百草味是
百事公司子品牌,总部位于杭州,是一个以休闲食品研发、加工、生产、贸易、仓储、物流为主体,集互联网商务
经营模式、
新零售为一体的渠道品牌和综合型品牌。
品牌故事
品牌初创
2003年,第一家百草味在杭州
下沙大学城创办,百草味一开始就定位于大学生以及年轻人售卖品种多样、美味的零食。因为较为精准的
市场定位,百草味迅速在下沙大学城以及全国的大学城走红。一直以来,百草味依然是年轻人的美好记忆。
以质量第一的原则,百草味努力拓展,从线下拓展到线上,也从渠道售卖拓展到产品的研发、生产、品控、仓储、物流,深度打通全链路,百草味一直在创新。定位趣味零食探索家,其目的为天下的吃货们提供好吃有趣的零食。
品牌定位
2018年,百草味口号——世界任品尝
访遍全球,寻觅好产地
心怀热爱,发现好食材
坚持匠心,苛求好工艺
保持好奇,探索好滋味
(图片参考资料:)
全球产地
百草味食品原产地已经遍布全球12个国家与地区。其中在中国的6个主要原产地,搭建了产品基地。这些产地保证了百草味有充足稳定的货源和品类丰富的商品。
产地如下:
中国寻味之旅——台湾/
凤梨酥,云南/
牛肉干,临安/
山核桃,
靖江/
猪肉脯,
诸暨/
香榧,新疆/红
枣。
人造肉粽
2020年6月17日,
新京报记者获悉,百草味推出端午“龙腾粽”系列产品,主打地道江南风味,承接端午全场景
消费需求。
此次百草味推出的“龙腾粽”系列包括
人造肉粽、
嘉兴粽、琉璃棕、双倍料枕形龙腾粽等6款产品。一方面传承
中国传统文化及工艺,延续2019年端午“龙腾粽”IP。另一方面通过与国内人造肉公司HEY MAET合作,推出“万物植得-龙腾粽”。人造肉粽肉馅选用
非转基因大豆组织蛋白,使用
甜菜红、豌豆纤维等材料,模仿真肉的形态及口感。
仓储物流
百草味斥资4亿元建立起占地10万平米的研发生产、仓储物流综合基地。在原有的先进物流系统基础上,同时引进多位国外物流
系统开发师,研发全新的、国内结构最复杂、
自动化程度最高的物流
配送系统。以期建立国内智能化水平最高的
仓储配送一体化物流中心,致力于成为全球零售电商行业的新标杆。
截至2020年3月,百草味拥有覆盖全国华东、
华南、
华中、华北、东北五大区域的17大仓储
物流基地。2015年计划实现全国90%订单24小时内到货。
发展历程
百草味以12年坚持制作出优品,不断加快创新自主品牌建设步伐。
发展至2015年,可以概括为三个阶段:
1.0时代(2001-2009),线下连锁,极速成长。
2003年百草味第一家零食店开业。
2005年创建第16家百草味
休闲零食店,百草味
商标注册。
2007年
杭州郝姆斯食品有限公司成立,主攻产品研发与生产。
2008年杭州百草味食品有限公司成立,杭州为总部。门店辐射全国共计42家。
2009年杭州百草味食品有限公司更名为
杭州百草味企业管理咨询有限公司,负责百草味
品牌管理、
连锁经营。同时新增门店62家,总数达100多家。
2.0时代(2010-2013),电商起飞,互联网升级。
2010年杭州百草味企业管理咨询有限公司,正式获商务部批准为中国经营企业。
同年12月,应
阿里巴巴邀请,正式入驻淘宝商城(
天猫前身)。“百草味
旗舰店”挂牌营业,开启百草味互联网商务
新纪元。
2011年电商日销售突破50万,日订单15000单/日。开店4个月,食品类目就排名第一。
同年5月获得风险投资1000万。
2012年获得中国连锁经营金麒麟奖之最具成长品牌。同年双十一单日突破500万。
2013年百草味品牌十周年。与申通快递达成
战略合作,成为首家入仓
申通大商家。全面启动全国
仓储物流战略布局。同年年底至2014年1月,百草味全网年货节销售第一,成为互联网休闲食品第一品牌。
3.0时代(2014-2016),流通网络,未来纪元。
2014年百草味全网推出
吃货节,店铺
成交额破1000万。
2014年百草味电商销售额突破10亿元。
2015年第二届吃货节开启。成交额2000万,同比首届吃货节增长100%。
2015年百草味电商销售额突破15亿元。
2016年百草味第三届吃货节开启,成交额突破4000万,
同比增长100%。
2016年百草味与
好想你战略合作,作为中国零食电商并购第一例正式进军
资本市场。
4.0时代(2017-2018),打通食品全链路,进军
新零售。
2017年7月百草味正式与
阿里零售通合作,“
抱抱果”、“
仁仁果”等百草味旗舰店单品通过零售通进入了50多万家线下社区小店的进货清单。
2017年6月启用杭州大江东临江基地,该基地是全国占地面积较大且智能化水平领先的食品研发生产、仓储物流智能一体化综合体。
2017年8月成立百草味食品研究院,与知名高校与专家合作,积极推进中国休闲食品
行业研究与变革。
2018年5月,零售通百草味销售额突破亿元大关,是零售通智选模块第一家破亿的休闲零食品牌。
2019年1月,百草味签约中国正能量偶像、青年演员
易烊千玺为全新品牌代言人。
2020年2月23日,
百事公司对外宣布,与好想你达成最终协议,以7.05亿美元收购旗下百草味。
2020年6月1日,百事公司宣布完成收购百草味,百草味将成百事亚太区独立运营的
业务单元,仍由创始人
邱浩群带领。出售方、红枣生产加工企业“好想你”表示已经收到7亿美元。
电商战绩
2010年开始,百草味从线下全面转移到线上。百草味旗舰店快速入驻了天猫、
京东商城、
拍拍网、
1号店、
当当网、
苏宁易购、
亚马逊、
唯品会等各大主流的电商平台,并成为平台食品类目核心商户。2014年,百草味已经成为互联网休闲食品领先品牌,位踞行业前三。
一系列数据可以说明百草味电商的成绩:
2013年
年货节,百草味礼盒卖出435536盒,全网销量排名第一,休闲零食排名第一,
年货礼盒排名第一。
2014年,百草味全网首先推出
517吃货节,店铺成交额1000万,零食类目全网第一。
2014年双十一狂欢节,百草味店铺成交额突破6000万,单日笔数67万。
2015年,百草味第二届517吃货节,成交额达到2000万,同比首届吃货节增长100%。
聚划算成交笔数36万,超出第二至十位零食商家总和。
2015年双十一狂欢节,百草味全网成交额突破1.56亿。
2012~2015连续四年年货礼盒销售累计达1000万盒。年货坚果礼盒全网销量第一。
2016年,百草味第三届517吃货节,成交额达到4000万,同比第二届吃货节增长100%。
2016年双十一狂欢节,百草味全网销售2.52亿,天猫
旗舰店单店2.04亿,成为整个食品类目的亚军。
2017年,百草味全渠道电商销售额40亿元,转型7年间增长174倍。
2019年百草味发布
双11“战报”显示,其全渠道销售额达5亿元,同比增长突破50%,成为零食类领涨品牌。同时,百草味仅用半天就超越了2018年双11全天销售额,12个小时销售额同比增长400%,刷新纪录。
2019年,百草味年货节全渠道30天销售额突破15亿元,相较2018年年货节,同比增长88%。其中,重点产品年货礼盒30天销售1100万盒。
企业营销
为了贴近新一代的年轻消费者,百草味举行了非常多的娱乐营销活动,未来将有更多更好玩的活动与用户一起分享。
1、2014年,植入现象级网络神剧《
万万没想到贺岁篇》,短短两天突破500万播放量。
2、2014年,深度合作经典翻拍剧《
孤独的美食家》,推出吃货盒子。
3、2015年,百草味全程冠名
氧气音乐节,邀请了《
我是歌手》中的音乐诗人
李健和韩国歌王TheOne
郑淳元,以及
宋冬野、
莫西子诗和
尧十三等民谣歌手。
4、2014年百草味全网先一步推出
517吃货节,与100万百草味的粉丝打造了全民的零食盛宴。
5、2016年,百草味第三届517
吃货节,与
草莓音乐节合作打造了升级版的音乐盛宴。
6、2017年,百草味先后植入《
三生三世十里桃花》《
我的前半生》等热播影视剧。
7、2018年,百草味联合
杨洋打造首届零食秀。同年斩获包装设计的竞赛
pentawards2018年的金奖。
8、2019年11月1日,
休闲零食领导品牌百草味在杭州举办了双十一预热品牌活动——“中国味零食秀”,通过“品市井”、“赏时节”、“知食礼”、“新国味”、“新趋势”五大板块的零食时尚
走秀诠释“中国味”。
企业愿景
成为一家受全世界尊重的食品企业。
作为
中国互联网休闲零食第一品牌,百草味责无旁贷地坚持为子孙后代保障食品供应的安全可持续。为了履行使命,百草味注重食品
价值链每一环节的优化创新,百草味
杭州临江基地将作为探索新鲜的重要里程碑。
2、创建可持续供应链
百草味是基于互联网思考、基于
互联网技术、基于对未来判断而建立的
创新型企业。百草味将助力地方经济发展与
产业升级,加速推进
城镇化进程,提高
国民经济信息化水平。
百草味食品生产研发实力,遍布全国的现代化物流仓储网络,食品行业用户数据,将提升食品
物流效率和基础设施
利用率,并向所有的制造商、网商、快递物流公司、第三方
服务公司开放、与产业链中的各个参与环节
共同发展,以促进
生态圈的共同繁荣。
3、食品链条智能化
百草味以农场合作基地为起点,严格检测水质和土壤,采用环保
生产方法,
合理施肥、物理杀虫、优化灌溉,减少包装
物料消耗;使用
真空包装、智能化
物流链等创新方案,努力把废弃物排放减至最低;
集中配送体系减少了仓库车辆
使用频率,运输
路线优化实现了
物流管理三“最”:最短时间、最少资源、最低
碳排放;完善订单系统和储藏设备,灵活定价,减少食品损耗。
百草味不遗余力地将这些有效措施推广到用户身边,与合作伙伴共同努力,提高消费者食品
安全意识。为
企业可持续发展奠定基础。
加强可持续发展,构建和谐社会,是百草味的承诺。百草味立足中国,积极平衡
经济利益与
企业责任。
公益行动
2018年,百草味清流基金会“同路计划”启动,通过清流书屋、清流支教行、清流早餐等多种形式进行支持。
2018年,百草味响应国家农业农村部开展的首次“贫困地区农产品产销对接行动”,完成针对多个贫困地区超2亿元的
产品销售。
2019年,百草味设立清流奖助学金,为贫困地区提供帮助和支持。
2019年,百草味推出系列“扶贫产品”,先后与
敦化延边、
国家级贫困县内蒙古自治区
兴安盟等建立合作推出系列产品。
社会评价
2021年,获评
艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2021年中国新春零食礼包礼盒品牌线上发展排行榜单TOP10》TOP3。
2021年5月,入选艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2021年中国粽子品牌线上发展排行榜单TOP10》。
2021年,入选艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2021年中国坚果零食品牌排行Top15》,排名第1。
2022年,入选艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2022年上半年中国即食预制菜品牌排行榜Top30》,排名第3。
2023年,入选艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2023年中国最受欢迎新春坚果礼盒品牌10强榜单》,排名第2。
所获荣誉
2022年3月,百草味在2021年度“评先进树典型活动”荣获“优秀电商企业”
荣誉称号。
产品事件
2024年12月6日福建南平,一名孕妈妈发视频称,她网购了百草味的面包。晚上肚子饿吃了几口后味道不对,她仔细一看发现面包发霉,袋子里还有卷毛,后半夜她的肚子非常疼,还伴有宫缩导致紧急住院。她向商家投诉后,对方没有任何的解决方案,觉得非常气愤。对此,百草味工作人员回应称,会反馈到相关部门,需要提供具体的订单编号,才能进行核实。会将这个问题进行登记,再反馈到售后专员进行处理,避免问题再次出现。
2024年12月14日,此前自称吃了百草味发霉吐司导致住院的网友发布《致歉信》承认,关于百草味产品存在质量问题的内容,均是其个人编造。其通过注入墨水伪造食品发霉问题及添加毛发伪造异物问题,试图向百草味敲诈勒索,以达到获取不当利益的目的。该网友进一步指出,其伪装孕妇身份,伪造住院记录,试图通过这一特殊身份获取更多的同情和支持,其孕妇身份纯属虚构,目的是增强其言论的可信度,博取公众的同情和关注。该网友向百草味道歉,并表示愿意承担责任。