物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握经济管理、法律法规、物业管理基本知识，具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业设施设备维护、物业环境与秩序维护能力，从事物业管理服务和物业资产经营管理工作的高素质技术技能人才。

1．核心课程

物业管理实务、物业经营管理实务、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业环境与330秩序管理、物业客户服务、物业管理法律法规、物业服务营销管理等。

2．实习实训

在校内进行物业管理专业课程实训、物业管理综合实训。

在物业管理服务企业进行实习。

德、智、体全面发展，具有创新精神和实践能力；科学文化知识宽厚，职业技能过硬，熟悉经济理论、计算机网络技术，掌握现代企业管理知识；具有较强的文字表达能力、公关协调和沟通能力、市场策划和具备物业管理、规划、设计等较强的实务运作能力；熟练运用计算机和外语等工商管理工具的能力；人格健全，身心健康。

物业管理基础知识之物业的认识和分析

本课程从物业的含义着手，分析了物业不同的表现形式，为您详细分解了物业包含的深层内涵；物业按照不同的用途可以划分为几种类型，让您正确区分所在城市的物业类型；课程中运用详实的法律条文规定，讲述物业管理过程中，会经常出现的矛盾、问题，并给出了合理的的解决方案，让您在工作中做到有法可依，执法必严，为您的工作提供必要的相关的法律依据。

2013-2014年物业管理专业排名

主要面向物业管理服务行业，在物业客户服务、物业设施设备管理、物业环境与秩序管理、物业资产经营管理岗位群，从事物业管理服务、物业资产经营管理服务等工作。

在物业管理企业，从事住宅小区、饭店、商厦、写字楼、企事业单位的客户服务、安保服务、工程管理、项目策划和营销等工作。

毕业标准

1．所有课程的成绩全部合格，修满学分

2．专业能力

（1）自主完成一个类似于“和谐家苑”构建棋的设计与制作

（2）通过专业技能题库初级测试

（3）鼓励学生获得五个职业资格证书中的一个

l助理物业管理师资格证

lERP人力资源管理师

lERP财务应用师

l营销员资格证

l高新技术办公自动化认证

3．基础能力

（1）参加全国大学生英语应用能力A级考试并达到学院规定的分数；

（2）参加基础能力模块课程的学习并达到学院规定的标准。

4．社会能力

至少参加一个学生协会并达到学院规定的标准。