社区服务中心属于
城镇居民自治组织，工作人员基本为社区居民选举产生，一般属于全额拨款的事业单位。
“服务”是社区的责任，社区服务中心是协助他人克服个人和
社会问题，促进人际关系和谐，从而改善
生活环境，生活矛盾的的机构。
社区服务中心以“情系社区，服务万家”为宗旨，随时为居民提供优质服务。社区服务中心协调有关
社会服务组织；承担政府委托的社会事务等方面的管理和
服务项目，如卫生体育、教育科普、计划生育等工作；负责中小学生
校外活动以及公益活动为主的志愿者服务；
负责政府委托的社区服务项目招投标的相关工作； 开展便民利民、文化娱乐等服务；提供政务信息、便民
服务信息等咨询服务；开展社区居民的自助互助服务；推进社区建设的窗口等职能服务让大家感受到社区的关爱。
社区的工作人员透过
个案工作、
小组工作、
社区工作,提供不同类别的服务（例如家庭服务 社区工作者协助解决因人际关系和环境困厄而产生的个人及
家庭问题,藉以保护 及强化
家庭关系……）。
社区工作者是活跃在我国
社区建设工作第一线的
社会工作者队伍，是专门从事中国社区
社会工作的专业人员。他们在日常工作中扮演中间人、调停者、辩护人、教师、技能者、治疗专家和活动家的角色，为基层社会稳定发挥着特殊的作用，并且为社区的建设和管理立下了汗马功劳。
《
中华人民共和国2021年国民经济和社会发展统计公报》显示：2021年，年末共有社区服务中心2.9万个。