中国电信广东公司是中国电信集团公司最大的省级分公司，总资产近1000亿元，年收入占中国电信股份有限公司的五分之一。 2000年以来，累计向国家上缴税收近350亿元。2007年，在广东省50强企业中排行第13位，同年被评为“广东省通信发展突出贡献单位”和“广东省十大国有诚信企业”。截至2008年6月底，固定电话用户2500万户，小灵通用户850万户，宽带用户700万户，均居全国第一，用户规模超过了英国电信、法国电信等欧洲发达国家主导运营商。

中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多类综合信息服务。2002年11月，中国电信在纽约和香港两地成功上市，股票代码：中电信（NYSE：CHA，HK：0728）。2004年起连续四年获选《财富》杂志世界500强企业，2007年排行第275位，获得“最受赞赏企业”称号。2007年，在中国企业联合会和中国企业家协会评选的“中国企业500强”中，中国电信排行第9位。2007年11月，国资委公布中央企业第一任期考核结果，中国电信获A级，并被授予“业绩优秀企业”称号。2008年，被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”。

作为国家主体电信运营企业，中国电信广东公司一直承担着普遍服务、党政专网通信、应急通信、战备通信和抗洪救灾通信保障重任，在广东信息化建设中发挥着骨干作用。

2023年12月12日，“北斗+5G专业委员会”在广东成立，中国电信广东公司担任专委会主任单位暨产业联盟理事长单位。

中国电信广东公司在2010年“广东省百强企业”中位列第12位，被评为“中国农村信息化杰出贡献单位”、“广东省通信业发展突出贡献单位”、“广东省最佳诚信企业”，被授予广州亚运会和亚残运会“杰出贡献奖”，荣获“改革开放三十年广东标杆企业”荣誉称号。2011年8月，中国电信广东公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业“光荣称号。

中国电信广东公司下辖21个市分公司、135个县（区）分公司、1195个营销服务中心，服务网点覆盖广东城市和乡村。

2011年以来，在奋力拓展全业务的同时，中国电信广东公司认真践行“以人为本”的重要理念，积极履行央企的社会责任，以“为民服务，创先争优”为主线，实施服务领先战略，全面践行“五个一”服务承诺，切实关注客户所需、解决客户问题、提升客户感知、和谐客户关系；全力打造“天翼五通”（天翼羊城通、天翼院线通、天翼税通、天翼火车通和天翼客运通），以持续创新的产品和服务，引领消费者享受更加精彩的信息新生活。

广东电信手机商城是中国电信广东分公司的官方商城，商城销售电信几乎所有天翼智能手机、电信套餐和电信号码。用户在商城除单买手机外，还可以搭配电信3G套餐、电信号码一起购买，价格更优惠，同时支持货到付款，省钱又省心　

企业使命：

让客户尽情享受信息新生活

战略目标：

做世界级综合信息服务提供商

核心价值观：

全面创新 求真务实

以人为本 共创价值

经营理念：

追求企业价值与客户价值共同成长

服务理念：

用户至上 用心服务

企业行为准则：

恪守承诺，为客户提供卓越服务 诚信合作，在共创中寻求共赢

稳健经营，持续提升企业价值 精确管理，科学配置资源

关爱员工，让每块金子发光 回报社会，做有责任心的企业公民

员工行为准则：

持续学习，高效工作

爱岗敬业，遵章守纪

尊重他人，坦诚沟通 服从大局，忠于企业

企业形象口号：

世界触手可及

2011年12月，中国电信开始正式启用189 .cn的域名作为电信网上营业厅的官方域名，并进行新版网上营业厅的公测。当前，中国电信广东公司的新域名网上营业厅也已经上线，旧版域名的网上营业厅也将与新域名网厅同时并存使用。

新版网厅载入速度有所加快，界面也更加清爽，而各个功能区的划分也更加丰富。与旧版网厅相比，新版网厅在左上侧添加了醒目的自助服务通道，各种服务都一目了然。而此前占据页面较大空间的flash广告区则被大大压缩，优惠咨询区域被提至顶部，手机商城则依然占据中部较大区域。值得注意的是，爱音乐、爱游戏、爱动漫、天翼视讯等热门业务的介绍板块被新增进来，并占据较大空间。

中国电信启用的新域名不但在用户体验上有明显的进步，也更容易让普通用户进行记忆和访问。此前，中国移动已经启用了10086 .cn的域名，中国联通也使用了数字域名10010 .com。也就是说，在中国电信正式启用域名后，三大运营商都已经使用数字域名。