政策的基础上，将继续加大补贴扶持力度，鼓励代理商装好形象店，提升金欧雅品牌在当地的品牌影响力。

4、渠道建设·新。历经多年的稳打稳扎，金欧雅品牌的渠道建设以提升到了一定的高度，现有渠道也趋于完善。为了品牌下一阶段的进一步提升，立体化渠道建设势在必行。为此，金欧雅品牌要求品牌营销人员协助代理商加强渠道建设的广度和深度，除现有传统渠道外，特别要加强工程项目、家装公司、出口营销、网络团购、展会营销等多渠道建设，以规避单一渠道的风险性。

5、产品展示空间·新。随着品牌定位的升级，以及产品配套的不断更新与完善，2013年金欧雅品牌将制作新的专卖店VI标准规范，以确保终端专卖店产品形象展示规范统一，能最大限度地把产品的优势展示出来。

6、终端活动造势·新。2012年6月份起，公司每月都定期组织一场金牌店长区域培训活动，并计划2013年组织多场新品发布会与设计师沙龙活动，为终端市场造势，提高品牌知名度。

7、促销活动·新。2013年，要求享受专卖店补贴的代理商，必须开展一定规模的开业促销活动。对于规模较大的促销活动，公司将派专人到当地协助筹备与活动现场的全程跟踪指导，以确保促销活动的效果。

1、随着品牌的发展，金欧雅品牌的产品结构得到了不断完善和提升。在对终端市场调研的基础上，金欧雅陶瓷更与ESMALGLASS·ITACA（西班牙意达加精密陶瓷科技有限公司）、CRETAPRINT（快达平喷墨设备技术开发有限公司）和VETRICERAMICI（意大利利威瓷有限公司）三家国际大型陶瓷设备巨头签订战略合作关系，保证其花色、技术、设备都处于行业的领先水平，使金欧雅配套一直领先于周边产区的其他同类品牌，确保了金欧雅产品在市场上能保持相当的竞争优势。

2、2012年，金欧雅品牌推出勃朗板岩，阿尔卑斯瓷木，创世纪砂岩，晶釉石，3D喷墨瓷片五大新品，其中板岩、瓷木、砂岩三大系列更通过广东省省级新产品、新技术鉴定，深受同行与消费者欢迎。另外，随着 “原石”高清抛光砖系列产品、微晶石系列产品等高值新品的陆续推出，金欧雅品牌的产品竞争力也得到了进一步的提高。

四、服务·新

有顾客才有市场，顾客满意是品牌和企业获得效益、得以生存和发展的基础。多年来金欧雅陶瓷取得的发展，是因为金欧雅坚持以代理商为中心，让广大消费者满意，以及获得各级代理商的支持而取得的。特别是现在陶瓷行业产品趋向同质化的今天，服务是提升商品附加值最有效的方法。金欧雅陶瓷通过对营销与服务流程的优化，坚持优质高效的服务和创新营销，提高代理商满意度，从而提高代理商的忠诚度。

2013年，金欧雅品牌将继续对品牌内部人员作以下要求：

1、每个月培训部将有针对性的进行产品专业知识、生产工艺流程、营销技巧、客户服务与管理等各方面的全面培训，提高营销人员的市场意识、危机意识、服务意识、创新意识和责任意识；

2、成立专家组，对代理商实施诊断和提升计划，引导、协助代理商改变经营模式，为代理商建立动态销售管理体系——目标设置、任务分解、计划措施、执行细则、检查评估、总体提升以提高终端代理商的赢利能力和忠诚度；

3、要求营销人员掌握每个代理商的专卖店形象建设、产品结构、库存情况、主要销售渠道等等，从中了解代理商的经营情况，如发现问题，即迅速做出行之有效的措施协助代理商解决并提升；

4、营销人员对其所负责区域实施精耕细作，帮助代理商开发、维护、提升网络质量，参与到代理商销售管理中去，协助代理商拓展新的销售渠道，实现立体化渠道经营（如零售、家装、工程、团购、超市、网络营销、展会营销等），真正让客户做大、做强；

5、申请公司市场部协助，派遣专人为代理商店长、员工进行系统的产品知识与专业技能培训，以提高代理商的赢利能力。并对代理商的各种大型促销活动进行前期协助与现场指导

并先后投资6亿元人民币兴建了三大研发生产基地 。目前拥有意大利西蒂、娜塞提5200T—7200T自动压砖机10台，意大利萨克米1600T—3600T自动压砖机20台，国内最大型的辊道窑18组，40磨头大型自动抛光线10条和最先进的辊筒印花机。具有生产1200mmX1800mm超大规格抛光砖和330mmX900mm超大规格釉面内墙砖的能力。设计年生产釉面内墙砖1300万平方米、仿古地砖500万平方米、抛光砖1200万平方米，外墙砖1000万平方米。为家装建材超市提供源源不断的优质陶瓷产品。并与多间意大利陶瓷公司进行技术合作和拥有200多位大专以上专业学历、长期从事墙地砖研发、生产、管理的优秀人才。

企业精神：诚信务实、锐意进取、开拓创新；

经营理念：以诚信、务实、技术、创新为经营理念；以质量第一为根本，以产品创新为动力，以为客户提供满意服务的产品与服务为经营目标；

营销理念：以我们的真诚换取客户对金欧雅的真诚，以高端的品质让客户感受到金欧雅产品的精致生活，以优质的服务让客户体会家的温馨；

品牌理念：极致生活、品味人生；

品牌定位：高端品质、高端品牌、中档价位；

品牌广告语：有家就有金欧雅；

金欧雅人行为规范：以诚待人、实事求是；

人才战略：企业的竞争说到底就是人才的竞争，金欧雅为了员工和企业的共同发展，视人才为战略资源，对人才进行培养、吸引、使用、发掘，以达到员工和企业的可持续发展和长远发展；

广东欧雅陶瓷有限公司出品的摩德纳板岩、晶釉石、创世纪砂岩、地脉岩Ⅱ代四大系列产品获得国家知识产权局授予的外观设计专利证书。此次获得外观设计专利认证，再次体现了欧雅企业强大的研发设计能力和品牌强化理念。

为了使新员工相互加深了解，培养团队精神，促进文化认同，帮助新员工适应新的环境、新的岗位，尽快融入欧雅生产基地这个温馨大家庭。于3月28日至29日在肇庆欧雅生产基地召开了为期二天的新员工综合培训会，参加人数约300余人，本次培训由公司内部组织材料，行政部科长刘振浩进行培训讲解。

首先，刘振浩科长向大家介绍欧雅企业的规模、实力以及良好的发展势头，激励大家只要用心+努力+付出，一定会让自己的职业生涯走得很好，走得精彩，让大家都能感受到欧雅企业是一家值得大家信赖，可以扎根奋斗的企业。作为欧雅企业一员，必须严格执行公司的《管理制度》、《岗位责任制度》，努力做一个合格的欧雅人。接着第二个环节就是公司的规章管理制度的培训，通过了详细的讲解，让每一位新员工都能清楚明白欧雅企业的各种规章制度。

安全生产是企业发展永恒的主题，更是全体员工生命健康和个人切身利益的根本保证，

安全生产牵连千家万户，安全生产涉及到每一位员工，涉及到各个车间、各个岗位，贯穿于每一刻，每一秒。因此，安全生产是欧雅企业一切工作的重中之重，确保安全生产才能使所有员工都能快乐工作、快乐生活。最后，刘振浩科长还用图文并茂的安全事故案例、岗位危险性分析以及在本职岗位如何做好安全防范措施等三方面对新员工进行安全生产教育培训。用血的教训、深刻的事故原因分析加上简单有效的防范措施给新员工上了最后一节具有深刻影响的安全教育培训课。激发员工的安全责任感，提升员工的安全意识，教导大家一定要有“安全生产”的强烈意识。此外，在课堂上还给各位学员发放了关于“各生产车间危险源注意防范”的培训资料。

本次欧雅企业生产基地新员工培训内容丰富，在故事和案例的衬托下，更加通俗易懂，深入人心，通过集体上课教育方式，用专业知识来提升员工们的综合素质，让每一位新员工对公司各个方面都有了一个清晰的了解。培训课程结束后，全体学员都表示一定会调整好工作心态，培养职业责任感，安全生产，在欧雅企业安居乐业。

金欧雅陶瓷还特地评选了福州金欧雅为2012年度优秀经销商。

金欧雅陶瓷连续三年获得“年度十大陶瓷风云企业”、“中国轻工业陶瓷行业十强企业”