阅人术为谈判或交际中通过对方的言行举止，神情细节而快速地判断出对方的品行、能力，从而做出相应的调整。为从政人士，商人以及人才部门的必修课。它是一门学问，不会阅读的人读的是人的表面现象，而会阅读的人读人的内在本质。历史和现实中，因聪明阅读人心而成功的例子不胜枚举。

阅读人心是一门学问，不会阅读的人读的是人的表面现象，而会阅读的人读人的内在本质。历史和现实中，因聪明阅读人心而成功的例子不胜枚举。孙膑因为没有读懂庞涓，而遭受断膝、迫害之害；韩非因为没有读懂李斯，最后竟惨死监狱等等，这些都说明了阅读人心的重要性。

做人必须学会阅读人心，否则你很容易就会面临一道道难以逾起的障碍。而唯有学会阅读别人才能够读懂人心，也才能越过人生的那一道道难以逾越的障碍。

一、姜太公的阅人术

1.与之间谍，以观其诚。

2.故意向对方透露一些小秘密，以此来品察其德行。

3.故意让他经手钱财，以考察其廉洁性。

。。。。。。。

6追根问底，以品察真假虚实。

7.品察其面对挫折的勇气。

二、诸葛亮的阅人术

1.问之以是非而观其志。

2.穷之以辞辩而观其变。

3.咨之以计谋而观其识。

4.告之以祸难而观其勇。

5.醉之以酒观其性。

6.临之以利观其廉。

7.期之以事而观其信。

三。曾国藩的阅人术，主要记录录他的《曾国藩冰鉴》里边

第一神骨

语云：“脱谷为糠，其髓斯存”，神之谓也。“山骞不崩，唯石为镇”。骨之谓也。一身精神，具乎两目；一身骨相，具乎面部。他家兼论形骸，文人先观神骨。开门见山，此为第一。文人论神，有清浊之辨。清浊易辨，邪正难辨。欲群邪正，先观动静；静若含珠，动若木发；静若无人，动若赴的，此为澄清到底。静若萤光，动若流水，尖巧而喜淫；静若半睡，动若鹿骇，别才而深思。一为败器，一为隐流，均之托迹天庭骨隆起，枕骨强起，顶骨平起，佐串骨角起，太阳骨线起，眉骨伏犀起，鼻骨芽起，颧骨若不得而起，项骨平伏起。在头，以天庭骨、枕骨毫厘千里之辨。

第二刚柔

较然易见者。五行有合法，木合火，水合木，此顺而合。顺者多富，即贵亦在浮沉之间。金与火仇，有时合火，推之水土者皆然，此逆而合者，其贵非常。然所谓逆合者，金形带火则然，火形带金，则三十死矣；水形带土则然，土形带水，则孤寡终老矣；木形带金则然，金形带木，则刀剑随身矣。此外牵合，俱是杂格，不入

第三容貌

容以七尺为期，貌合两仪而论。胸腹手足，实接五行；耳目口鼻，全通四气。相顾相称，则福生阴骘纹为主。科名星，十三岁至三十九岁随时而见；阴骘纹，十九岁至四十六岁随时而见。二者全，大物也；得一亦贵。科名星见于印堂眉彩，时隐时见，或为钢针，或为小丸，尝有光气，酒后及发怒时易见。阴骘纹见于眼角，阴雨便见，如三叉样，假寐时最易见。得科名星者早荣，得阴骘纹者迟发。二者全无，前程莫问。阴骘纹见于喉间，又主生贵子；杂路不在此路。目者面之渊，不深则不清。鼻者面之山，不高则不灵。口阔而方禄千种，齿多而圆不家食。眼角入鬓，必掌刑名。顶见于面，终司钱谷：出贵征也。舌脱无官，橘皮不显。文人有伤左目，鹰鼻动便食人：此贱征也。

第四情态

容貌者，骨之余，常佐骨之不足。情态者，神之余，常佐神之不足。久注观人精神，乍见观人情态。大家举止，羞涩亦佳；小儿行藏，跳叫愈失。大旨亦辨清浊，细处兼论取舍。有弱态，有狂态，有疏懒态，有周旋态。飞鸟依人，情致婉转，此弱态也。不衫不履，旁若无人，此狂态也。坐止自如，问答随意，此疏懒态也。饰其中机，不苟言笑，察言观色，趋吉避凶，则周旋态也。皆根其情，不由矫枉。弱而不媚，狂而不哗，疏懒而真诚，周旋而健举，皆能成器；反之，败类也。大概亦得二三矣。前者恒态，又有时态。方有对谈，神忽他往；众方称言，此独冷笑；深险难近，不足与论情。言不必当，极口称是，未交此人，故意底毁；卑庸可耻，不足与论事。漫无可否，临事迟回；不甚关情，亦为堕泪。妇人之仁，不足与谈心。三者不必定人终身。反此以求，可以交天士

第五须眉

第六声音

人之声音，犹天地之气，轻清上浮，重浊下坠。始于丹田，发于喉，转于舌，辨于齿，出于唇，实与五音相配。取其自成一家，不必一一合调，闻声相思细曲佳儿；两颧红润，骨肉发迹。由此推之，足见一斑矣。色忌青，忌白。青常见于眼底，白常见于眉端。然亦不同：心事忧劳，青如凝墨；祸生不测，青如浮烟；酒色惫倦

以及张居正、李克等人的阅人术等等。

FBI阅人术

最近声名大噪的乔'纳瓦罗（Joe Navarro）。

他曾经担任美国联邦调查局干员长达25年时间，是反间谍情报小组的身体语言行为分析专家，如今退休后成为美国知名的扑克牌教练。赢得牌局的关键就是掌握70—30法则，「其中70%来自于阅人能力，赌博技巧仅占30%。」去年年底他出版了《牌桌上的阅人术》（Read'Em and Reap）新书，借重他在担任探员期间测谎犯罪人士所练就的观察力，教导玩家如何透过眼神、肢体动作的观察，看透对方的心思，在牌桌上给予对方致命一击。

观察力可以靠后天练习

首先最重要的，就是练习你的观察力，其中最有效的方法之一是「回想游戏」（recall game）。你可以在任何时候、任何地方练习。例如，当你走进一个房间之后，闭上眼睛，尽可能回想走进房间之前你看到了什么，愈详细愈好。

时间久了，你也可以像纳瓦罗一样，走到朋友家的前门，就已经把周遭环境看清楚了：门前街道上停了哪些厂牌的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着两份报纸.......。

另一种练习方式则是更进一步，当你观察完周遭环境之后，还要再问自己，这些代表什么意义？例如，除草的人应该就住在那间房子里，因为门前的街道上没有停放任何除草维护公司的车辆。

答案正确与否不是重点，真正重要的是你必须训练自己，从观察到的线索中做出合理的推论。

而当你真正和对方面对面接触时，得随时保持警觉，任何细节都不能放过。纳瓦罗每次坐上牌桌，第一件事就是观察同桌的对手，包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮、发牌时出现什么样的脸部表情或动作。

更重要的是竞赛过程中，他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上，可能代表情势变得对他不利。

双脚动作比脸部表情更可靠

一般我们在观察人时，习惯第一眼就看对方的表情，但是纳瓦罗却反其道而行，先观察对手的双脚动作，「脸部表情可以装，但是很少人知道如何伪装双脚的动作。」

其中一个线索就是双脚朝向的方向。根据许多针对法庭行为的研究显示，如果法官不喜欢某个证人，通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门。

同样地，当你和某个人说话时，如果对方的双脚朝向某个方向，而不是正对着你，就代表他想要结束这场对话。

如果对方突然双脚（脚踝之处）交叉，就代表他有些紧张或是觉得受到威胁。

如果对方将身体往后移，然后翘脚而坐，这就是自信的表现，代表情势对他非常有利。

观察不寻常的动作

当然，观察不只限于刚碰面的几分钟而已，愈到中后段，愈能看到对方真正的行为反应。因为除非接受专业训练，否则过了一段时间，便会不经意露出马脚。

因此，在过程中你必须特别注意突然出现的异常行为。例如当人在紧张或是有压力时，常会不自觉做出某些动作：

1、触摸或按摩颈部：我们的颈部有许多神经末梢，只要稍加按摩，就可以有效降低血压与心跳速度，消除紧张。另外，按摩额头或是摸耳垂，也都是一般人紧张时会出现的动作。而如果男生拉着领带，或是女生玩弄颈上的项链，也代表同样的意思。

2、深呼吸或是话变多：深呼吸是立即平缓情绪的最简单方法，因此当你看到对方深呼吸，就知道他可能在压抑自己的情绪。或是在过程中对方不太爱说话，却突然话多了起来，也代表他的情绪开始变得不稳定。

3、用手放在大腿上：紧张时我们也会不自觉地双手放在大腿上来回摩擦，试图平缓自己的情绪，因此这个动作也是另一个重要的线索。

此外，有时候当你发现对方动作快速，决定很果断，通常这么做的目的是为了掩饰自己的没信心。真正有自信的人会深思熟虑，而不是不假思索就做出决定，急着展现自己的信心。

当你观察到以上的行为时，就可以依据情况决定自己是否要趁胜追击，迫使对方答应你的要求，或是说些话让对方放松，以利接下来的对谈。

从肢体语言看出对方个性

然而，身体动作除了显示对方当下的状态之外，很多时候也是个性的展现。日本管理顾问武田哲男归纳出几种常见的习惯动作，反映了特定的个性与行为模式：

1、喜欢眨眼：这种人心胸狭隘，不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事请托时，最好直截了当地说明。

2、习惯盯着别人看：代表警戒心很

强，不容易表露内心情感，所以面对他们，避免出现过度热情或是开玩笑的言语。

3、喜欢提高音量说话：多半是自我主义者，对自己很有自信，如果你认为自己不适合奉承别人，最好和这种人划清界线。

4、穿着不拘小节：也代表个性随和，而且面对人情压力时容易屈服，所以有事情找他们商量时，最好是套交情，远比透过公事上的关系要来得有效。

5、一坐下就翘脚：这种人充满企图心与自信，而且有行动力，下定决心后会立刻行动。

6、边说话边摸下巴：通常个性谨慎，警戒心也强。

7、将两手环抱在胸前：做事也非常谨慎，行动力强，坚持己见。

多搜寻其它周边线索

不过，外表只是线索之一，你还可以从其它不同的来源，搜寻关于对方的重要信息。《冷读术》的作者石井裕之，提供了一些有趣的技巧，有助于摸清对方的个性。

首先，你可以从笔迹下手：在适当的机会，请对方在一张白纸上写下你要的信息，像是请他写下他的联络方式等。

如果字迹潦草而写字速度很快的人，工作速度也很快，但是通常比较马虎粗糙，因为他认为「大略做好后再修改细节就行了」。

写字谨慎而慢的人，工作时会一步步边确认边进行、非常仔细，但是如果催促他加快速度，就不能发挥应有的水平。

此外，手机吊饰也是很好的线索。吊饰复杂的人，通常朋友很多，是属于怕寂寞、喜欢热闹的类型。没有配戴手机吊饰，即使有也是式样简单的人，不大喜欢一群人在一起吵吵嚷嚷，也不大重视表面的交友关系，只与少数能真正交心的人长久交往。

以上只是简单说明几种重要的观察方法，重要的是要靠经验的累积，只要平时多与人互动、多观察，你也能拥有惊人的阅人能力。

美国联邦调查局（简称FBI）的特工人员在对犯罪主体的研究中也总结出这样一句话：“在国际安全形势如此严峻的情况下，人们首先要做到识别一个人，在对这个人持续的观察中要真正分辨出这个人的内心变化情况，只有这样，才能做到准确的读懂他”。 本书就是从犯罪心理学角度出发，从人的肢体语言、性格特征等多方面进行了有针对性的分析与研究。跟FBI学阅人术，让你在第一时间看透对方心理，并让你出色地运用非言语智慧，看穿对方身体语言暗藏的玄机，去解读心理及影响他人。

蒋巍巍，高级企业管理顾问；中国管理咨询委员会委员；清华大学领导力培训中心研修班讲师，实战派团队建设与管理专家：《哈弗商业评论》《麦肯锡季刊》撰稿人；《全球品牌网》《中国营销传播网》专栏作家；曾任某快速反应部队尖刀训练班班长；先后在TCL集团、影响力集团担任分公司总经理、营销部长、COO、CEO等职；曾著有《跟FBI学阅人术》《左右逢源的人际关系9堂课》等书籍。现任某集团公司独立董事、国内多家培训机构签约讲师。

第一章 FBI的庐山真面目告诉你一个真实、全面的FBI

第一节 特殊的招募要求和高超的训练技巧

第二节 先进的调查工具和卓越的工作方法

第三节 测谎技巧和搜集情报的能力

第四节 FBI的诞生和发展史是一个不朽的传奇

第五节 拥有国家英雄和危险人物双重身份的FBI局长胡佛

第二章 FBI必修的心理课通过身体语言掌控对方意图

第一节 通过面部表情捕捉对方细微的心理变化

第二节 腿和脚能反馈出个人真实的信息

第三节 通过眼睛和眉毛破解对手的心理密码

第四节 从形体出发正确解读对方真实的内心想法

第五节 从手部的小动作透视个人的心理

第六节 头部信号能表现出很多的话外之音

第七节 被忽视的下巴隐藏着很多大秘密

第九节 透过对方的躯干捕捉真实信息

第十节 音容笑貌可以折射出人类复杂的内心变化

第十一节 通过嘴巴透视人的性格

第三章 FBI另类的语言破解术破解日常语言中的密码

第一节 通过口头禅破译对方真实的内心世界

第二节 语言习惯反映出对方的真实个性

第三节 通过谈话识别人类九大性格

第四节 通过说话方式猜透对方的心理

第五节 FBl帮你揭开客套话的神秘面纱

第六节 FBl教你听声辨人

第七节 通过幽默来破解对方的内心想法

第八节 通过说话者语速的快慢变化认清对方的内在特性

第四章 FBI绝妙的习惯判断术：透过习惯了解你的行为模式

第一节 吃饭的习惯暴露出一个人的性格特点

第二节 通过睡觉的姿势看透对方的性格

第三节 通过细致观察发现喝酒习惯背后的人学问

第四节 从一个人的兴趣爱好中窥测出对手的心机

第五节 从吸烟的习惯探知对手的性格特

第六节 开车的习惯小同反映出的小同性格

第七节 揭开交际习惯的真面目

第八节 揭开对方办公习惯背后的真实性格

第五章 FBI高超的火眼金睛识人法通过衣着首饰揣摩你的基本信息

第六章 FBI透过细节掌握你的心理透过细节看透你心内的秘密