炫铃全称为 CRBT（color ring back tone）炫彩回铃音业务，简称炫铃。是一项由中国联通为被叫客户定制，为主叫客户提供一段悦耳的音乐、歌曲、故事情节、相声、小品等来替代普通回铃音的业务。

炫铃业务的专业名称是“个性化回铃音业务”，这个业务中国联通叫炫铃，中国移动叫彩铃。当用户开通此业务后，可以自行设定和更改炫铃，在其做被叫时，为主叫客户播放其指定的个性化音乐或录音，用以代替普通的回铃音。炫铃业务中的铃声与手机无关，客户只需要开通炫铃，当别人打来电话时，主叫客户就可以听到音乐（取代了原来“嘟…嘟…”的回铃音），炫铃客户可以为不同的主叫、在不同的时间指定不同的音乐或录音，充分体现了炫铃客户的个性。

1、可以让主叫用户在等待接听的过程中享受到悦耳的音乐或问候语，代替了普通的回铃音；

2、可以为不同的主叫用户设置针对不同的时间段播放不同的回铃音；

3、回铃音内容存放在网络端，对用户手机终端没有要求，具有广泛的客户群。

客户可以使用本机拨打号码归属地10010等渠道进行办理，客户申请炫铃业务后，系统会默认送一定数量的炫铃铃音。因此只需开通炫铃业务，别人在拨打客户手机的时候就能听到炫铃铃音了。由于默认炫铃是固定的，为了充分发挥炫铃业务特色和展示客户的个性，可将默认炫铃更换成所喜欢的音乐和歌曲等铃音。联通2G客户可通过发送短信至10010的方式办理炫铃业务。

如果需要更换炫铃铃音，首先必须是已经开通炫铃业务的用户，如还未开通需先申请开通业务。

炫铃业务资费包括月功能费、信息费和通信费三部分，具体资费信息以本地联通的炫铃业务资费宣传为准。

1、什么是默认铃音？

当您办理炫铃业务后，系统将为您自动设置一首铃音作为默认铃音，默认铃音是由联通公司和内容提供商共同提供，联通公司可以使用不同的音效作为系统默认铃音，并可适时的对默认铃音进行变更。某些地区还支持设置多条默认铃音轮番播放。

2、什么是炫铃有效期？

每一首铃音都有一定的有效期，在定制或下载到“个人铃音库”后，只要不删除，在有效期内，均可使用；若到达有效期限，联通有权以系统默认铃音代替该铃音。

3．炫铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗？

可以，部分省份的客户还可以把号码分组，然后为不同的分组设置不同的炫铃歌曲。

4、何种情况下听不到炫铃？

如果炫铃用户呼叫转移主叫方将听到正常的接通回铃音；如果炫铃用户遇忙、不在服务区情况时不播放炫铃，将播放普通提示音；炫铃用户在通话时同时启动了呼叫等待功能，此时主叫用户将不能听到炫铃音；同时漫游在其他省市的两位联通客户之间的呼叫。

5、我能听到自己设置的炫铃吗？

需要开通主叫炫铃功能，才能听到。主叫炫铃是炫铃业务的附属功能，客户可以选择各种铃音，包括音乐类和资讯类，让自己在打电话等待接通时收听自己设置的音乐和资讯的业务，即自己定制，自己享用。现黑龙江等省份已将开通此项功能。

6、炫铃网站可以提供哪些功能？

答：用户注册、购买铃音、个人铃音设定、群组铃音设定、纪念日/时间段设置、循环铃音设置、音乐盒等。

7、循环铃音如何设置？

答：开通炫铃后可通过网站进行循环铃音设置（最多可设置5首歌曲循环播放），具体操作如下：

设置（增加）：首先，进入我的炫铃——我的铃音库——音乐盒——查看[盒内铃音]——添加铃音；其次，选择[铃音设置]——基本业务——音乐盒——点击[设置]即可。

实用性功能是炫铃的基本功能。主要作用有三个：

一、提示功能——起到的作用就是提示。即提示主叫端：电话已经接通，请稍等。

二、心理学功能——这是通信主体之间使用电话的一种工具性质的功能。当电话处于接通等待状态时，主叫端在等待中可以听到一段由被叫端设置的优美或抒情的音乐。由于音乐的心理学作用，可以让主叫端在等待接电话过程中释放紧张、压抑的情绪，得到某种慰藉与安抚。

三、社会应急功能——这个功能使用者主要是社会公共关系的管理者——政府。现政府还没有意识到应急预案中的通知或广播可以采用炫铃广播方式来解决。一旦遇到突发性的战争、灾害、事件，政府利用炫铃进行强行广播，以覆盖所有拨打电话的受众，实现精确信息传送。这一功能平时没用，一旦启用，所产生的效果很明显。