海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。海尔始终以用户为中心，在全球设立了10大研发中心、71个研究院、35个工业园、143个制造中心和23万个销售网络。旗下有6家上市公司，拥有海尔、卡萨帝、Leader等全球化高端品牌和全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟，构建了全球领先的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat和大健康产业生态盈康一生。

海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略。

2005年12月26日，创业21周年之际，海尔启动第四个发展战略阶段——全球化品牌战略阶段。海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2005年，海尔品牌价值高达702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

2005年8月30日，海尔被英国《金融时报中国十大世界级品牌

2021年11月27日，海尔集团公司发生工商变更，企业法定代表人从张瑞敏变更为周云杰。

2022年7月2日，海尔卡奥斯工业互联网生态园项目在位于青岛胶州的上合示范区核心区开工。海尔卡奥斯工业互联网生态园项目总投资额预计达130亿元，是海尔集团创立38年以来中国最大的投资项目。

2023年12月29日消息：从海尔集团（简称海尔）获悉，海尔当天与总部位于西班牙的全球血浆制品龙头企业基立福（马德里、纳斯达克两地上市公司）达成战略合作。海尔将以125亿元人民币收购基立福所持上海莱士20%股份并合计获得26.58%表决权。据上海莱士12月29日晚的公告，此次交易完成后，海尔集团将成为上海莱士的控股股东、实际控制人；基立福将继续持有上海莱士6.58%股份，并保留董事会席位。

2024年12月4日下午，中国宝武与海尔集团全面深化战略合作协议在宝钢股份客户服务中心签署。

2021年9月，入选2021中国500强发明专利数量前十名公司第2位。

2021年9月25日，入选“2021中国企业500强”榜单，排名第79位。

2021年10月，荣获第七届“山东慈善奖”（捐赠企业奖）。

2022年1月28日，国家发展改革委等部门关于印发2021年（第28批）新认定及全部国家企业技术中心名单的通知显示：该企业技术中心具有国家企业技术中心资格。

2022年7月，被评选为福布斯2022中国年度最佳雇主；2022中国年度最具数字责任雇主；2022中国年度最具可持续发展力雇主。

2022年9月，被中国企业联合会、中国企业家协会列入“2022中国企业500强”。

2022年9月6日，入选中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国大企业创新100强”榜单，排名第24位。

2022年9月，被授予第一批“好品山东”企业形象标识授权证书。

2022年12月，荣获第十七届人民企业社会责任奖“年度企业奖”。

2023年2月23日，荣获“2022中国年度最佳雇主全国100强”

2023年12月，被评选为“第二十届人民匠心奖”（匠心品牌）。

2024年9月，入选中国企业500强榜单，排名第74位。

2024年，全球品牌价值500强排名第346位。

海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场创新驱动申请专利6189项（其中发明专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。

OEC市场链人单合一发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学案例库创新思维

面对新的全球化竞争企业精神持续创新！

海尔的发展战略如下：

●名牌战略阶段（1984年—1991年）

特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。

●多元化战略阶段（1992年—1998年）

特征：从一个产品向多个产品发展（1984年只有冰箱， 1998年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。

●国际化战略阶段（1998年—2005年）

特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。

●全球化品牌战略阶段（2006年— ）

特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。 国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。 海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。

海尔集团首席执行官张瑞敏在“海尔创业21周年暨海尔全球化品牌战略研讨会”上的讲话！

2022年9月8日，海尔集团官微宣布，通过四川省慈善联合总会捐款300万元，用于支持当地的应急救灾和灾后重建。

2023年11月23日，@海尔官方旗舰店体验馆 在社交平台发布致歉声明称，“针对海尔官方旗舰店体验馆主播在11月20日直播中的不当言论，我们郑重对消费者（id：健健先森）作出道歉，并对当事主播作出严肃处罚。”

2023年11月24日，记者联系上当事人（id：健健先森），他表示自己之前在海尔买了一个热水器，但是海尔售后说他买的不对，让他再换一个零冷水的，后来他刚好刷到“海尔官方旗舰店体验馆”的直播，于是他就在直播间里询问有没有优惠、有没有礼品赠送，然后就被直播间的主播骂“傻×神经病”。“中午的时候，湖北分公司来了人向我当面道歉。”

2023年11月24日下午，记者致电海尔集团官方客服，工作人员查询后表示，“我们官方授权账号有200多个，‘海尔官方旗舰店体验馆’不是我们对接的，不在企业的管控范围之内。可能卖的产品也是正品，但是不能保证质量，非授权店铺，无法享受海尔官方服务。”同时，该工作人员还表示，海尔公司内部已经关注到上述事件，有专人正在处理当中。