TESCO是全球三大
零售企业之一。自2004年进入中国市场以来,截止2013年2月初,TESCO在中国已拥有115
家乐购
大卖场、1家乐购天地超级大卖场、8家乐都汇购物中心以及14家试验阶段的便捷店,会员总数超过七百万。2010、2011年,乐购连续两年获得由
中国外商投资企业协会、中国慈善总会和中国企业报颁发的“中国
社会责任优秀企业奖”。2011、2012年,乐购连续两年荣登由
第一财经联合艺康集团与
中国食品科学技术学会举办的“
中国食品健康七星奖——信赖100品牌榜单”。
1919年,杰克·科恩(Jack Cohen)将他积攒的服务
小费30英镑投资于一个
伦敦杂货店。1924年,他引进了他的第一个
自有品牌产品——特易购茶(特易购的名字来自于他的原料供应商T.E Stockwell和他的名字Cohen的前两个字母)。第一家特易购店于1929年在伦敦开业,到20世纪30年代末已经拥有100多家店铺,主要位于伦敦。在20世纪30年代中期到美国考察之后,他对美国的自助超市模式产生了兴趣,就决定采用相同的模式,即“堆得高卖得便宜”。第一家美国风格的特易购于1947年开业,同年公司上市(特易购
控股)。科恩注重自助,所以他更关注供应商但是忽略了顾客。
但是这一曾经繁荣的财富链在这一时期贬值如此之大以至于“学特易购”成为英国的
流行语,意思是转胜为败。其最大的耻辱是,英国烟草产业的主要厂商帝国烟草(Imperial Tobacco)曾考虑收购特易购作为公司
多元化战略的一部分,最后因为担心特易购可能损害帝国烟草的
品牌形象而放弃。
2004年,TESCO通过与当时拥有25家乐购超市的
顶新国际集团携手合作,进入中国市场。2006年底,TESCO将所持股份从50%增加到90%。2009年底,TESCO从顶新国际集团收购了剩余的10%股份,实现对中国业务的
完全控股。此外,TESCO于2008年开始购地自建
商业地产项目的业务运营。
TESCO是推出
自有品牌的先行者。在英国,TESCO拥有Tesco Value、Tesco Standard和Tesco Finest的一系列自有品牌。令TESCO感到自豪的是其对于顾客的专注,以及其根据顾客的需求变化而不断调整商品和销售方式。
Tesco公司因
会计丑闻和英国国内的激烈
市场竞争,在最近一次的财测下调中,将其全年财测下调近三分之一,股价暴跌15%。
2014年,深陷
财务造假丑闻的Tesco将在中国大陆地区的业务卖给
华润万家,在华十年苦心耕耘宣告失败。此后Tesco一路丢失城池,先后撤离美国、韩国、日本等市场。
随着业务收缩、利润减少,Tesco公司的雇员人数在2014-2018年间减少了4万人左右。2019年1月28日,Tesco公司公布新的裁员计划,预计裁员9000人;关闭90家门店,并对剩下店面的布局做出重大调整,
营业时间将被缩短;总部办公室岗位将被精简。Tesco英国总部
人力资源经理(HR)、法务合规经理和
客户体验经理等职位将首当其冲受到裁员的冲击。此外,Tesco在全英国各地门店的肉类、鱼类和熟食柜台将被关闭一部分,并且员工餐厅将被
自动贩卖机取代,资深厨师们可能被遣散。
2020年2月,英国最大零售商乐购集团宣布,已将其与
华润合资公司的20%股份售予华润的一个子公司,价格为2.75亿英镑(约合
人民币25亿元),从而完成了从中国市场的退出。
2023年2月1日,据《
华尔街日报》报道,乐购(Tesco PLC)表示将裁员约2100人,其中包括1750名大型门店的首席经理。