“京东白条”是业内首款互联网信用消费产品,以“先消费、后付款,实时审批、随心分期”的消费体验,受到用户欢迎,并奠定了消费金融行业领先
品牌的地位。
发展历程
2014年2月,白条在
京东商城上线,为用户在购物时提供“先消费,后付款”、“30天免息,随心分期”服务,成为行业创新典范。
2015年,白条开始走出京东,以开放合作的姿态融入更多场景,为用户提供信用
消费贷款。包括与银行携手打造的白条
联名信用卡;与第三方商户合作提供打“白条”
分期旅游、租房、装修、购车、教育等服务,并设有专门为校园和乡村人群提供的消费金融支持。
2016年,
京东金融发布了消费金融
品牌战略,升级品牌并独立域名,宣布其消费金融业务将围绕着“白条”品牌进一步走出京东,向更广阔的消费场景拓展;同时,向全行业输出白条
核心能力,包括
风控能力、系统性产品能力、品牌
服务能力,从而进一步降低行业成本,提升全行业
服务效率。
2016年9月底,正式推出
线上线下均能任性使用的“白条
闪付”产品。只要是在可以支持闪付的
pos机商户,将已开通白条闪付功能的白条添加到apple pay、
华为pay、小米pay等
手机钱包里,即可在全国千万家商户使用,吃喝玩乐线上线下,有白条的地方就有更好地生活。
2017年,京东白条启动“年轻不留白”
品牌传播,与后续的“不能忍”系列,“一点改变,好过一成不变”系列共同构成
品牌主张,以年轻、向上、时尚的风格受到年轻用户的喜欢。
2022年,京东白条迎来了用户权益体系的全新升级,为用户带来数十项覆盖消费、生活等多场景的福利优惠与专属服务特权,共分为6个权益等级,等级越高可解锁的权益越多。
2022年5月,京东、度小满、
美团等互联网平台的消费贷ABS或在5月重启发行。其中,京东的“东道八号3期京东白条应收账款
债权资产支持
专项计划”“东道八号4期京东白条应收账款债权资产支持专项计划”已于5月23日簿记,25日缴款,26日设立起息。
一直以来,京东白条坚决跟随监管步伐,践行合法合规经营的要求,在不断提升
消费者权益保护工作水平的基础上,积极响应监管要求,稳扎稳打,逐步落实合规整改工作,最大程度做好消费者权益保护工作。
发展规模
申请额度及提额
登陆京东App-我的-白条、京东金融App-白条,均可以进入页面自主申请开通。
京东白条的使用额度在5万以内,是根据用户的
信用风险、使用习惯等综合
评估,通过系统大
数据运算会不定期进行调整。当用户有提额需求时,也可以通过主动领取提额包、参与提额活动等方式获得更多额度。
此外,按时还款,保持良好的使用行为,体现良好的
履约能力,也会对提升额度有所帮助。
还款形式
京东白条采用“先消费后还款”模式,用户可以通过京东金融App或京东App进行还款。
使用白条消费后,用户可在10~40天内还款,同时支持分期付款,可选择3期、6期、12期,最高24期分期。
账户安全和反诈
京东白条在为用户带来便利的同时,也非常注重
电信诈骗和账户
安全问题。官方来电不会要求用户“共享屏幕、注销账户”或帮助用户“修复征信、调整利率”或引导进行相关操作,请注意不要轻信他人、泄露个人信息。
在账户登录、激活、交易、信息修改等全流程环节,京东科技的天策决策引擎系统、天盾账户安全与反欺诈系统、天网
交易风险监控系统对每次账户行为进行后台安全扫描,
实时计算,识别恶意行为及高风险订单,并和商城配送体系打通,对高风险订单实现配送
最后一公里拦截,京东白条防盗刷在业内具有一定优势。
京东金融在服务热线中设立关于盗刷问题反馈的
绿色通道,建立专项处理流程。同时已与警方建立了绿色沟通渠道,与全国30个省(直辖市、自治区)、近170个地市
公安机关建立了打击
网络犯罪合作关系,使用科技手段积极配合警方破案,不会任由
黑产分子逍遥法外,侵害
消费者利益。
公益与社会责任
2020年推出白条公益项目“订单公益”,在京东平台,每一笔用京东白条完成的订单,都可免费为需要帮助的群体捐献一笔公益能量,在白条每笔还款之后还能双倍获得公益能量,每1g公益能量相当于1分钱
公益金,由京东金融代捐给公益项目,为更多需要帮助的人提供物资援助。
有多个公益项目在“订单公益”页面上线,涉及到乡村女性、
罕见病患者、乡村
儿童教育、
流浪狗等需要帮助的群体。“订单公益”计划将持续扩大
公益服务领域,多方位与公益机构合作,让每一笔订单更有温度更有爱,以
公益的能量,释放金融的温度。
重大事件
品牌升级:2018年11月20日,京东金融CEO
陈生强在”2018
京东数字科技全球探索者大会“上宣布,京东金融品牌正式升级为“
京东数科”,并且启用了全新的LOGO—JDDigits。京东数科将包括京东金融、
京东城市、
京东农牧、
京东钼媒、京东少东家等子品牌。
京东618全球年中
购物节进入爆发期,这也是京东数科品牌升级后的第一个618,京东数科旗下京东金融以全民免单、免息立减和保险保障三大惠购举措,全面助力618整场狂欢。
数据显示,2019年6月18日第一个小时,京东支付
交易额同比达266%;支付笔数峰值也达到2018年325%,再创新高;京东白条还达成了交易额24秒破亿的傲人战绩。
相关事件
关于京东白条的真实身份,北京志霖律师事务所律师
赵占领认为
京东白条和
虚拟信用卡之间是有区别的,信用卡的发卡方对于
消费者所购买的商品既没有
处置权,也没有所有权,本质就是
消费金融。但是京东白条与其不同。
消费者在
京东商城购物,京东对于货物本身是拥有所有权的和
处置权的,可以选择提供
分期还款或者是30天还款。它实际上就是一种
应收账款,卖方就有权选择用晚30天去付款,这个是他的权利。”
北京大学金融法研究中心孙天驰也表示,1.0白条虽然没有提供金融贷款,但并不意味着它有理由脱离监管;在白条2.0情况下,消费者相当于无需去
百货商场的
收银台付现金,只需要跟
收银员打个白条就可以直接从商铺处拿走商品,此时白条获得的是一种瞬时的应收账款请求权,即消费者应当向收银台付款,白条2.0下的权利来自应收账款请求权;3.0时代的白条已经脱离了京东平台环境,而是作为一款独立的
消费信用产品直接接入旅游、装修等各种消费场景。
白条问世以来并未见重大风险,面对白条应当秉持
开放包容的态度,不用带着“唯牌照论”的有色眼镜看白条,而是从
交易结构本质和保护金融
消费者权益的角度出发,规范、引导白条等新型
消费金融产品健康发展。
银率金融研究中心信用卡组
分析师华明也曾指出,银行之所以会叫停信用卡还京东白条,除了风险防护方面的考量外,
互联网金融对传统银行的冲击也是原因之一。
而谈及
金融科技公司和传统金融机构的关系时,
京东金融CEO
陈生强表示前者并不是一定要绕过传统
金融体系,更不是在“挑战”传统机构。金融科技公司一方面可以帮助传统金融机构更好地服务现有用户;另一方面,自己获得
用户之后,再输出给传统金融机构,共同提供服务。
2019年3月,根据裁判文书网统计,已有超过200人,因为利用“京东白条”诈骗等被定罪判刑。据
判决书披露的107名被告人年龄,平均为28岁。
长沙市两家法院宣判的京东白条诈骗案中,大学生被告人占到了近一半。被告人被判处的最高刑期为19年,平均刑期为2.35年。此外,
判决书提到的大学生受骗人数超过362人。