根据中国职业规划师协会定义:职业咨询师是针对个人的职业发展、性格、爱好等具体情况,通过测试、咨询、诊断、规 划等方式,运用科学的测评工具,提供全面的信息、策略与方法,引导咨询客户客观地认识自己,了解自己的发展潜能、
职业兴趣、个人性格,调适自己的职业状态,选择适合自己的职业发展方向,制定合理的职业发展规划的专业人士。职业咨询师是职业规划师的说法之一,
职业规划师有两个工作方向,分别为职业咨询师和
职业培训师。职业咨询师总共包括六大模块:
职业心理,就业咨询,创业咨询,职业规划,高考咨询,职业启蒙。
工作流程
职业咨询是一个交流的过程,分测评和咨询两部分,测评包括管理能力、社会愿望、行为风格、职业兴趣等方面,在具体的操作过程中,大致分三个步骤:
第一步测评,运用科学的测评工具,得出咨询者的能力、兴趣、愿望、性格等方面的测评报告;
第二步结合测评报告和本人的背景信息(包括成长经历、教育经历、工作经历等),帮助咨询者找出自己的核心竞争力;
第三步咨询,有的放矢,详尽的探讨和分析咨询者面临的问题,以及今后的方向和规划。
每个人的职业生涯中,都会有一个非常困惑的时期,会陷入“看不清道路”的迷雾中,职业咨询师就像镜子一样照亮并引导咨询者看清自我,帮助他们摆脱困境,突破职业发展的瓶颈,为他们指点迷津的同时享受着由此带来的成就感和好心情。
核心竞争力
知识要求:职业咨询师一般要求有硕士以上学历。在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。
技能要求:熟悉各种测评工具和方法,有超强的沟通能力和分析问题、解决问题的能力、善于多渠道获取信息并处理信息、具备良好的人际交往能力。
经验要求:从事过人力资源管理或企业管理等相关工作的经验;有对各行各业全面综合的把握,能够在一问一答之间调动自己的全部知识和经验的储备;
职业素养:有丰富的阅历和社会经验,以及超乎寻常的耐心,对人敏感,有亲和力和高尚的职业道德,并具备保密意识和一定的创新思维。
从业原则
根据人力资源和社会保障部
中国就业培训技术指导中心和《中国职业规划师(CCDM)认证培训教材》指出,职业咨询师从业中应该遵循如下几个原则:
1.能力相当
——清楚自己的能力范围,只能在自己的能力范围内为咨询者提供服务或使用相关技术。职业咨询师不是万能的,需要清楚地知道自己应提供的是职业发展方面的辅导服务,而非心理咨询或心理治疗。
2.保密——对咨询者的档案及咨询信息保密,平衡咨询者和自身机构需求的关系。
3.守时——提供咨询时,应比约定的时间提前些到达咨询场所。
4.回避——当可能影响咨询的保密原则时,职业规划师应作回避。
5.用心——熟悉资料,绝不犯低级错误; 了解细节; 分析事情的前因后果; 认真负责,责任心强; 建议要有根有据,具备可行性.
6.互助——
职业规划师应与督导、雇主/上司和同事维持良好的工作关系,与他们就以下问题达成共识:转介、咨访关系、保密、咨询档案的保存和使用、工作负荷、应承担的责任等。 团队互助,应逐渐形成自己的智囊团。
如果怀疑工作内容超出自己的能力范围或职业规划师业务范围时,
职业咨询师需立即向督导请求帮助。
7.一致——职业咨询师所提供的服务及信息输出,包括咨询服务、课堂指导、公开课/演示、文章和媒体采访等,必须符合本职业道德规范的要求——需要经雇主统一安排。
8.继续教育——通过继续教育和实践不断提升自己的能力,改善服务质量。
职业现状
职业咨询在我国可谓新生事物,还处在探索和研发阶段,类似职业咨询的机构也屈指可数。据统计,当前需要职业指导的潜在客户主要有4类人员:下岗者,全国每年将近600万人;新生劳动力,每年1200万人,其中200万为大学毕业生;农村剩余劳动力1.5亿人,其中有8000万人在全国大中城市打工;在职职工,其中约有6000万人面临职业生涯发展困惑。由此可见,职业咨询将成为未来咨询业中最具竞争力的职业之一。正如有病看医生,有职业问题就找职业咨询师,这将成为人们自然而然的选择,职业咨询师的前景毋庸置疑。
风险与回报
由于
职业咨询在中国刚刚起步,大多数人对这一职业缺乏正确的认识,有的人把职业咨询看成是万灵仙丹,期望职业咨询师可以明确的告诉自己,今后的路左脚怎么迈,右脚如何走;也有人面对职业的困惑与盲从,宁可焦急地等待奇迹的发生,也不相信职业咨询师的引导。这都是职业咨询中遭遇的尴尬,也在某种程度上制约了职业咨询的发展步伐。
职业趋势
发展路径:职业咨询师的入门应从攻读心理学或管理学的硕士研究生开始,或从事人力资源管理或企业管理,有相关的实践经验,逐步进入职业咨询领域。我国已有“
职业指导师”资格培训,通过参加学习和培训,拿到“职业指导师资格证书”也是跨进职业咨询行业的敲门砖。
转型机会:经验丰富的职业咨询师可谓是“阅人无数”,大型公司的管理顾问、人力资源方面的专家都需要他们的知识和宝贵的经验。
职业要求
要求具有人力资源管理、心理学、管理学专业本科以上学历。相关专业证书有:人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的:职业咨询师CETTIC技能证书,上海紧缺人才培训办公室颁发的CCDM(China Career Development Mentor)中国职业规划师认证。
申请成为中国
职业规划师,对其教育背景及专业经历具体要求:
硬性条件:大学以上学历,工龄8年以上,年龄30岁以上。
软性条件:兴趣、乐于助人;较强的学习能力;较强的职业道德观;具有丰富的工作经验。
知识结构:掌握职业生涯的系列理论及实施模型;懂人力资源及企业管理;必要的心理学知识;跨行业跨领域的知识结构。
能力结构:助人(咨询)技术;信息搜索、资源获得与分析能力;个体与群体评估(测评)技术;研究与评价。