营销哲学
2015年知识产权出版社出版的图书
《营销哲学》由知识产权出版社出版的图书,于2015年10月1日出版,作者是周建波
内容简介
《营销哲学》讲的是营销从表面上看,是产品和货币的交换,但从本质上看是人和人之间的社会关系。企业要生存、要发展,必须满足顾客的需求。而要满足顾客的需求,必须首先发现顾客的需求。此外,还要满足员工、供应商经销商金融机构新闻媒体政府、公众等合作伙伴的需求。说到底,企业是带着一个战略同盟来跟另一个企业的战略同盟展开竞争,看谁更能满足顾客的需求。本书将营销的本质上升到哲学层面,揭示营销与人性的根本关系,即如何通过营销各环节中纷繁复杂的表象来把握客户的心智,提高营销的精准度。
作者简介
周建波北京大学经济学院教授、博士生导师。先后获山东大学史学学士学位、北京大学史学硕士学位、北京大学经济学博士学位。现为中国经济思想史学会副会长,北京大学社会经济史研究所执行所长, 北京大学市场经济研究中心常务副主任,日本爱知大学ICCS(国际中国学研究)讲座教授,北京大学中组部厅局级干部培训课程主讲教师。
自1997年以来,先后到山东海尔集团海信集团、青岛颐中烟草集团;云南红塔集团;内蒙古伊利集团蒙牛集团鄂尔多斯集团、河套老窖集团;江苏森达集团、红豆集团维维集团;北京汇源集团、北汽福田汽车集团;中国移动中国电信中国联通中国工商银行农业银行中石油中石化等数百家公司进行营销、战略策划和讲学,受到企业好评。
自2003年8月以来,担任山东教育电视台名家论坛》节目《企业变革》《营销哲学》《营销管理》《儒墨道法与现代管理》四门课程的主讲教师;担任中央电视台大型历史记录片《票号》主讲嘉宾;参加“首届世界晋商大会”,以的专家学者身份与李彦宏、郭台铭等发表演讲。
在北京大学,长期为MBA和企业家特训班等讲授《营销管理》《企业家学》《管理思想史》《国学智慧与现代管理》等课程,教学经验丰富,能够理论联系实际,深入浅出,深受同学欢迎。
图书目录
第一讲:人性与营销
第二讲:中国人的性格特征与市场营销(一)
第三讲:中国人的性格特征与市场营销(二)
第四讲:交换形势图与当前市场营销的几大误区(一)
第五讲:交换形势图与当前市场营销的几大误区(二)
第六讲:营销学的本质和目的
第七讲:营销与推销
第八讲:顾客是“上帝”与“上帝”也会犯错误
第九讲:需求及其在生活中的应用
第十讲:从适应市场、引导市场到领导市场
第十一讲:怎样发现需用求、满足需求
第十二讲:消费者市场需求分析(一)
——消费者市场需求特点和营销需求的因素
第十三讲:消费者市场需求分析(二)
——怎样在消费者市场中销售不同种类的产品
第十四讲:消费者市场的购买行为模式(三)
第十五讲:组织市场(集团客户)需求分析
第十六讲:顾客让渡价值、价值链与价值让渡系统
——兼论为什么好产品有时卖不过一般产品
第十七讲:创造顾客满意
——兼论如何让顾客重复购买
第十八讲:创造顾客忠诚
第十九讲:化解顾客抱怨,保持和发展可赢利的顾客
第二十讲:如何在竞争中发现需求、满足需求(一)
——竞争对手分析
第二十一讲:先发制人还是后发制人(二)
第二十二讲:如何在竞争中发现需求、满足需求(三)
——不同竞争地位企业的竞争战略
第二十三讲:战略规划
——怎样在长期的竞争中发现并满足需求
第二十四讲:建立全员顾客导向型组织
——营销部门和其他部门关系的处理
参考资料
营销哲学.豆瓣.
营销哲学.当当.
最新修订时间:2023-07-15 05:55
目录
概述
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