上海旅行社成立于1957年，是中国最早经营国内旅游的专业旅行社，素有“国内旅游第一社”之美称，是全国 旅游行业中唯一获得“中华老字号”荣誉的旅游企业。历年名列全国百强旅行社的前茅。

1949-1982上海市有16家 到1982年底，全市已有旅行社16家，从业人员1，000余人(不包括业余导游人员)。

来源：现状， 栏目：上海旅游业，《上海经济年鉴》（1949-1982年）

1983-1985 上海 有73家 截止1985年底，上海已有国内旅行社73家，累计有组织赴外地的旅游者达192.4万人，年均增长率达72.82外;旅游消费累计为3，540万元，年均增长率是97.91外。

1988 上海 接待43.6万 以上两项指标均是来增长水平较高的一年.在来沪旅游者中，由各旅行社接待的43.6万人，比上年增长11.8%;由非旅游系统接待的33.3万人，比上年增长18.7%。

1988 上海 比上年增长11.8%

1988 上海市 16家 1987年优质服务竞赛活动的特点是:一、范围广，涉及面大，参赛单位多.参赛单位涉及到与旅游有关的6个行业，共216个涉外单位，直接参赛人员达3.3万人.其中包括饭店63家，二类旅行社16家，涉外商店10家，涉外餐馆48家，旅游车队31家，民航、铁路和4艘国际客轮等17家大交通及主要风景和参观点42个单位.上海市国内旅行社所属66家三类旅行社也同时开展国内旅游优质服务活动.二、领导重视，组织落实，群众发动较好。

1988 上海市 15家 全市加多家旅游宾馆和15家国际旅行社分别组织了小型宴会、酒会和联欢会.近8000多位海外旅游者在20多个场所参加各种欢庆活动。

1989 上海 60位 上海有57家二、三类旅行社60位导游参加了强化培训及国家级统考，总合格率为91%。

1989 上海市 2600名 同年11月，上海市旅游局在国家旅游局召开的全国旅游教育工作会议上，介绍了试点经验，年底，上海市二、三类旅行社2600名专兼职导游人员分2批进行了强化培训及资格考试。

1994 上海市 1474名正式 通过业务年检、审计验证促使企业建立自我发展、自我约束的机制，提高管理水平.并对一、二、三类旅行社1474名正式导游、2000余名临时导游进行了审证、换证工作，通过审证、换证，提高了导游队伍的素质;对个别经营管理混乱、服务质量低劣、游客投诉较多的三类旅行社给予了停业整顿的处罚。

中国国际旅行社总社（China International Travel Service Head office,英文缩写：CITS）成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,荣列国家统计局公布的“中国企业500强”，是500强中唯一的旅游企业。国旅总社在海外10多个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有20多家控股子公司和122家国旅集团理事会成员社，总资产50亿元。

“中国国旅、CITS”已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业，品牌价值103.64亿元，居旅游业第一。国旅总社是WTO（世界旅游组织）在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位，还先后加入PATA（太平洋亚洲旅行协会）、IATA（国际航空运输协会）、ASTA（美国旅行代理商协会）等国际组织。2000年，国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。2004年国旅总社与中国免税品（集团）总公司合并，成立了中国国旅集团公司。

为了适应新的形势和市场发展的需要，国旅总社在“中国国旅、CITS”入境旅游品牌的基础上，推出了“环球行”（TotalTravel）出境旅游品牌和“国旅假期”国内旅游品牌。为游客提供安全、便捷、专业、优质的服务，是国旅总社追求的永恒目标。

2003年，中国规模最大的旅游企业集团——锦江国际集团下属的上海锦江国际旅游股份有限公司整合了上海国之旅观光旅行社、锦江假日旅行社、上海旅行社三家经营国内旅游业务的企业，重组为新的上海旅行社。新组建的上海旅行社依托锦江国际集团的综合资源和优势，将迈入了一个新的里程碑。

上海旅行社以ISO管理体系作为新企业的管理模式，产品设计注重以人为本，以游客为中心设计产品，倡导旅游的价值和品质；顾客服务以诚信为宗旨，把获得客人信任作为第一目标，用心服务、体现特色、精湛技能、不断创新，为每一位旅游者提供轻松、欢乐、安全、周到的旅游服务。

上海市公众满意企业

2011年度

上海传奇国际旅行社有限公司

上海银发国际旅行社有限公司

上海航空国际旅游（集团）有限公司

2010年度

上海大众国际旅行社有限公司

上海航空国际旅游（集团）有限公司

上海传奇国际旅行社有限公司