“来电短信”是指手机用户拨打客户固定电话，在通话结束后，将收到由企业预先设置好的短信，短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等，可随时修改。是电信运营商为集团客户精心打造的新型广告发布平台。

固话短信—当客户用手机拨打企业的某一固定电话时，通话结束后，以被叫号码给主叫用户发送企业预先设定的短信，短信内容由企业事先设置，一般为企业介绍、产品介绍、促销信息等。不同的客户群可以发送不同的短信。

话务管理—提供Web管理页面给来电短信的使用客户用于管理自身的话务数据，并帮助建立、分组客户电话往来的通话记录，形成数据库，实现对客户话务的电子化管理；

来电号码全纪录

自动保存企业热线所有状态下的客户号码，企业无需电话询问、无需手工纪录

短信内容随时更改

企业可根据自身需求随时登陆来电短信操作平台编辑修改短信内容，更方便更快捷。

信息发布触发式

挂机触发、遇忙触发、无应答触发。目标客服无需记录，轻松掌握您企业产品和服务信息。

轻松管理出效益

热线统计查询、热线账单查询、黑名单设置、内容自助管理。

用户感知效果佳

用户刚拨打的电话号码发送短信感知好，有利于企业形象。

群发短信

客户通过短信操作系统，可以主动给客户发送预先设定好的短信。

精准营销 给拨打您电话的手机发送短信，一次来电，一次宣传。

时效性高 挂机立即发送 用户马上收到。

自动营销 采用智能发送策略，自动发送短信，省事、省力、省钱。

收集号码 自动帮您收集整理所有的来电号码，建立企业客户数据库。

用户感知 刚拨打的电话号码发送短信，用户感知好，有利于企业形象的提升。

帮您省钱 消费多少交多少。

相同客户同一天是否重复收到

答：不会，同一个客户一天内多次拨打只能收到一次名片信息，在规则设置里，您还可以选择,按日，按周或按月的流量控制，譬如您设置了按月。那一月内您的同一个客户拨打多少次，也只会收到一次，不会对客户造成骚扰。

短信长度如何拆分条数

答：每条短信的最大是70个汉字，超过按70的倍数计算发送条数。如果全部是字符，每条可 发送122个字节，超过按122的倍数计算发送条数。

如何设置更安全的密码

答：包含6至20个字符。 由大小写字母 (A, B, C)(a, b, c)，数字 (1, 2, 3)，符号组成。例如：aZ9i&*

如何添加绑定号码

答：1、打开用户网页，点绑定号码菜单

2、可以单个添加，或者批量添加，添加成功后，等候管理员审核

3、用户还可以启用和暂停该绑定电话的功能

如何设置来电短信

如何设置来电短信？

答：1、打开用户网页 ，点设置名片菜单

2、用户输入名片内容后，点提交，等候管理员审核

3、如果含有非法字符，会在返回结果里提示，用户修正后重新提交.

忘记密码怎么办

忘记密码怎么办？

答：1、打开用户网页，登录界面右下角有忘记密码的链接，单击进入密码找回界面

2、在密码找回界面，输入要找回的密码的账号，验证码，以及密码提示答案，输入正确后提交

3、如果所填写资料正确，即返回用户的原密码，提示用户更改密码；否则提示用户填写有误的选项

收不到短信如何处理

答：是不是做过移机不改号业务，如果做过的话，可以把原号码也加入进去，或者把原号码报给技术部。

短信 A

张小姐致电某饭店的热线电话，电话无人接听。张小姐挂断电话后收到这样一条短信：“某某饭店感谢您的来电。本店正在装修，将与 8 月 8 日以全新面貌欢迎您的光临！届时您将品尝到鲁菜大厨师为您奉献的时令美味！”

短信 B

王先生致电某旅行社的热线咨询电话，咨询完相关旅游信息后。王先生挂断电话后收到这样一条短信：“欢迎致电某某旅行社，现有特价路线：海南双飞 5 日， 8 月 6 日 1190 元 / 人,北京双飞 5 日， 8 月 10 日 1180 元 / 人.更多精彩期待您的来电询问！”

短信 C

李先生致电某房屋中介的咨询电话，电话占线。李先生挂断电话收到这样一条短信：“欢迎致电某某房屋中介。现有市区 XX 地段40 万超值二手房出售，另外还有经济实惠的单身公寓提供出租。欢迎您来电或上门咨询！公司地址 XXXXXX 。

适合行业 ：汽配商铺、批发商铺、旅行社、建材行业、餐饮娱乐行业、保险代理行业、票务预定行业、服务业、零售业、二手房中介、宾馆、教育培训 ……

来电短信由成都易联达通信科技有限公司与成都电信增值业务开发部联合开发，由此公司全业务代理运营与客户维护。