晚会形式
晚会背景
《3·15晚会》是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的一台公益晚会。3·15晚会作为中央电视台的品牌节目,自1991年起,每年3月15日晚通过中央电视台向全国直播。它唤醒了消费者的权益意识,成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。专题调查、权威发布等都成为广大观众最期待的节目亮点。3·15晚会已成为一个符号,成为亿万消费者信赖的舆论阵地,成为国家有关部委规范市场秩序的重要力量,3·15也从一个简单的数字变成了维护消费者权益的代名词。
在创造美好生活的新时代,人们的消费行为更加旺盛,消费品质进一步提升。2018年,消费对经济增长的贡献率达到了76%,已经成为中国经济强大的拉动力。2018年,中共中央、国务院还专门出台文件,明确提出要“加大消费者合法权益保护力度,实现消费者自由选择、自主消费,提升消费者获得感、幸福感、安全感。”
晚会内容
晚会围绕“共治共享、放心消费”为主题,顺应消费提质升级要求,重点聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,倡导构建企业自治、行业自律、政府监管和社会监督相结合的消费共同治理机制,推动形成安全放心的消费环境,满足人民对美好生活的需要。
晚会由“调查专题”和“消费预警”两部分组成。调查专题依然延续晚会的一贯风格,继续揭露相关行业存在的潜规则和消费市场中存在的违法侵权行为。
晚会进程
2018年9月15日,2019年“3·15晚会”线索征集正式启动,同时央视财经客户端”正式上线“3·15专区”。
2019年1月17日上午,中国消费者协会发布了2019年消费维权年主题,主题为“信用让消费更放心”。
2019年1月22日,2019年央视3·15晚会线索征集令发布。联系方式是有:1、“央视财经”APP—“3·15”专区—投诉举报。2、微信留言。3、发送邮件至邮箱。
创作团队
注:以上为部分创作人员名单,全部名单请查看节目片尾字幕。参考资料:
晚会列表
晚会节目
参考资料:
曝光回应
1、医疗垃圾
曝光问题:废弃的输液管、注射器,这些本该被集中无害化处理的医疗垃圾,却从医院流向市场,被加工成破碎料。这些加工破碎料的厂家没有任何资质,污水不经任何处理随意排放。
再生料颜色发黄发灰,被下游企业加工为洗脸盆、卫生盆、塑料网袋等产品,发往山东、河南等地。单单一家工厂一天就生产十万多只蔬菜网袋,行销全国各地,甚至流入到了儿童玩具领域,严重侵害消费者安全。
2、危险辣条
被点名企业:
兰考县宁远食品有限公司(虾扯蛋辣条)等
曝光问题:一款被做成表情包的小零食——辣条,在小学校园内十分火爆,记者在购买“虾扯蛋”后,被店主追了半条街,要求回收辣条。“虾扯蛋”“亲嘴牛尖”“爱情王子”“黄金口味棒”这几款热销的辣条,主要来自河南、湖南。虽然外包装均有清晰的产品编号,但加工场地却布满污垢,制作原料也仅是面粉加上各种添加剂。
3、化妆土鸡蛋
曝光问题:红蛋黄有猫腻,添加剂让蛋黄变红。商标注册搞手段,“鲜土”鸡蛋变成“鲜土鸡蛋”,“好土”鸡蛋变成“好土鸡蛋”。其实就是普通鸡蛋,价格翻了2-3倍。
消费预警一:土鸡蛋的营养含量真的更好吗?专家:差不多,不要被商家宣传误导。
4、智能机器人骚扰电话
被点名企业:壹鸽科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、中科智联科技有限公司、
璧合科技股份有限公司、声牙科技有限公司、萨摩耶互联网金融科技有限公司等
曝光问题:“我们是房地产公司的”“我们是做银行贷款的”……这些骚扰电话为何源源不断?这些公司主要通过机器人拨打电话,一个机器人一天能打5000个电话,使用领域主要分布在房地产、培训教育、汽车、金融、整形。如何获取更多电话号码?通过探针盒子,识别连接上无线网络的手机。这些探针盒子被秘密放在商场、超市、便利店、写字楼,在用户毫不知情的情况下获取用户信息。
消费预警二:手机应用程序“授权信息”要警惕,社保掌上通被点名,专家提醒:不要下载使用非官方软件查询社保、公积金等。
5、药店资质证书、各种资质证书挂靠
被点名企业:重庆万鑫药房、重庆健之佳药房、重庆吉善堂大药房、重庆心为康药店、
猎证网、重庆开林集团、顶呱呱集团、
聘证网等
曝光问题:药店药师不在岗,资质证书岂能如此挂靠?知情人士透露,药店可能根本就没有执业药师,药师资质证书是租来的,而药师也承认此事。记者走访发现,医师资格证租借已经形成灰色产业链。
6、不卫生的卫生用品
被点名企业:
湖北佰斯特卫生用品有限公司、山东金得利卫生用品有限公司
曝光问题:国家明确规定,成人纸尿裤原料应该无毒、无害、无污染。但部分企业将不合格的散浆与国规的卷浆进行一定比例的混合使用,而散浆大部分来自于回收的纸尿裤,有的已经沾染了大片污渍,甚至发霉。
7、家电售后服务套路多
被点名企业:宏瑞家电售后服务有限公司、腾辉家电售后服务公司、承锦西商贸有限公司(美的家电特约售后服务商)、刘志敏家电维修服务公司(方太家电特约售后服务商)等
曝光问题:在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心,记者体验发现,安装时高价推销不必要的配件,维修时小病大修、虚假维修,在家电售后行业非常普遍,消费者已然成为待宰的羔羊。
消费预警:带有闪付功能的银行卡存在风险。
8、714高炮,要钱更要命
曝光问题:714高炮,指的是那些期限为7天或者14天的高利息网络贷款,基本上90%都是以7天期为主,具有高额的砍头息,所以被称之为“高炮”。
参演嘉宾
主持人
以上参考资料:
嘉宾介绍
播出信息
参考资料:
晚会评价
晚会曝光了医疗垃圾黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、缺德的智能骚扰电话、不卫生的卫生用品、“714高炮”要钱更要命等多个消费问题。(环球网评)
晚会曝光了小额网贷“714高炮”借款软件,高额“砍头息”、暴力催收乱象。融360、安徽紫兰科技公司被点名。(《安徽商报》评)