达芬奇家具
国内家具高端品牌
达芬奇家具是国内家具品牌之一,1994 年在新加坡开设了首家零售店,中国已经有7家连锁店
公司历史
达芬奇家居股份有限公司前身为 “达芬奇贸易(上海)有限公司”,由达芬奇(香港)有限公司于2000年独家投资30万美元设立,法定代表人为PHUAAHKOW(潘亚久)(后改名为TONYPHUA潘东尼)。初任董事会成员为:潘东尼(董事长)、张添福(副董事长)、庄秀华(董事),皆为新加坡国籍。
2008年12月22日,达芬奇贸易(上海)召开董事会,通过增加广州天瑜投资咨询有限公司为新股东,将公司性质由外商法人独资企业变更为中外合资经营企业,注册资本由30万美元增至31.54574万美元,双方各占股权4.9%与95.1%。
2011年12月,随着该公司拒付上海工商局133万元罚单,并否认造假,达芬奇再度陷入舆论的漩涡。
2009年10月26日,上海市商务委的《市商务委关于同意达芬奇贸易 (上海)有限公司资质批复》表示,同意达芬奇贸易(上海)再次增资为1311.7278万美元,增资部分由公司投资方按各自出资比例以等值人民币利润出资。
2011年7月10日,达芬奇家具被指造假,达芬奇家具方面通过微博宣布,将召开新闻发布会介绍其在国内的运营以及销售情况。
2010年6月,达芬奇贸易 (上海)改制为股份公司。
2010年11月,上海市商务委再次做出批复,同意达芬奇公司注册资本增加为现今的10800万元人民币,各股东比例变更为:达芬奇(香港)占59.16%,张添福占20.02%,黄志新(中国香港)占16.32%,樊计超(中国香港)占0.42%,广州天瑜依旧占4.09%。
达芬奇精品私人有限公司称其为“达芬奇”商标持有人,并授权其下属子公司达芬奇(香港)有限公司在上海外高桥(600648,股吧)保税区投资设立的公司使用“达芬奇”注册商标,即达芬奇贸易(上海)有限公司,低调。
经营模式
达芬奇家具是国际高端品牌的品牌授权者和经销商,本身不生产任何产品,都是授权中国广东东莞长丰家具公司生产。生产好后再由深圳港口出港,再从上海港进港回到国内,通过“一日游”的方式,就成了手续齐全的意大利“进口家具”。
发展规模
1994 年,达芬奇家具在新加坡开设了首家零售店,迄今为止,达芬奇家具已扩展到马来西亚、文莱、印度尼西亚、及中国主要城市(北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、重庆、中国香港),透过与经销商的合作连续开设了7 家超级商店。
核心问题
虚假宣传
国内生产商把生产的家具交付给达芬奇公司之后,达芬奇公司将这些家具从深圳口岸出港,运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进港回到国内。透过这种“二进二出”技巧,这些东莞产家具就有了全套的进口手续,成为达芬奇公司所说的100%意大利原装、“国际顶级品牌”家具。
对此,达芬奇方面仅表示,“我公司销售的意大利品牌家具,均在意大利生产,并且原装进口至国内;包括Cappelletti(卡布丽缇)和Riva(瑞瓦)在内。”
达芬奇公司在宣传时使用了诸如最大、顶级品牌、最高等绝对用语。
质量问题
部分家具产品被判定不合格,如售价92800元的卡布丽缇床头柜,号称是实木,实际上是密度板贴三聚氰胺,背后是多层面板。
大部分家具产品标志不规范,且没有标明原材料出产地和材质,但按照国家相关规定,应该标明具体使用什么材质。
事件经过
媒体曝光
7月10日,央视播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,在社会上引起极大关注。据报道,达芬奇家具是家具高端品牌,以价格昂贵著称。一张单人床能卖到10多万元,一套沙发能卖到30多万。对如此天价家具,达芬奇销售人员说,这是因为他们所售家具是100%意大利生产的“国际超级品牌”,使用的原料是没有污染的“天然的高品质原料”。
然而,经记者调查发现,达芬奇公司销售的这些天价家具相当一部分不是产自意大利而是广东东莞,所用原料不是达芬奇公司宣称的名贵实木而是高分子树脂材料。经过检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。
达芬奇家具假冒“洋品牌”和欺骗消费者的行为,性质极其恶劣,不仅使公司失去信誉,更失去消费者的心。难怪事发后,出现消费者退货堵门的事情。达芬奇家具事件确实令人发指!
质检报告
2011年7月10日,上海市工商局介入调查并发布公告:初步发现并认定达芬奇家居公司主要有三大问题:一是涉嫌虚假宣传。达芬奇公司在宣传时使用了诸如最大、顶级品牌、最高等绝对用语。二是部分家具产品被判定不合格。三是大部分家具产品标志不规范,没有标明出产地和材质,按照国家相关规定,应该标明具体使用什么材质。
上海市工商行政管理局封存达芬奇仓库,在抽检中发现 “卡布丽缇”两件床头柜“甲醛释放量”、“抽屉滑道强度”两项指标合格,但“木工要求”及“漆膜耐香烟灼烧”两项指标不合格,故该局综合判定床头柜检测结果为“不合格”。
对于达芬奇事件,中国家具行业协会理事长朱长岭也针对此事接受了媒体的专访。朱长岭分析到,达芬奇事件涉及三个关键问题,一是,是否为意大利本地生产。二是产品质量究竟有无问题。三是没有告知消费者家具的产地,欺骗消费者。
产商回应
2011年7月13日,达芬奇家居有限公司在北京召开新闻发布会,总经理潘庄秀华承认其与东莞长丰家具公司有过合作,声泪俱下,哭诉创业辛苦,却逃避回答关键问题。并没有给媒体安排采访环节,亦未对央视所曝光的内容进行回应。
公开道歉
达芬奇家居2011年7月18日晚发布《致消费者的公开道歉信》,称公司已开展内部清查整顿工作,并表示正在积极配合有关部门核实情况,将依照相关法律法规承担责任,绝不推卸。达芬奇家居在道歉信中称,今日有关媒体对该公司部分国际品牌家具提出了质疑,主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题。对于备受关注的退换货及赔偿问题,达芬奇家居在致歉信中并未提及。
2011年7月22日,再次发布《公开信》声明如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品,达芬奇和意大利生产厂家都将严格按照中国法律规定和销售合同的约定,向消费者承担换货或退货的法律责任,并接受中国政府相关部门依法作出的行政处罚。
产商翻案
否认造假
2011年9月,达芬奇官方微博却突然发力,先是否认造假,发布关于《东方早报》报道不实的严正声明,又解释“一日游”并非欺诈,而是报关模式不同。
声明遭诬
11月24日凌晨,达芬奇家居突然发布声明称遭到媒体以“虚假新闻”诬陷。并表示,正在配合有关部门的调查,期待得到“公正的最终调查结论”。
2011年11月21日,广东卫视《广东早晨》栏目播出“名牌家具疑出自山寨厂”的报道,称众多名牌家具其实产自顺德某无牌家具厂,成本低廉,而且使用了对人体有害的劣质化学物质。
达芬奇家居称,该栏目记者在采访过程中,故意诱导现场工人指认所产家具是达芬奇委托生产的,并在节目中出示手写的“达芬奇顺德分公司”的订单,以此“栽赃”达芬奇。
达芬奇家居称,从未在广东顺德设立分支机构,该地区确实有一家名为“佛山市顺德区达芬奇家具实业有限公司”的公司,但与自己没有任何关系,并表示要追究该公司的侵权责任。
达芬奇认为,该媒体报道的目的在于栽赃陷害达芬奇,已给达芬奇造成“极其恶劣的负面影响”,并称已向媒体出律师函,而且还将向新闻出版行政部门投诉,追究当事记者的责任。
这份声明也将7月中旬央视《每周质量报告》首发的有关达芬奇家居涉假的报道称为“虚假”新闻,表示仍在配合相关部门进行调查、解决消费者投诉及向媒体答疑,并称期待行政机关做出“公正的最终调查结论”。
反告维权
11月底,达芬奇消费者集体维权团律师收到来自达芬奇方面的律师函,该公司并向律师协会投诉相关律师和律师事务所,认为相关团体和律师在未了解真相前,有推波助澜之嫌。
2011年12月1日,达芬奇广州上海两门店暂停营业,公司称正常盘点。
新店开张
经历了几个月的舆论波折,2011年12月19日,在上海华山路,达芬奇开设一家新店,地上4层、地下1层。镇宁路的旗舰店也于装修后重新开业。
删除道歉
达芬奇曾在其官方微博上贴出一封“致消费者的公开道歉信”,明确表示,“对于有关媒体对达芬奇部分家具提出的质疑,主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题,本公司虚心接受政府部门、媒体以及社会公众的监督,并已开展内部清查整顿工作。”但在达芬奇试图翻案后,这份道歉信已被从微博上删除。
拒绝处罚
2011年12月23日,上海市工商局向达芬奇家居股份有限公司发出行政处罚决定书:根据《产品质量法》,没收该公司经销的部分不合格家具产品,并处以133.42万元罚款;对该公司所售产品标签标注不规范的行为,责令改正。根据《广告法》,对该公司广告宣传不规范的行为,责令停止发布、予以更正。
面对罚单,达芬奇开始连续发布微博,称从未造假,不服上海市工商局的行政处罚决定,要依法提起行政诉讼。
2011年12月24日,达芬奇称《标准化法》第14条规定,国家鼓励企业自愿采用推荐性标准,而上海市工商局错误地以推荐性国家标准认定“木工要求”和“漆膜耐香烟灼烧”指标不合格,行政处罚缺乏法律依据;并发表长达3页纸的公开声明,称其代理销售的家具质量均符合强制性国家标准,否定上海市工商局的行政处罚依据。
系列影响
消费索赔
北京一律师事务所资深产品质量律师召集了十余名消费者,其中多数购买了达芬奇旗下的意大利品牌家具,平均消费金额为100多万元。
货商抛弃
9月21日,专程从意大利赶来的MANTELLASSI品牌第四代掌门人Nicola Reme Mantellassi肯定地表示。这个有着85年历史的老牌意大利家具企业,在与达芬奇合作10年后分手,转投同样主营国际家居产品的超舒适国际家居。达芬奇供应商的“反水”序幕拉开。
最新修订时间:2021-12-11 15:40
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参考资料