DFS是一个奢侈品
旅游零售商。自1960年于香港成立,其
免税店网络已包括18个主要
国际机场及14个市区T广场店铺,同时其附属及度假村据点亦遍布全球。集团为私营企业并由奢侈品企业集团
酩悦·轩尼诗─
路易威登(LVMH)及DFS创始人兼股东
罗伯特·米勒(Robert Miller)持有大部分股权。至2012年为止,已有超过2亿旅行者曾造访DFS店铺。DFS集团聘用超过9千名员工,其总部位于香港,并于夏威夷、
洛杉矶、上海、
新加坡及
东京设有分公司。
1960年,美国人查尔斯·菲尼(Charles Feeney)和罗伯特·米勒(Robert Miller)在香港创办了Tourists International,也就是Duty Free Shoppers(DFS)免税店。当时,
免税购物还处于起步阶段。随着二次
世界大战后
国际航空旅游业取得极大的发展,两位企业家预示到军务人员的
消费力将进一步提高,同时,来自
亚洲的环球旅行者也会越来越多。
在随后的几十年里,DFS以海外旅行风潮正热的亚洲旅客为投资客群,先后在各大机场开设店铺及市区店,让旅行者能用更悠闲的步伐享受购物乐趣,并在出发前轻松获得所购买的商品。
1996年,
轩尼诗─
路易威登(LVMH收购了查尔斯·菲尼手上大部分的DFS集团股份,收购了查尔斯·菲尼并提出一个结合旅行及奢侈品元素的全新重点方案。DFS发展出一套围绕五大核心支柱——美妆及香水、腕表及珠宝、时装及配饰、
酒类及烟草和美食及礼品——的
采购策略,配搭一个全新的
品牌口号:“旅行者的奢侈精品店”。它还始创出名为“大师系列”的年度活动,以周年大典的形式展示横跨其不同品类最高级优秀的精品。来自各个领导品牌的代表、顶级顾客、媒体和业界分析家们皆在这个奢华的盛会中共聚一堂。
2013年,DFS重塑其市区店的形象为“T广场”并转移对机场店实施本地化策略,通过与当地供应商合作以增加其“目的地商品”组合。它亦活跃于国际机场的界别,加强了航空业和其
利益相关者以至与政府和国际组织的合作关系。
邵峰立是DFS集团的主席暨行政总裁,也是轩尼诗─
路易威登(LVMH)董事会成员之一。他在2011年加入DFS成为采购及市场推广部总裁,并于2012年获委任现职。