京东白条
是京东推出的一种全新支付方式
“京东白条”是业内首款互联网信用消费产品,以“先消费、后付款,实时审批、随心分期”的消费体验,受到用户欢迎,并奠定了消费金融行业领先品牌的地位。
发展历程
2014年2月,白条在京东商城上线,为用户在购物时提供“先消费,后付款”、“30天免息,随心分期”服务,成为行业创新典范。
2015年,白条开始走出京东,以开放合作的姿态融入更多场景,为用户提供信用消费贷款。包括与银行携手打造的白条联名信用卡;与第三方商户合作提供打“白条”分期旅游、租房、装修、购车、教育等服务,并设有专门为校园和乡村人群提供的消费金融支持。
2016年,京东金融发布了消费金融品牌战略,升级品牌并独立域名,宣布其消费金融业务将围绕着“白条”品牌进一步走出京东,向更广阔的消费场景拓展;同时,向全行业输出白条核心能力,包括风控能力、系统性产品能力、品牌服务能力,从而进一步降低行业成本,提升全行业服务效率
2016年9月底,正式推出线上线下均能任性使用的“白条闪付”产品。只要是在可以支持闪付的pos机商户,将已开通白条闪付功能的白条添加到apple pay、华为pay、小米pay等手机钱包里,即可在全国千万家商户使用,吃喝玩乐线上线下,有白条的地方就有更好地生活。
2017年,京东白条启动“年轻不留白”品牌传播,与后续的“不能忍”系列,“一点改变,好过一成不变”系列共同构成品牌主张,以年轻、向上、时尚的风格受到年轻用户的喜欢。
2022年,京东白条迎来了用户权益体系的全新升级,为用户带来数十项覆盖消费、生活等多场景的福利优惠与专属服务特权,共分为6个权益等级,等级越高可解锁的权益越多。
2022年5月,京东、度小满、美团等互联网平台的消费贷ABS或在5月重启发行。其中,京东的“东道八号3期京东白条应收账款债权资产支持专项计划”“东道八号4期京东白条应收账款债权资产支持专项计划”已于5月23日簿记,25日缴款,26日设立起息。
一直以来,京东白条坚决跟随监管步伐,践行合法合规经营的要求,在不断提升消费者权益保护工作水平的基础上,积极响应监管要求,稳扎稳打,逐步落实合规整改工作,最大程度做好消费者权益保护工作。
发展规模
申请额度及提额
登陆京东App-我的-白条、京东金融App-白条,均可以进入页面自主申请开通。
京东白条的使用额度在5万以内,是根据用户的信用风险、使用习惯等综合评估,通过系统大数据运算会不定期进行调整。当用户有提额需求时,也可以通过主动领取提额包、参与提额活动等方式获得更多额度。
此外,按时还款,保持良好的使用行为,体现良好的履约能力,也会对提升额度有所帮助。
还款形式
京东白条采用“先消费后还款”模式,用户可以通过京东金融App或京东App进行还款。
使用白条消费后,用户可在10~40天内还款,同时支持分期付款,可选择3期、6期、12期,最高24期分期。
账户安全和反诈
京东白条在为用户带来便利的同时,也非常注重电信诈骗和账户安全问题。官方来电不会要求用户“共享屏幕、注销账户”或帮助用户“修复征信、调整利率”或引导进行相关操作,请注意不要轻信他人、泄露个人信息。
在账户登录、激活、交易、信息修改等全流程环节,京东科技的天策决策引擎系统、天盾账户安全与反欺诈系统、天网交易风险监控系统对每次账户行为进行后台安全扫描,实时计算,识别恶意行为及高风险订单,并和商城配送体系打通,对高风险订单实现配送最后一公里拦截,京东白条防盗刷在业内具有一定优势。
京东金融在服务热线中设立关于盗刷问题反馈的绿色通道,建立专项处理流程。同时已与警方建立了绿色沟通渠道,与全国30个省(直辖市、自治区)、近170个地市公安机关建立了打击网络犯罪合作关系,使用科技手段积极配合警方破案,不会任由黑产分子逍遥法外,侵害消费者利益
公益与社会责任
2020年推出白条公益项目“订单公益”,在京东平台,每一笔用京东白条完成的订单,都可免费为需要帮助的群体捐献一笔公益能量,在白条每笔还款之后还能双倍获得公益能量,每1g公益能量相当于1分钱公益金,由京东金融代捐给公益项目,为更多需要帮助的人提供物资援助。
有多个公益项目在“订单公益”页面上线,涉及到乡村女性、罕见病患者、乡村儿童教育流浪狗等需要帮助的群体。“订单公益”计划将持续扩大公益服务领域,多方位与公益机构合作,让每一笔订单更有温度更有爱,以公益的能量,释放金融的温度。
重大事件
品牌升级:2018年11月20日,京东金融CEO陈生强在”2018京东数字科技全球探索者大会“上宣布,京东金融品牌正式升级为“京东数科”,并且启用了全新的LOGO—JDDigits。京东数科将包括京东金融、京东城市京东农牧京东钼媒、京东少东家等子品牌。
京东618全球年中购物节进入爆发期,这也是京东数科品牌升级后的第一个618,京东数科旗下京东金融以全民免单、免息立减和保险保障三大惠购举措,全面助力618整场狂欢。数据显示,2019年6月18日第一个小时,京东支付交易额同比达266%;支付笔数峰值也达到2018年325%,再创新高;京东白条还达成了交易额24秒破亿的傲人战绩。
相关事件
关于京东白条的真实身份,北京志霖律师事务所律师赵占领认为京东白条和虚拟信用卡之间是有区别的,信用卡的发卡方对于消费者所购买的商品既没有处置权,也没有所有权,本质就是消费金融。但是京东白条与其不同。
消费者在京东商城购物,京东对于货物本身是拥有所有权的和处置权的,可以选择提供分期还款或者是30天还款。它实际上就是一种应收账款,卖方就有权选择用晚30天去付款,这个是他的权利。”
北京大学金融法研究中心孙天驰也表示,1.0白条虽然没有提供金融贷款,但并不意味着它有理由脱离监管;在白条2.0情况下,消费者相当于无需去百货商场收银台付现金,只需要跟收银员打个白条就可以直接从商铺处拿走商品,此时白条获得的是一种瞬时的应收账款请求权,即消费者应当向收银台付款,白条2.0下的权利来自应收账款请求权;3.0时代的白条已经脱离了京东平台环境,而是作为一款独立的消费信用产品直接接入旅游、装修等各种消费场景。
白条问世以来并未见重大风险,面对白条应当秉持开放包容的态度,不用带着“唯牌照论”的有色眼镜看白条,而是从交易结构本质和保护金融消费者权益的角度出发,规范、引导白条等新型消费金融产品健康发展。
银率金融研究中心信用卡组分析师华明也曾指出,银行之所以会叫停信用卡还京东白条,除了风险防护方面的考量外,互联网金融对传统银行的冲击也是原因之一。
而谈及金融科技公司和传统金融机构的关系时,京东金融CEO陈生强表示前者并不是一定要绕过传统金融体系,更不是在“挑战”传统机构。金融科技公司一方面可以帮助传统金融机构更好地服务现有用户;另一方面,自己获得用户之后,再输出给传统金融机构,共同提供服务。
2019年3月,根据裁判文书网统计,已有超过200人,因为利用“京东白条”诈骗等被定罪判刑。据判决书披露的107名被告人年龄,平均为28岁。长沙市两家法院宣判的京东白条诈骗案中,大学生被告人占到了近一半。被告人被判处的最高刑期为19年,平均刑期为2.35年。此外,判决书提到的大学生受骗人数超过362人。
最新修订时间:2024-08-17 09:41
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发展历程
参考资料