铁路客运量是指一定时期内运送的旅客人数。以人为计量单位。反映铁路旅客运输的基本产量指标。铁路客运量的计算方法，就全国铁路而言，按旅客发送人数或到达人数计算；就某个铁路局(分局)而言，按本局发送的旅客人数与从邻局接运的旅客人数之和计算，或按本局到达的旅客人数与向邻局交出的旅客人数之和计算。

客运量统计还应按路网上客流行程的长短进行下述分组：①直通运输，即旅客的乘车行程超过两个及其以上的铁路局。②管内运输，即旅客的乘车行程在一个铁路局(分局)范围之内。③市郊运输，即旅客往返运行于大城市与附近的郊区之间的市郊线路上，通常在50〜100km之间。铁路旅客运输量指标反映铁路满足国民经济和人民旅行需要的服务程度，是组织旅客运输工作、配备客运服务人员和客运设备的重要依据。

2024年8月31日，为期62天的暑运结束，从7月1日至8月31日，全社会跨区域人员流动量累计约109.17亿人次，日均1.76亿人次，较去年同期增长3.8%。铁路客运量累计8.87亿人次，日均1431万人次，比去年同期增长6.7%。

2024年1至11月份，全国铁路累计发送旅客40.08亿人次，年度旅客发送量首次突破40亿人次大关，创历史新高。中国铁路客运量、客运周转量等主要旅客运输指标稳居世界首位。